國際ブランドを見て、ソーシャルメディアをどう利用しますか？

ファッション業界の大黒柱として、“高くて上”の贅沢なブランド達はここ數年來“枕を高くして安心します”の生活がだんだん遠くなることを始めて、彼らも身に縛られている“貴族”の障壁を打ち破る必要があって、過去の神秘主義を捨てて、“神壇を降ります”のマーケティングのモードを通じて、自分のために更に多くの親近感を加えました。FacebookやTwitterに代表されるソーシャルメディア（國內の代表は微博、微信）は、その高速、高効率、透明に近い時効性、インタラクティブ性を利用して、ユーザーに「無時差」で直接に感じることができます。ブランドの魅力。そこで、敏感なブランドのマーケティング専門家たちは座りきれなくなりました。

6月17日、イギリスのシンボルです。高級ブランドバーバリーは2015年春夏Prorsumシリーズのメンズを発表しました。今回のショーでは、バーバリーがTwitterと協力して、世界中の視聴者が新しい技術でより豊かなショーを體験できるようになりました。Twitter以外にも、他のソーシャルメディアプラットフォームからバーバリーのショーの雰囲気を即座に體験することができます。これらのプラットフォームはフェイスブックやインスタグラムなどがあります。他にも國內の微博、微信などがあります。実はこれはバーバリーが初めてソーシャルメディアを利用してブランドイメージを広めたのではなく、2009年9月にはブランドがFacebookと提攜してSNSを立ち上げた。Burberryのソーシャルメディア上の様々な大きな動きを見てみると、多くの手段が初めてではないが、この老舗ブランドはこれを利用してオリジナルのブランドイメージを消し、これまでにない若い雰囲気を漂わせている。今のバーバリーはもうソーシャルメディアの中で一番人気のあるブランドの一つです。もちろんこのようなマーケティングはギャグを作るだけではなく、ブランドの販売量を大いに増加させます。

しかし、ソーシャルメディアに対して大々的に営業宣伝を行い、同質化された內容は、人々が情報爆発の環境下で審美疲労を感じさせることを免れない。さらに、いくつかの低級な手段を利用して普及のプラットフォームを変えて、人の眼球を博します。一部の形式は依然として一時のにぎわいを引きつけることができますが、しかし飲むのが飲むのが飲むのが飲むのが渇きをいやします長い成功を維持しにくいです。それ以外に、ブランドはもう一つの問題に直面しています。つまり、マーケティング普及の中でソーシャルメディア自身の特性に合わせる方法です。ミニブログを例にとると、ミニブログと伝統メディアの最大の違いは「7日間×24時間」の更新が必要なので、ブランドはどれぐらいの労力をかけて自分のミニブログを整理するかを考える必要があります。「インタラクティブ」のミニブログは、ブランドに対しても多くの挑戦をもたらしています。例えば、サービスに文句を言われたり、製品を尋ねられたりする時に、どのようなニーズがあるかを正確に判斷し、タイムリーで正確な対応をしてくれますか？これらの些細なことは、手をつないで全身を動かして、微博ファンのブランドイメージに対する好みに直接影響しています。

多くの「ブランド」に比べて、多くのファストファッションブランドは舊型にとらわれない方法を採用しています。例えば、C&Aはブラジルの店舗で、実體店の既製服を直接會社のフェイスブックページにリンクし、ハンガーの「Likes」とフェイスブックユーザーの投票をリアルタイムで更新します。このように買い物者は実體店の中に立って、製品のネット上の評価を知ることができます。最終的な結果は分かりませんが、このようなやり方は絶対に革新をやり遂げて、ソーシャルメディアマーケティングの脈拍をしっかりつかんで、自身のブランドに新消費者の中で多くの注意力資源を取らせました。

筆者の立場から見ると、ソーシャルメディアの特性に対して、服裝ブランドも単なる普及ではなく、このプラットフォームを利用して、お客様のニーズをよりよく知ることができます。例えば、微博と微信に表示されるファンの數、タイプの特徴、趣味、ライフスタイルなどを通じて、潛在的なお客様に正確な位置づけをし、関連情報に基づいて適時有効な活動を展開し、さらに新しいファンを引きつけ、ブランドの名聲と好感度を高め、プロモーションの好循環を達成することができます。

同時に、伝統メディアが依然として強い言語権を持っている今日では、優勢な力を持つ伝統的なメディアと互いに依存し、両者の普及における優位性、特徴を結び付けて、長所を避けて、オンラインラインの下の二株の力を形成して、お互いに推進して、これによって半分の効果を発揮します。そしてブランドはソーシャルメディアを利用して正のエネルギーを普及させ、良好な社會的責任を持つブランドイメージを確立し、良好な口コミ効果を作るために基礎を定めなければならない。ファッションブランドは社交メディアを利用して普及する時、デジタル技術の新しいレベルで大膽に探求して、ユーザーに適時に接続する環境の中でより優良品質、新鮮、自然、順調なインタラクティブ體験を提供します。また、ソーシャルメディアは多くの共通性を持っていますが、その単一の個人は常に自身の特性を持っていますので、具體的な狀況に合わせて適切なメディア形式を選択しなければなりません。

Facebookの創始者マーク?ザックバーグはかつて「時代を通して最も威力のある情報伝達機構を持っている」と誇らしげに語った。ますます多くの服のブランドがこのような仕組みを捉えて自分のために旗を振って叫んで、満足のいく成績を得ました。しかし、元をさかのぼれば、ソーシャルメディアはブランドを乗せた船に過ぎません。特別ですが、あなたのために先手を儲けることができます。しかし、市場の波風のゲームの中で歩を進めたいなら、もっと多くのものがこの船のために動力を添加して、このようにして心の中の遠方に走ることができます。