O 2 Oモードはどのように危機を機オンラインブランドにしても突破できるスペースがありますか？

＜p＞「実體店をオープンしたいです。」

愛ケン?デニム（以下「愛ケン」という）の最高経営責任者が冀にこの話題を投げかけた時、華東理工大學商學院青年商業指導者行動會は現場で一気に騒ぎ出した。

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＜p＞公開の場で論爭に身を置くのは、ケンにとって初めてではない。

これはタオバオでオリジナルブランド神話を創造した企業です。このような方式を通じて、自分が「命を投げ出す」べきかどうかを確認して変革に取り組んでいます。

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＜p＞ブランドを淘汰してO 2 Oコース＜p＞に行きたいです。

＜p＞2010年に創設された愛ケンは、2011年に天貓淘寶牛類の販売第一位となり、その後1年で京東、ダダ、一號店など他のネットプラットフォームの拡張を通じて、愛ケンの年間売上高は最終的に8000萬まで上昇しました。

2013年は1.6億円、純利益は30%を見込む。

冀にこのような數字を漏らしました。

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＜p＞ラインができました。ラインの下にしますか？ネットのプラットフォームに満足しないようにします。自分がオンラインとオフラインのドッキングを実現できるように望んでいます。

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＜p＞愛ケンは「ぼーっとしている」のではなく、どうやってドッキングしますか？政策決定層はもうパスを考えました。このパスは4段階に分けて歩きます。

最初の段階は実験です。

ライン下の直営形態を利用して、會員が集中しているエリアで補助ブランドの向上活動を行い、ライン下の會員を開拓します。

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＜p＞第二段階では、成功したラインダウンストアや體験ポイントを利用してコピーします。

インターネット上の會員やオンライン上の體験を通じて、もう一つは販売ネットワークにコピーして完全にカバーされていない、會員があまり集中していない地域です。

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＜p＞第三段階において、愛ケンは開拓した市場を利用して製品の拡充とルートの拡張を行い、全國ひいては國際を放射するために、実體店の影響力はこの段階の重押しの方向である。

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＜p＞前の3つのステップを終えた後、愛ケン自身のプラットフォーム及び小売チャネルにおいて、非常に完備した小売システム、商品コントロールシステム、サービスシステムを形成し、シームレスな消費體験を構築し、消費者が愛肯カウボーイを買う時にオンラインで買うか、或いはオフラインで買うかの懸念と葛藤を解消する。

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＜p＞ハッキリとした計畫を提示したにもかかわらず、華東理工大學の高松教授はO 2 O（つまりオンラインTo Offlineであり、オフラインビジネスの機會がインターネットと結びつき、インターネットをオフラインのフロントにする）のモデルが美しく見えると指摘しましたが、様々な危険な試練があります。

その中で一番問題になりやすいのはコストの消費です。

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＜p＞2012年初頭、オンラインブランドのラインマンの方建華CEOは、「2012年、ラインマンは直営＋共同経営で、60以上の自営店、60以上のチェーン店を展開し、全部で130店舗ぐらい」と公言していました。

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＜p＞しかし半年後、ラインマン広報総監の徐顕霊氏の公開態度は、「この間、私たちの戦略はもう再調整されました。オンラインでの経営に集中しています。ラインの下では取り上げなくてもいいです。」

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＜p＞天貓智嚢団の責任者である趙天機は華東理工大學商學院青年商業指導者行動學習會においても、ラインマン內部はすべてラインダウンしており、ライン下の店舗も一つずつ閉鎖されることを明らかにしました。

「主なのは時間のコスト、店舗のコストなどを合わせたものです。

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＜p＞ラインマンのようにラインの下に止まっているのは成功したオンラインブランドがたくさんあります。

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＜p＞O 2 Oモードは、どのように危険を機械＜/p＞にするか？

＜p＞しかし、いくつかの電気商の試水実體店が運営されていても、これまでにないほどの成功者がいますが、複數の人は、オンライン結合ラインの下での體験が大きな傾向であり、一部の企業の失敗はO 2 Oモードの失敗を説明することができず、オンラインブランドはまだ突破の余地があると言っています。

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＜p＞突破の鍵はお客様の體験にあります。

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＜p＞O 2 Oモードを成功させるには主に三つの方面が含まれています。第一はお客様の體験がより完備されています。第二はブランド資産がより完備されています。第三は成長戦略がより完備されています。

この3つの方面の中で、最も重要なのはお客様の體験がもっと完璧になることです。

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＜p＞長い間、オンラインブランドは常にラインの下で店舗を運営し、O 2 Oモードの本來の意味を歪めてきました。

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＜p＞高松さんによると、O 2 Oは単なる手段であって、根本的な目標ではなく、最終的には利益を獲得し、販売量を増やすことを目的としている。

オンラインブランドがお客様のニーズに応じて製品を作ることができれば、設計マーケティングシステムとサプライチェーンシステムを含め、お客様にオンラインでさまざまな製品體験を與え、お客様に価値のある違いを感じさせ、お客様を引きつけ、オンラインとオフラインのドッキングを実現し、成長を実現することができます。

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＜p＞賽富投資ファンドの金鳳春氏は、モデル店を開くことは顧客の體験を強化する方式だという。

"いくつかの體験店をオープンすることができますが、香港為替や陸家嘴のような店舗の面積は非常に小さいです。

主な位置づけはブランド體験です。」

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＜p＞「體験とは、顧客がオンラインの製品に觸れるだけでなく、未來企業が発表する製品を店頭に置いて、顧客に期待を持たせて、オンライン注文を待つことをいうのかもしれません。」

趙天機はO 2 Oに戻りたいという意味で問題を考えています。

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＜p＞上記の提案に対し、高松氏は「今の狀況が変わっても、O 2 Oの最適な運営パターンを見つけることはほとんど不可能だ」と述べました。

「反復はインターネットの非常に重要な思想である。

実際、企業が直面する環境は常に変わる。

絶えず細分化して実行することによって、問題に対する理解を深めるしかない。

高松は愛ケンのやり方に対して肯定的で、確かに小さい點から切り込むべきで、あまり高い投資リターンの期待値を持たないで、1つの點をしっかりと行って、更にゆっくりと開拓します。

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＜p＞「つまり、運営過程の細部について、顧客の行為と市場フィードバックを集め、可能な解決策を提案し、実踐によって問題が解決されたかどうかを検証し、次のステップに進みます。

このように循環したら成功の可能性が高く、リスクのコントロールがより良いです。」

高松は言った。

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