業務員が必ず知っている基本的なビジネスマナー
ここの世界服裝靴帽子ネットの編集者が紹介してくれたのは業務員の基本的なビジネスマナーの常識が、あなたの力を高めてくれます。
會社の業務員は最も基本的なビジネスマナーの常識を理解してください。特に新入社員は必ず業務員の基本的なビジネスマナーの常識を身につけてください。
電話のマナー:
會社のオペレーターとして、電話を受ける時に代表されるのは會社であって、個人ではないです。だから、話をする時は言葉が文明的で、調子がいいだけでなく、相手にあなたの笑顔を感じさせます。また、最も重要なのは、電話の著信時間、電話の単位、連絡先、通話內容などの詳細な電話記録を行うことです。
送迎マナー:
お客様が訪問する時、自発的に席から立って、お客さんを応接室や接待エリアに案內して、飲み物を屆けます。自分の席で話しているなら、聲が大きくならないように注意してください。周りの同僚に影響を與えないように。また、接客は笑顔を忘れずに。握手のマナー:
握手する時も注意してください。楽しい握手は堅固で力強いです。これは自信と情熱を表しますが、力を入れすぎてはいけません。手に汚れや水、汗があれば、握手するべきではないですが、握手しない理由を相手に説明します。
名刺エチケット:
お客様に名刺を送る時、両手の親指と人差し指を使って名刺の両角を持って、文字の正面を相手に向けて、名刺を受け取る時は両手を使って、上の內容をよく見て、相手に彼を重視していると感じさせます。イベントや會議に參加する場合は、會議前や會議後に名刺を交換し、會議中に勝手に名刺を交換しないでください。
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