包頭百貨業(yè)「販促車輪戦」対応電気商

「満200回200回」、「満200回180回」、「満188回188」、「冬靴出清、199、299、399」…舊正月の近くに、ヴィクトリー、包百、王府井、萬達(dá)百貨店、神華億百などの百貨店が年末の特恵を借りて勢いを作り、様々な販促活動を展開しています。目がくらみ、人々のショッピング意欲をかき立てています。

しかし、記者が訪問したところ、年末から節(jié)前までの一ヶ月から二ヶ月間のキャンペーンが続けられ、消費(fèi)者の忍耐力も磨かれていることが分かりました。過去の「活動すると衝動的になる」という単純な消費(fèi)行為に比べ、頻繁な販促に対して「抗體」が生まれた消費(fèi)者は、今はもう一つの注文が多くなりました。

各商店の業(yè)績から見て、王府井、維多利などの百貨店のマーケティングスタッフは、販売全體が去年の同じ時期より良いと言っています。しかし、業(yè)界関係者は、頻繁な販促はオフラインではないと指摘しています。小売り業(yè)低迷の最良の方法は、伝統(tǒng)的な百貨店のモデルチェンジの道を開く必要があります。

　◆百貨店のセールでは「輪戦」が盛んに行われています。

1月19日、記者は百円ショップに來て、各百貨店が集団で「お祭り騒ぎ」をやっていることを発見しました。

維多利商廈では、當(dāng)日は「200回180回」のキャンペーンが行われ、一部のブランドは「二者択一」もできます。つまり、チケットを返してもいいし、割引してもいいです。18日から30日まで活動が続けられます。街を隔てた王府井百貨も弱みを見せず、「188回188」というスローガンを打ち出しました。一部のブランドも「クーポン、割引」のダブル選択ができます。隣のビルと同じように、「200を超えて200を返します」という優(yōu)待力は新鋭に負(fù)けません。

しばらくの間、このビジネスの巨人が占拠していた「黃金の三角」地帯では、人気が比較的に高く、駐車も難しい現(xiàn)象が現(xiàn)れました。

記者によると、今年は市內(nèi)の百貨店のいくつかは、電気商が始めた「雙十一」、「雙十二」を借りて販促活動に參加しているだけでなく、店慶、周年祝い、會員日などを利用して大規(guī)模な販促を行っています。

特にヴィクトリーが11月18日の會員日を迎え、包百が12月16日の會員日を迎え、王府井が12月28日の営業(yè)日を迎えた後、各店舗は伝統(tǒng)的な春節(jié)前のキャンペーン黃金期に入ったようで、キャンペーンが頻繁に行われ、サイクルが長いです。ある業(yè)界関係者は「このような高い周波數(shù)、高いプロモーションは過去にあまり見られませんでした。」

関係者によると、ここ數(shù)年、家に帰って新年を迎える郵便配達(dá)員は電気商に拳法を振るわれにくくなりました。電気商に押されて一年の実體百貨店では盛んに販売促進(jìn)が始まり、一年前の最後の戦いが始まりました。

「実は、普段はネットショッピングが多いです。今は時間がないので、間に合わないかもしれません。帰ってきても似合うかどうかを考えて、実體店で買うことにしました。今はお店の割引幅が大きいので、同じくらいお得です」街をぶらついている劉さんによると、地元の人にとって新年を祝う家族全員の中に外に身を置くのは長年の伝統(tǒng)であり、この時は「新」の字だけに注目して、価格についてはあまり考慮していないので、これも伝統(tǒng)百貨店の反撃の絶好のチャンスとなりました。

特に年前の一ヶ月は挑戦的でした。通常の販促活動と違って、今月の目的は目を引くだけではなく、機(jī)會を一つ一つ握ることによって、確実に売り上げを伸ばすことです。

だから、祝祭日前のこの時間は、回券、買い替え、割引、満贈などのイベントマーケットにほとんど毎日あります。あるデパートの販売促進(jìn)員によると、販売促進(jìn)戦線を拡大しているのは、業(yè)績をラストスパートするためで、今年の販売のスタートを切ったということです。

　◆消費(fèi)者の「いつも折れることなく喜ばない」が、より落ち著いている

バッグだけでなく、ヴィクトリー、王府井百商圏を構(gòu)成する「金三角」は熱い販促の渦に包まれ、喧噪から遠(yuǎn)ざかる神華億百萬円商圏も割引セールに加わった。

1月16日、市民の小さいカクは運(yùn)転して神の華の百萬のビルを通って、南の外の壁の上で発見して、1本の大きいスローガンは溫情の誘惑を訴えています———52折。最後の波、愛を家に連れて帰りましょう！」

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彼女の記憶の中で、毎年神華億の百がただ店の慶の時やっとゴールドカードの會員に一回の“52割引”の特恵活動をして、あの何日間の神華はよく人がいっぱいで危険です。今年は初のイベントが終わった後、「52%オフ」が再び襲ってくるというから、ちょっと意外です。

「この間、デパートの販促が相次いでいます。商店の生活も苦しく、お祭り前の販促を通じて業(yè)績を伸ばすしかないです。」カクさんによると、これまで各商店は年に二、三回の大型販促活動しかなかったので、せっかくの機(jī)會だと思います。今年は街をぶらついて日を選ばなくてもいいようです。いつでも行っても活動があります。「でも、今はみんな昔のように盲目ではなく、適當(dāng)なものを選んでから始めます。」小さいカクは、彼女は一日の內(nèi)に百商圏の三大商業(yè)ビルと神の華億の百を包んで、目的は比較的に価格のためで、良い中に優(yōu)を選びますと表しています。

ある関係者は記者に、目下、ハイエンドの消費(fèi)者が集まっている神華億百も、消費(fèi)市場の不景気の寒さを耐えられないと話しています。さらに、百元、王府井、維多利の経常的な販促活動に加えて、神華億百も例外なく再度お得なものを消費(fèi)者に譲って、一年間の販売任務(wù)をラストスパートしなければなりません。

記者は今年、ハオちゃんと同じようににぎやかなプロモーションの中でもっと落ち著いている消費(fèi)者がまだ多いと発見しました。

百ビルのある営業(yè)マンは記者に言いました。今年は忙しいですか？それとも他の原因ですか？「往年の十余二十日間で、みんなが買うべきものは全部買いました。今年に入ってからまだ少數(shù)の消費(fèi)者が手を出さないということは、皆さんの要求がより高くなり、消費(fèi)もより理性的になったということです。

彼女はこの変化に対応するために、包百ビルは小さい年の前の日にもう一回の販売促進(jìn)活動を展開することを計(jì)畫しています。割引を受ける以外に、デパートは毎日の顧客の中から幸運(yùn)者を引き出して、iPadなどの大賞を送り出して、人気を集めて消費(fèi)者を引きつけて、最後のショッピングブームを巻き起こします。

　◆販売促進(jìn)背後の屈折の転換の急さ

「販促活動はある程度、ラストスパートの実績に役に立つ」ヴィクトリア商業(yè)ビルの営業(yè)擔(dān)當(dāng)者によると、イベント期間中、この店の売上は通常より明らかに伸びており、販売実績も前年同期よりかなり伸びている。

彼女の考えでは、新年を迎えると春になります。各ブランドの店で春の新作が始まります。お正月を迎える時に、昨年秋冬の商品をできるだけきれいに出して、企業(yè)の資金回収に役立ちます。

「年末はもともと1年間の消費(fèi)シーズンです。このような販促は必ず一定の業(yè)績をもたらします。」もう一つの商店街のマーケティング擔(dān)當(dāng)者もこの話を認(rèn)めています。彼女は、各家庭の販売実績が全般的に向上しており、現(xiàn)在の比較的低迷している消費(fèi)環(huán)境の下で、実質(zhì)的な優(yōu)待販促が販売の伸びに牽引していることを証明していると述べました。

彼女は、電気商の衝撃に直面して、絶えず上昇するコストと在庫の圧力に直面して、百貨店はブランドの供給商と消費(fèi)者の需要を満たすために、頻繁に販促する方式をとるしかなくて、しょうがないことにも屬しますと告白しました。

しかし、割引セールの後遺癥が気になる業(yè)界人もいます。彼にしてみれば、バーゲンセールで競爭するのは不健康で、消費(fèi)者の「美的疲労」を招きやすく、プロモーションをしないと買わないなどの期待心理を形成しています。

「私から見れば、在來デパート切実な思考が必要なのか、それともどうやって包囲を転換し、新たな競爭力を形成するのか」彼はいくつかのデパートが総合的な企業(yè)形態(tài)に転換でき、飲食、娯楽プロジェクトを多く発展させ、魅力とサービスの多様性を高められると考えています。彼は萬達(dá)広場はそのサービスの機(jī)能が現(xiàn)れる多様性のため、人気を集めて、青年を主とする百貨店の販売を促進(jìn)するのも比較的に良いですと表しています。

インタビューでは、ヴィクトリー商業(yè)ビルのマーケティング擔(dān)當(dāng)者は、今年、このデパートはスターバックスなどの企業(yè)を?qū)毪贰ⅳ丹椁衰鹰弗庭攻ē辚ⅳ螛I(yè)態(tài)と消費(fèi)機(jī)能を豊かにする計(jì)畫だと述べました。

最近ネット上の資料によると、包頭市は一人當(dāng)たりネット上の支出が萬元を超えています。専門家は、この説の正確性を完全に確認(rèn)することはできませんが、伝統(tǒng)的な百貨店に対する電気商の衝撃の大きさを証明するには十分だと指摘しています。彼は、百貨店だけでなく、小売業(yè)全體が電子商取引が実體商業(yè)にもたらす挑戦に直面し、積極的に適応し、探求し、電子商取引を理解するべきだと提案しました。「企業(yè)は自分の実際狀況によって、電子商取引と連攜したり、自分で水を試す電子商取引を選択したり、製品構(gòu)造を調(diào)整したりして、自分の差別化発展路線を形成することができます。」