朝陽市の消費クレーム服裝靴家電類は上昇傾向にあります。

朝陽市工商部門によると、昨年の同市の消費苦情の中で、服裝、靴、家電類は上昇傾向にあり、それぞれクレームの総量の20.8%と17.6%を占めている。

服裝の靴帽子類は97件を訴えて、訴えの総數(shù)の20.8%を占めて、第二位になりました。

服裝の問題は主に色褪せ、開線、脫線、経営者が約束通りに返品、交換などです。

靴の問題は主に：底を切って、斷面、ゴムをつけて、色褪せて、一部の商店は“優(yōu)待価格、割引します”で偽物のブランドを販売して、消費者をだまします。

分析によると、問題の原因は服裝、靴類の「三包」の規(guī)定が大まかで、操作性に乏しく、経営者に対する拘束力が足りないからです。

一部の商店の信用は比較的に悪くて、いつもいい加減に責任を転嫁するなどの手段を採用して、賠償責任を逃れます。

いくつかのメーカー、経営者は服裝、靴の品質狀況を直観的に確認しにくいですが、検査費用が高いので、多くの消費者はこの狀況を検査したくなくて、利益のために品質が劣っている製品を生産しています。

いくつかの企業(yè)の"シーズンに戻る"衣料品や靴の販売も論爭の原因となっている、彼らは服、靴の種類を使用して"3つのパッケージ"期間は短いですが、服、靴を"シーズン割引"として販売し、消費者は、このような商品を購入することをお勧めします。

しかし、「季節(jié)返し」の商品はよく消費者が三、四ヶ月を購入してから、更に長い時間で著られるようになります。「三包」の有効期限は買う日から計算します。使用日から計算するのではなく、消費者が季節(jié)に著て問題を発見する時、もう「三包」の期限が過ぎました。

家電類の苦情が増えています。

家電系苦情は82件で、クレーム総數(shù)の17.6%を占めています。

分析の原因は、現(xiàn)在の家電の種類が多く、新しい製品は電磁爐、液晶テレビ、MP 3、MP 4などが次々と現(xiàn)れ、業(yè)界の規(guī)定や習慣だけがあります。関連法規(guī)の制定が遅れています。経営者は仕入れルートに文章を作成して、順番に補充して、消費者が購入する時に消費者に領収書を発行しないでください。修理サービスの中で、修理部門のサービスが規(guī)範に合わないので、修理業(yè)者の技術が足りないです。