サンダルは2日間履いたらゴムひもが切れた

6月22日、私は市街地の一商廈のハチソン靴売り場(chǎng)で女性用サンダルを購(gòu)入しました。この靴はとても高くて、原価は598元で、割引が終わると269元かかります。しかし、こんなに高い靴を2日間履いただけで問(wèn)題になるとは思わなかった。6月24日の夕方、左靴の後ろのゴムひもが切れていて、靴を履くことができなかったことに気づきました。翌日、靴を持ってカウンターの営業(yè)マンを探しに行ったところ、あんなにたくさんの靴を売ったことがないと言われ、運(yùn)が悪いと嘲笑された。ブランド靴がこのような狀況になったことに不満を抱いて、新しい靴を交換してほしいと思っていたが、営業(yè)マンはせいぜい修理するしかないと言っていた。まだ2日しか著ていないのにこのような深刻な品質(zhì)問(wèn)題が発生していると思います。デパートは簡(jiǎn)単に修理するだけではいけません。湯妹調(diào)査：董さんの反応を受けて、湯妹はデパートのアフターサービス部門に連絡(luò)したが、スタッフはまず狀況を調(diào)べに行くと言った。驚いたことに、20分もしないうちに、アフターサービススタッフは湯妹にフィードバックをして、このことはもうはっきりわかったと言って、デパートは董さんに新しい靴を取り替えることに同意した。このような処理結(jié)果に対して、董さんは非常に満足していると述べた。