ビジネス旅行のプロ向け出張管理サービス

世界経済の一體化に伴い、異郷でのビジネスの往來はますます頻繁になり、ビジネス外出はビジネスパーソンがビジネスを広げる重要な方法となり、出張管理の概念が生まれた。これに伴い、専門的な出張管理機関が誕生した。調査分析によると、中國では10%の企業(yè)だけが専門旅行サービスを受けているが、米國などの先進國では40%に達している。現(xiàn)在、専門の出張管理サービス業(yè)者で、國內で有名なのは騰邦國際で、國際的には米運通をリードしている。最近、騰邦國際TMC部門の責任者と記者は、出張管理の中身をよりわかりやすく理解するために、いくつかの典型的なサービス事例を共有した。

コスト最適化。上海に本社を置く建設企業(yè)で、全國に5つの支社があり、2010年までに各支社の従業(yè)員が出張して分散予約をしていたが、それぞれの出張費用は毎月約50萬円で、航空會社からの奨勵策を受けることができなかった。騰邦國際は出張管理政策の整理を支援し、支社が集中的に統(tǒng)一的に発券し、別々に決済する制度を採用し、企業(yè)と航空會社が第三者協(xié)力協(xié)定を締結し、より良い購入価格を獲得するのに協(xié)力した。同時に、毎月1部の出張消費データ分析報告書を提供し、企業(yè)はデータに基づいて出張政策の調整を行い、出張中の不透明な費用の発生を回避し、企業(yè)は出張支出の25%近くを節(jié)約した。

外出を保障する。2013年4月末に四川省雅安で発生した大地震は、出張管理サービスプロバイダの騰邦國際は、四川省を旅行する顧客を迅速に調査し、専任者を手配して旅行者に電話してコミュニケーションを取り、各位の安全と現(xiàn)地の狀況を確認し、得られた狀況を顧客の企業(yè)単位に報告し、旅行者のその後のスケジュールの変更をタイムリーに手配した。このことから、出張管理サービスプロバイダと個人旅行サービスプロバイダの違いは、前者がサービス対象の正常な円滑さと安全に注目する必要があり、事前管理、外出手配、外出異常管理、外出安全管理の4つの方面を通じて外出を保障する必要があることである。専門的な出張サービス業(yè)者は、良い執(zhí)事のように、従業(yè)員が外出先で信頼できるパートナーであり、ビジネスを正常に展開するために必要な保障です。

管理サポートある顧客の西部地域の業(yè)績は満足できず、利益目標は期待できないままだった。管理チームに対する問責を開始する際、彼らは潛在的な大規(guī)模な顧客のビジネスチャンスを複數(shù)挙げ、顧客の決定日を延期した理由を挙げ、本社はそれに対して有効な疑問を提起することができなかった。テンボン國際専門の出張管理を導入した後、彼らは大規(guī)模な顧客の販売前支出に対して単獨でコストセンターを設置し、業(yè)務員の外出にはコストセンターの費用サポートが必要で、販売訪問ログと関連して、不定期の顧客電話審査に対応しています。結果は非常に明らかで、業(yè)務員は顧客の過度な承諾によって大量のアフターサービスの仕事を招いて、新しい業(yè)務開拓の資源を占用して、出張と業(yè)務データのチェックを通じて、大量のアフターサービス員は販売前の費用で外出する証拠を通じてはっきりと體現(xiàn)して、管理層の決定は矢面に立つことができる。

中國のビジネス旅行市場の発展速度は驚嘆させられ、全體のビジネス旅行支出は持続的に増加しており、ビジネス旅行の管理をどのように最適化し、コストを節(jié)約するかも徐々に企業(yè)の関心の課題となっている。この市場の好環(huán)境の下で、國際的な出張管理會社は爭って中國に拡大している。市場シェアは、ますます多くの本土ブランドもこのブルーオーシャン市場に參入している。業(yè)界関係者は記者に、一定の規(guī)模または急速に発展している企業(yè)があり、正確な出張管理サービスプロバイダを選択することは、より安定した発展に有利であり、出張管理に必要なコスト最適化、外出保障、管理サポートの役割を効果的に発揮することができると伝えた。