2013服裝ブランドの「大シャッフル」の勝ち負けを振り返る
<p>今年<a href=「http://sjfzxm.com/news/indexuf.asp」>ファッションブランド<a>圏では特に流行っている言葉があります。
國內アパレルブランドの玉石混交が急速に市場を占拠している背景には、異軍突起のネット販売が衝撃を受けて、服裝ブランドの「大シャッフル」が避けられない中、ブランドがいかに実力を持っているかが明らかになってきました。
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<p>この一年、私達は服裝ブランドの精密化運営への道での努力を目撃しました。ブランド端末は実體店舗とバーチャル技術の革新、調整を通じて、従來の単一化販売を多様化、人間化させ、消費形態の方向に合わせて発展させました。
特に消費市場の急速な革新の時期に、ブランドは次々と端末の優位を発揮して消費者をとらえて、更に良好なブランドの運営で市場の信頼を勝ち取ります。
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<p>年末に來て、この一年間を振り返ってみると、服裝ブランドの端末での向上と革新は、多くの取り組みによる市場効果をよりよく考えるべきです。
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<p><strong>店舗端末<strong><p>
<p>ファッション産業のファッション化が進んでおり、服に対する要求も品位を重視しており、ファッションブランドはファッションを追求して個性を示す象徴となっている。
アパレルブランドの成長と発展の段階で、ブランドの業績を向上させるには端末建設を重視し、消費者と接觸する端末管理に経営重點を置く必要がある。
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<p><strong>店舗裝飾の充実化<strong><p>
<p>店舗イメージは直観的な表現形式として、強い視覚伝達効果を持っています。ブランドは店舗裝飾を通じて消費者にブランド文化、理念を伝達し、ブランド文化が重視されている消費市場で、ブランドは店舗を通じて展示して文化の內包を強調することが重要です。
優れた店舗裝飾は精神文明を高めるだけでなく、消費者の購買意欲を高めることができます。
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<p><a href=“http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp”>メートルズ?邦威<a>を例にとって、店舗の奧行きを改造します。
米國は體験的なショッピングの概念を打ち出し、「一城一文化、一店一物語」として現地の文化に対する改造を行い、現在は6店舗のショッピング體験店を展開している。
廈門では、ミッツ?バンウェイが濃厚な閩南風情を作り出しています。成都グローバルセンターでは、庭の深い広い路地を作っています。杭州延慶店では中央待合室を作っています。
その本質はすべてシーンの體験と文化の內包で消費者の記憶を呼びかけて、消費者の心に接近して、それによって“文化の上の異質”を形成して、イメージ、陳列、販売の同質化を抜け出します。
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<p>本當のブランドとしてのイメージが不可欠であり、ブランドの「顔」というイメージがあります。
端末イメージはいつも消費者と接觸しています。そのデザイン、商品陳列展示、端末包裝などは全體イメージとブランド伝播の重要な範囲です。だから、店舗イメージの優れたデザインは消費者の買い物を引き付ける最も直接的な形式になります。
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<p><strong>體験サービスの個性化<strong><p>
<p>店舗の設計、內裝、<a href=“http://sjfzxm.com/news/indexuf.asp”>ショーウインドー<a>、ディスプレイ、モデル、背板、道具、光、POP広告、商品パンフレット、ブランド及び吊り看板などの小売端末のあらゆる視覚要素は、完全かつ統括的なビジュアルマーケティング概念である。
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<p>ビジュアルマーケティングを構成するこれらの要素は消費者の動態的な消費過程において、また総合的に消費者の個人體験に影響を與えている。
體験サービスは簡単な購買サービスだけではなく、簡単な感覚で楽しむのではなく、消費者とブランドの相互作用がもっと多いです。
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<p><a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp」>ナイキ<a>ブランドは最近武漢でアジア初の體験ショップを発売しました。この店は新しいNikeIDのデザインを中心に100種類以上の製品を提供しています。消費者は名前と獨特なデジタルデザインで市場に個性的な商品を提供します。
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<p>ブランドは、消費者に提供されるのはアパレル製品だけではなく、価値観やライフスタイルであるべきだということを明確に認識し、絶えず人々の心の底にある徹底的に満足しにくい欲求を追求している。
同様に、アパレル小売端末の體験マーケティングも消費者が求めるライフスタイルを訴求しなければならない。
消費を體験してブランドと消費者の簡単な取引関係を打ち破りました。
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<p><strong>カスタム項目の科學技術化</strong><p>
<p>消費者の服裝に対するニーズが日増しに個性化され、消費水準が全般的に高まるにつれて、服裝のカスタマイズはますます多くの消費者の愛顧の一つの消費方式となっている。
しかし、伝統的な衣裝のカスタマイズはしばしば消費體験に乏しく、モデルが単一であるため、多くのファッションブランドがカスタマイズして科學技術と結合し、體験式端末サービスで消費率を高める。
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<p><a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp」J.Crew<a>Columbersus Circule支店には、4臺のiPad「Very Personal Stylist Service」裝置が設置されています。消費者はiPadから服裝に関するアドバイスを受けられます。24時間前に予約してもできます。
信じられないことに、これらのサービスはブランドから無料で提供されます。
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<p>ロンドン紳士カスタム靴ブランド<a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp」>The Left Shop Company<a>テクノロジーの運用方式はより現実的で、3 Dカメラを使って顧客の足のサイズを測定し、職人の材質が極めて正確なデータを得られ、足に合う靴のサイズをオーダーメイドして、お客様のサイズを測定します。
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<p>體験とインタラクティブを通じて、カスタマイズが神秘的でなくなり、消費者により近いということは、終端店が発揮できる役割が消費者の想像をはるかに超えています。このような消費者により近いサービスが終端店の勝利條件です。
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<p><strong>仮想端末<strong><p>
<p>アパレル業界の競爭が激化している今日、多くの企業管理者が知らず知らずのうちにマーケティングの渦中に陥っています。
すべての技を試しましたが、まだ今日の市場のボトルネックを突破しにくいことが分かりました。それはもっと多くの企業が原始的な営業段階にとどまっているからです。
ハイテクの新商品が異彩を放つ中、ファッション端末のマーケティングも時代と共に進んでおり、新たな突破口を探しています。
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<p>アパレルブランドにとっては、消費者を店に誘致することが重要ですが、どのようにしてこれらのターゲット消費者グループに商品を購入させるかが一番重要です。
店舗の端末環境の雰囲気を作る以外に、科學技術の手段はブランドをもっと簡単に自分の目標の消費群體をロックさせて、そして迅速に市場の分析を作り出します。
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<p><strong>CRMの方が指向化</strong><p>
<p>中國のアパレルブランド企業は數萬で、新ブランドが次々と出現しています。
服裝企業が直面している外部環境は重要な変化が発生しています。製品の不足から競爭への移行、生産の方向性から市場の王になり、ブランドの知名度の形成から客観的にブランドプレミアムを評価します。
この変遷の過程で、アパレル企業の管理の精密さを高めることが間近に迫ってきました。
同時に、インターネットと攜帯端末の盛んな発展によって、ブランド情報はプラスの面でもマイナスの面でも、第一時間で最も広く消費者に伝えられます。このような局面に直面して、ブランドはこのような傾向をよく把握しなければなりません。
今では多くの優秀なアパレルブランドが消費者とのコミュニケーションの重要性を意識しました。例えば、専門のCRM(顧客関係管理)システムを採用して、消費者との対話を強化します。
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<p><a href=「http://sjfzxm.com/news/indexuf.asp」>Coach<a>はバッグブランドとして、既製服との組み合わせが多く必要なので、店員が消費者から購入する際には、バッグの材質、機能、特性など必要な情報を紹介する以外に、顧客のための専門的な取り組みの意見を提供します。
販売人員は商品を紹介する時、CRMを利用して適時に顧客にいくつかの可能な服裝と使用場所の提案を提供します。客観的な提案は店員とブランドと顧客の信頼関係にも役立ちます。このような純粋な商業を超えた「取引」は消費者の購買體験を高めることができます。ブランドイメージを高めることもできます。
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<p>CRMシステムはお客様関係の維持、消費者に個性的な消費體験を提供し、消費者のブランドに対する忠誠度を高める上で、大きな役割を果たしていることが分かります。
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<p><strong>アプリは多次元化</strong><p>を適用します。
<p><a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp」というアプリ<a>というと、スマートフォンの一般的なアプリケーションに従って、ショッピングアプリは多くの消費者のショッピング生活に深く入り込んでいます。
しかし、ブランドが殺到して、多くのブランドのAPPが攜帯端末の中に埋沒してしまいました。
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<p>まとめによって、個性的で便利なサービスを持つブランドAPPが消費者を長期にわたって使用させることができます。これに対して、いくつかのブランド會社はAPP応用の調整と更新を迅速に行います。
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<p>ファストファッションブランドでは、<a href=“http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp”>Gap<a>とBanana Republicがオンラインで商品を予約しておくサービス「Reseve In Store」があります。お客様は攜帯アプリで商品をプレビューして、同時に予約して、試著してもいいです。一時間以內に、予約すれば、服の予約ができます。
このようなサービスは、サイズが合わない、実際の商品と期待が合わない、またはオンライン取引の安全性の問題を解消することができます。また、オンラインショッピングを楽しむことができます。
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<p>モバイルマーケティングとアパレルブランドの組み合わせが見られ、無限の創意火花がぶつかり、アパレル市場大戦中、消費者により多くのブランドのインタラクティブ體験をもたらし、ブランド體験が大幅に向上し、アパレルブランド市場競爭の新たなハイライトとなる。
多くの有名ブランドとの協力を通じて、モバイルアプリのマーケティングは消費者の內心の需要に従って、よりインタラクティブで、より個性的で、より多くの參加興味を呼び起こすことができます。
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<p><strong>ビッグデータ分析の精度</strong><p>
<p>ビッグデータの到來はブランドの販売に対する認識を靜かに変えています。データの収集から、ハイドデータの分析まで、前例のない方法で行います。
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<p>一つの店舗だけにとって、経営者は端末店舗の客流狀況、顧客の店內での消費動線、試売製品に対する関心度、VIPの消費狀況をリアルタイムで見ることができます。
小売分析は、従來の粗放なデータ収集に限らず、端末が発生する要因ごとの変動をより積極的に記録する方式を採用している。
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<p>市場や消費動向に対する早い判斷をするため、<a href=“http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp”>ZARA<a>実體店の販売者の役割は製品だけではなく、消費者の意見フィードバックを丁寧に収集し、上級に伝えることです。
毎日閉店後、ZARAの店員は消費者の購買率と返品率を統計して、情報システムを通じて分析報告を形成してから、本部にデータを伝達します。
すべてのデータはデザイナー、市場関係者、購買、バイヤー、管理層に共有されます。
市場の販売情報はデザイナーのために新型式を設計して根拠を提供しました。取引量と在庫率は本社が製品の生産量をよりよくコントロールするのに便利です。まとめたデータは管理層に更に決定を下すように助けます。
便利なデータシステムはすべての人にブランドのマーケティング、製品の建設に參加するように促します。
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<p><a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp」>電子商取引<a>ZARAのために海量消費者の行動データを収集し、ブランドの合理的な生産販売決定を助ける。
聞くところによると、ZARAブランドの公式サイトでは、消費者はクリックごとに製品を閲覧し、システムは自動的に記録しています。そのウェブサイトではどの製品のクリック數が高いかを統計し、購買者が使用するウェブサイトの言語とサイズを記録しています。
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<p>アパレル企業にとって、店舗は先端作業の積載と最終検査の一環であり、店舗データはブランド運営のすべてのデータが集まる中樞と動脈であり、端末店舗のみが利益を得て、ブランドが利益を得ることができる。
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