アディダスの子供用靴、2カ月間脫脂靴は偽物の疑い
最近、金さんは道路橋のあるデパートで自分の子供のためにアディダスの子供を買った。くつああ、2ヶ月も経たないうちに、このブランドのスニーカーに品質(zhì)問(wèn)題が発生したとは思わなかった。
金さんによると、彼女は4月12日にこのスニーカーを購(gòu)入したが、6月6日には片方の靴の內(nèi)側(cè)に白いプラスチックの縞が抜け落ちているのを発見(jiàn)したという。
金さんは、アディダスは世界的なブランドであり、彼らの家の靴はゴム抜きをすべきではないと考えている。彼女は、自分がデパートで購(gòu)入したこのスニーカーが偽物であることを疑い、デパートに「返品して1損をする」ように要求した。金さんの疑いに対して、デパートの従業(yè)員はアディダス製品の一連の通関申告書を提供し、靴は絶対に本物であり、彼女が購(gòu)入した靴も修理できると約束した。しかし、通関申告書には入荷ロットや品番が明らかにされていないため、金氏は靴の真?zhèn)韦绕焚|(zhì)に大きな疑問(wèn)を抱いている。
デパートとどのように賠償するかについて論爭(zhēng)している中で、金さんはこの狀況を地元の消保部門に反映した。消保委員會(huì)のスタッフの調(diào)整を経て、雙方は合意に達(dá)した:デパートは脫脂した子供靴を工場(chǎng)側(cè)に送って修理し、そして當(dāng)月中に靴を修理することを承諾した。また、消費(fèi)者が修理した靴を受け取った日から3カ月以內(nèi)に、通常の使用中に同じ場(chǎng)所で同じ問(wèn)題が発生した場(chǎng)合、デパートは靴購(gòu)入代金の50%を弁償し、金さんが購(gòu)入した靴を無(wú)料で修理する必要があり、また、雙方が約束した靴全體の保証期間は120日(修理時(shí)間を除く)である。
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