ユーザー體験がアパレル電子商取引の競爭の重點(diǎn)アパレル企業(yè)になるO 2 O

ここの世界に服を著せるくつ帽子ネットの編集者が紹介しているのは、ユーザー體験がアパレル電子商取引の競爭重點(diǎn)企業(yè)になってO 2 Oを試していることだ。

ネット通販?zhǔn)袌訾扦稀ⅴ姗`ザーの幅広い商品ニーズに対応するために、衣料品の継続的な展開が行われている靴のキャップ類が高い。中國電子商取引研究センターのモニタリングデータによると、2013年、我が國の衣料品ネット通販?zhǔn)袌訾稳∫?guī)模は4349億元に達(dá)し、2012年の3050億元から42.6%増加し、ネット通販?zhǔn)袌鋈wの23.1%を占めた。2013年のアパレル業(yè)界のネット通販浸透率は21.7%に達(dá)し、2012年より5.8%増加した。

2013年のアパレル電子商取引の決戦點(diǎn)は在庫整理からユーザー體験に移った。中國電子商取引研究センターの孫璐倩アナリストは、伝統(tǒng)的な電子商取引の「オンライン消費(fèi)」の古いモデルに比べて、O 2 Oモデルは電子商取引競爭において重要な役割を果たすだろうと考えている。

中國電子商取引研究センターは「2013年度中國アパレル電子商取引運(yùn)行報(bào)告」を発表した。韓都衣舎、インマン、裂帛、美邦、森馬などのネットワークや伝統(tǒng)ブランドの淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、などの電子商取引プラットフォームでの販売狀況の重點(diǎn)監(jiān)視を報(bào)告する。

　　靴の帽子品目のネット通販で電子商取引企業(yè)は必ず市場を爭う

2013年の我が國のネットショッピング市場の販売比率が最も高かった品目は衣料品の靴帽子で、ユーザーの購入率は76.3%に達(dá)した。中國電子商取引研究センターは、2014年のアパレル靴?帽子類のユーザーのネット通販率が8割を超えると予測している。衣料品の靴?帽子類のネット通販の需要量が大きく、再購入率が高く、電子商取引企業(yè)がユーザーの潛在力を爭う最大の品目市場である。

中國電子商取引研究センターの予測によると、2014年、我が國のアパレル通販?zhǔn)袌訾稳w規(guī)模は6153億元に達(dá)し、前年同期比41.5%増加し、全國の通販?zhǔn)袌鲆?guī)模の22.1%を占める。

調(diào)査データによると、2013年、我が國のアパレル類住民の消費(fèi)価格は前年同期比2.4%上昇し、伸び率は2012年比0.9%下落した。全國の重點(diǎn)小売企業(yè)の衣料品販売単価は前年同期比2.9%上昇し、上昇幅は2012年より7.1%下落した。

孫璐倩氏によると、全國の重點(diǎn)小売企業(yè)の衣料品販売単価の毎月の上昇幅はここ3年で最も低く、一部の月でも下落した。これは小売企業(yè)の販促面での力の大きさ、頻度の密さと大きな関係がある。

また、2013年の限度額以上の企業(yè)の衣料品小売額は前年同期比11.5%増加し、伸び率は2011年と2012年よりそれぞれ13.6ポイント、6.2ポイント低下したのは2003年以來の最低だった。

孫璐倩氏は、アパレル市場の販売伸び率は例年に比べて明らかに加速しておらず、むしろ3年間も減速を続けている態(tài)勢を呈しており、伸び率が減速している下で、アパレル価格の上昇幅も明らかに狹まっているとみている。

　アパレル電子商取引の試水O 2 Oはユーザー體験を重視する

2012年のアパレルブランドが電子商取引を利用して在庫を集中的に整理するとすれば、2013年のアパレル電子商取引の決戦點(diǎn)はユーザー體験にある。

最近、低価格のためにオンラインショッピングを選んだ消費(fèi)者は48%にとどまり、その割合は低下しているというデータがある。孫璐倩氏は、「過去には、低価格は消費(fèi)者に消費(fèi)の喜びをもたらす重要な要素であったため、伝統(tǒng)的なアパレルブランド企業(yè)が電子商取引プラットフォームを利用して在庫を整理することは、『低価格＝電子商取引の消費(fèi)體験』の論理にも合致しているが、現(xiàn)在は価格要素の力が弱まっている」と述べた。

2013年の「ダブル11」期間中、天貓はユーザーの體験力を強(qiáng)化するために、物流面で大いに文章を作り、すでに把握しているビッグデータ製品の応用を通じて、社會全體の物流システムと力を調(diào)和させて物流問題を解決した。物流で消費(fèi)體験をアップグレードするほか、「來店體験型消費(fèi)」を強(qiáng)調(diào)するO 2 Oモデルも2013年のアパレル電子商取引のプラスコード消費(fèi)體験の大きな利器となった。

孫璐倩氏によると、O 2 Oは伝統(tǒng)的な電子商取引の「オンライン消費(fèi)」の古いモデルよりも、オンラインとオフラインの相互利益協(xié)力の関係を促進(jìn)することができ、特に全國に何百店もの店舗を持つアパレルブランドにとって、O2Oモデルが重要な役割を果たすことは間違いありません。