ショッピングセンターの衣料品店「モンコック」が客足を集めて業(yè)態(tài)調(diào)整ブーム

「5：3：2」は、ショッピングモールにおけるデパート、娯楽、飲食の最高の割合とされていたが、この「金科玉條」は今、破られつつある。最近、商報(bào)記者によると、現(xiàn)在、わが市の多くのショッピングセンターが業(yè)態(tài)比率の調(diào)整を加速している。これに先立ち、萬(wàn)達(dá)グループの王健林董事長(zhǎng)は、來(lái)年開(kāi)設(shè)される萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)（萬(wàn)達(dá)百貨を含まない）を全面的に廃止することを明らかにしたに服を著せる業(yè)態(tài)は、小売業(yè)態(tài)を招かないように努める。業(yè)界関係者は、経済的な環(huán)境が理想的ではなく、電子商取引の衝撃を背景に、ショッピングセンターが相応の調(diào)整を行うのは必然だと分析している。

　小売実店舗の「寒さが深まる」

「今は商売ができませんよ。ここ數(shù)日雨が続いているので、買(mǎi)い物に來(lái)る人はもっと少ないです」9月7日、土曜日にもかかわらず、記者が渝中區(qū)解放碑商圏にあるショッピングセンター內(nèi)のブランドに來(lái)たときに服を著せる店の時(shí)、販売員はこう言った。

「昨年同期に比べて、少なくとも2割は業(yè)績(jī)が落ち込んだ」と同営業(yè)擔(dān)當(dāng)者は言う。記者も同ショッピングセンターの衣料品など小売店の大部分が出店しており、客足が少ないことを観察した。

「今日は週末です。私は友達(dá)を最上階の映畫(huà)館に誘って映畫(huà)を見(jiàn)に行きました」エレベーターを待っている市民の汪涓さんは記者に、普段ショッピングモールで買(mǎi)うことはめったにないと話(huà)したに服を著せるあ、普通にネットで買(mǎi)ってます。

沙坪堤三峽広場(chǎng)內(nèi)のもう一つの大型ショッピングセンターでは、狀況は同様に楽観的ではない。「ほら、階下のカフェは人でいっぱいだが、買(mǎi)い物に來(lái)る人は少ない」とスポーツブランド店のスタッフは言う。「私たちはよく知っているお客さんもいる。彼らは完全に服のサイズを試しに來(lái)て、帰ってネットで買(mǎi)っている」。

南坪百聯(lián)上海城ショッピングセンターの関係者によると、同ショッピングセンター內(nèi)の小売業(yè)態(tài)のアパレル類(lèi)を例に、今年上半期の業(yè)績(jī)は前年同期比で増加したが、増加幅は下落した。「昨年上半期には、私たちの衣料品の業(yè)績(jī)の伸び率は40%に達(dá)したが、現(xiàn)在の狀況では、今年は9月までに25%しか伸びていないと予想されている」と同筋は明らかにした。

重慶新中地産総経理の何偉堅(jiān)氏は昨日、記者の取材に対し、2011年から同社傘下にはショッピングセンターでレンタルしている衣料品などの小売業(yè)態(tài)の業(yè)績(jī)が悪く、レンタルできない業(yè)者も少なくないとの反応を示したと紹介した。

仲量聯(lián)行の研究報(bào)告によると、2012年末から2013年初めにかけて、國(guó)內(nèi)の小売市場(chǎng)全體の売上高の伸びは鈍化し始め、2012年末には上海、北京の2つの小売店だけが売上高の伸び率の上昇を?qū)g現(xiàn)し、ほとんどのデパートの売上高の伸び率は低下した。

　　ショッピングセンターに業(yè)態(tài)調(diào)整ブーム

萬(wàn)達(dá)グループの2013年度上半期仕事総括會(huì)で、董事長(zhǎng)の王健林氏は、萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)は小売業(yè)態(tài)の比率を減らし、特に服飾類(lèi)小売業(yè)態(tài)の比率を減らし、美髪、ネイル、ブックバー、教育訓(xùn)練などの生活類(lèi)業(yè)態(tài)の比率を増やすことを提案した。2013年第4四半期以降にオープンした萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)は、2階はアパレル業(yè)態(tài)を全面的に廃止し、小売業(yè)態(tài)を招かないように努め、2015年までにオープンした72の萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)2階業(yè)態(tài)を調(diào)整する。

「しかし、萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)は重慶でのプロジェクトがいつ調(diào)整され、具體的にどのように調(diào)整されたのか、現(xiàn)時(shí)點(diǎn)では明らかにすることはできない」と萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)重慶の関係者は明らかにした。

萬(wàn)達(dá)はショッピングセンターが業(yè)態(tài)比率を調(diào)整するケースではない。商報(bào)記者によると、わが市の多くのショッピングセンターでも業(yè)態(tài)比率の調(diào)整が始まっている。

「グループ本社側(cè)は昨年初めから業(yè)態(tài)比率を調(diào)整する考えを持っていた」と、會(huì)場(chǎng)口にある日月光センターのプロジェクト関係者は先日、商報(bào)記者に明らかにした。今年初め、同ショッピングセンターは調(diào)整を開(kāi)始した。同筋によると、衣料品を中心とした小売業(yè)態(tài)と飲食、娯楽業(yè)態(tài)の比率は従來(lái)の5：5から3：7に調(diào)整される。

一方、南坪百聯(lián)上海城ショッピングセンターの関係者によると、今年7月からショッピングセンターが調(diào)整案を?qū)g施している。「當(dāng)初、私たちのプロジェクトはアパレルを中心にした小売業(yè)態(tài)の割合が60%に達(dá)し、飲食と娯楽はそれぞれ20%を占めていた」と同関係者は述べた。調(diào)整がすべて完了した後、飲食と娯楽の2大業(yè)態(tài)と新たに導(dǎo)入されたサービス機(jī)能業(yè)態(tài)の割合は計(jì)60%に上昇し、小売業(yè)態(tài)の割合は40%に縮小した。

観音橋商圏にある大融城も今年5月末に業(yè)態(tài)調(diào)整を開(kāi)始すると発表した。「ファストファッションのアパレルブランドの大部分を保留するほか、新しい商店の導(dǎo)入を通じて、教育訓(xùn)練、児童活動(dòng)などの業(yè)態(tài)とブランドを豊富にし、向上させる」と大融城責(zé)任者、重慶融科光制御実業(yè)発展有限公司の周頌明執(zhí)行社長(zhǎng)は商報(bào)記者に語(yǔ)った。小売業(yè)態(tài)の割合は従來(lái)の70%から60%に縮小される。

9日、南坪星光ショッピングセンターの責(zé)任者は商報(bào)記者の取材に対し、業(yè)態(tài)比率は參考にすぎないと述べた。「南坪星光ショッピングセンターを例に、私たちも部分的に調(diào)整しているが、業(yè)態(tài)比率についてはあまり考慮していない」と同責(zé)任者は紹介し、売り場(chǎng)の商品構(gòu)造が薄い問(wèn)題に対して、將來(lái)的にはビジネス紳士服と成熟婦人服ブランドを追加する予定だ、同時(shí)に、売り場(chǎng)がある地域の消費(fèi)者の異なる需要を満たすために、価格レベルを改善する。{page_break}

　　調(diào)整の目的は客流を誘致することにある

中華全國(guó)商業(yè)情報(bào)センターの統(tǒng)計(jì)データによると、2013年上半期の全國(guó)重點(diǎn)大手小売企業(yè)100社のアパレル商品小売額は前年同期比6.9%増加し、伸び率は前年同期比2.9ポイント低下した。何偉堅(jiān)氏は、アパレル類(lèi)小売業(yè)態(tài)の賃貸料水準(zhǔn)はずっと高いが、業(yè)績(jī)は一般的に下落し、高い賃貸料に貢獻(xiàn)し続けることができず、現(xiàn)在の各ショッピングセンターの業(yè)態(tài)比率を調(diào)整する重要な原因でもあると考えている。

重慶小売業(yè)者協(xié)會(huì)の李運(yùn)楊事務(wù)総長(zhǎng)は、「かつて、ショッピングセンターは小売、飲食、娯楽などいくつかの業(yè)態(tài)を簡(jiǎn)単に重ねただけだったが、このモデルは現(xiàn)在の市場(chǎng)の低さと電子商取引の衝撃の中で古くなっている。體験型業(yè)態(tài)を転換してこそ、客流と業(yè)績(jī)を向上させることができる。

「また、各種ショッピングセンターのブランド同質(zhì)化も深刻で、特に衣料品小売業(yè)態(tài)が最も顕著だ」と李運(yùn)楊氏は言う。現(xiàn)在、ショッピングセンターの衣料品は頻繁に割引されており、かえって客足への魅力が低下し、ショッピングセンター內(nèi)の衣料品実店舗の業(yè)績(jī)が不振になっている。また、萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)が小売業(yè)態(tài)の比率を減らし、特に服飾類(lèi)の小売比率を減らすことも、萬(wàn)達(dá)百貨の業(yè)態(tài)と重なることを減らすためだと述べた。

実は、小売は従來(lái)、毛利と規(guī)模のバランスのとれたゲームであり、価格はコアである。オンラインで勝つのは安いが、オフラインで勝つのは體験だ。何偉堅(jiān)氏によると、アパレル、消費(fèi)電子、家電、図書(shū)などの標(biāo)準(zhǔn)品において、電子商取引の伝統(tǒng)的な小売ルートに対する衝撃は非常に明らかになったという。しかし、電子商取引はまだ熱気と香りの漂うコーヒーをあなたの前に屆けることができず、親子で遊ぶ楽しさと満足を提供することもできません。これこそが各ショッピングモールのチャンスかもしれない。

　　合理的な配置業(yè)態(tài)による差別化経営の実現(xiàn)

デロイトと中國(guó)チェーン経営協(xié)會(huì)の報(bào)告によると、2011年末現(xiàn)在、中國(guó)で開(kāi)業(yè)したショッピングセンターの総量は2812店だが、2015年までに4000店に達(dá)する見(jiàn)込みだ。業(yè)界內(nèi)の分析によると、消費(fèi)者のハイエンド消費(fèi)と體験的消費(fèi)に対する需要はますます大きくなっており、伝統(tǒng)的な百貨店の単一の業(yè)態(tài)形態(tài)では現(xiàn)在の消費(fèi)者層を満たすことができないため、複數(shù)の企業(yè)がそのビジネスチャンスを嗅ぎ、革新的なショッピングセンターに強(qiáng)力に進(jìn)出し、分け前の市場(chǎng)を目指し始めた。

しかし、高緯環(huán)球研究部のデータによると、現(xiàn)在の國(guó)內(nèi)ショッピングセンターの空室率を見(jiàn)ると、一線(xiàn)都市のショッピングセンターの平均空室率は10%近くに達(dá)している。二線(xiàn)都市のうち、重慶、瀋陽(yáng)、青島、アモイのいくつかの都市は一部のプロジェクトの誘致が市場(chǎng)の予想に達(dá)していないため、ショッピングセンターの空き率は15%～20%に達(dá)した。

中國(guó)チェーン経営協(xié)會(huì)とデロイト華永會(huì)計(jì)士事務(wù)所が昨年末に協(xié)力して発表した「2012中國(guó)ショッピングセンターとチェーンブランドの協(xié)力発展報(bào)告」によると、我が國(guó)のショッピングセンターはすでに調(diào)整のピークに入っており、3線(xiàn)以下の都市のショッピングセンター開(kāi)発は頭が過(guò)熱してはならず、時(shí)勢(shì)を見(jiàn)て判斷しなければならないと提案した。一方、一、二線(xiàn)都市ショッピングセンターは運(yùn)営能力の建設(shè)を重視し、消費(fèi)需要を先導(dǎo)し、明確な位置づけをしなければならない。

市商業(yè)委員會(huì)の関係者によると、昨年末現(xiàn)在、わが市の主要都市と區(qū)県には、すでに建設(shè)され、使用されている大型ショッピングセンターが70以上に達(dá)している。「碑商圏の解放を例にとると、1平方キロ未満の範(fàn)囲では、ショッピングセンターの數(shù)は5、6に達(dá)する」と同関係者は述べ、競(jìng)爭(zhēng)が激しく、各ショッピングセンターに差別化経営を求める必要があると述べた。

「差別化経営は一言で実現(xiàn)できるものではない」重慶新中地産総経理の何偉堅(jiān)氏は、個(gè)性化経営モデルが受ける制約要素は、顧客消費(fèi)レベル、業(yè)態(tài)組合、ブランドの豊かさ、経営者の管理レベルなどが多いと考えている。「アップグレード改造、業(yè)態(tài)調(diào)整、體験感の強(qiáng)化はいずれも將來(lái)のショッピングセンターの発展の方向であり、具體的な內(nèi)容については、各ショッピングセンターの特色と弱點(diǎn)に基づいて的確に提案しなければならず、一概には言えない」と何偉堅(jiān)氏は述べた。

「ショッピングセンターの建設(shè)は目標(biāo)市場(chǎng)に著目し、計(jì)畫(huà)から始めなければならない。すべては論証を満たす目標(biāo)市場(chǎng)の需要を中心に計(jì)畫(huà)と設(shè)計(jì)、施工及び企業(yè)誘致を行う」と李運(yùn)楊氏は、目標(biāo)の明確な展望性があれば、ショッピングセンターは鮮明な風(fēng)格、合理的な配置、革新的な人の流れと物流組織、アップグレードのプリセットを持つことができ、小売業(yè)者の今後の経営に広い空間を殘すことができる。

また、李運(yùn)楊氏は、前提となる市場(chǎng)調(diào)査であれ、事前の位置づけであれ、非常に重要な要素は、プロジェクトが誰(shuí)のためにサービスされているのかを明らかにすることだと述べた。これにより、企業(yè)は所在地の消費(fèi)動(dòng)向、消費(fèi)文化、消費(fèi)者の消費(fèi)傾向を含めて深く研究することが求められている。