服O 2 Oは「雲(yún)の棚」を破ろうとしてデパートに直面しています。
オンラインで試著する時(shí)、攜帯で友達(dá)に參考意見を提供してもらえます。服を選んだら、オンラインでこの服のアクセサリーを紹介します。試著した服は適當(dāng)な番號(hào)や色がないなら、大丈夫です。オンラインで注文して、直接家に屆けます。
上記のような情景設(shè)計(jì)が提供されたということです。
服裝
産業(yè)O 2 Oの完璧な協(xié)同ですが、これらの美しく見える考え方は現(xiàn)実には壁にぶつかることを避けられません。
業(yè)界専門家は「中國経営新聞」に記者の話をしています。
一番有名なケースは綾致グループです。今まで、本當(dāng)にO 2 Oを通して作られた注文は少ないです。」
注目に値するのは、アパレル企業(yè)O 2 O戦略を構(gòu)築するために力を盡くす2つの企業(yè)、1つは伝統(tǒng)的なアパレルブランドから來ており、インターネットの思考で全體の業(yè)務(wù)フローと管理構(gòu)造を再構(gòu)築する必要がありますが、新しいインターネット企業(yè)にとって、服裝ブランドの知名度と流量を作るのはまた問題です。加えてO 2 O本質(zhì)的にサプライチェーンに対する要求は、新興企業(yè)に対する挑戦がもっと大きいです。
O 2 O専門の研究とサービス機(jī)構(gòu)の品途網(wǎng)総経理の劉宛嵐さんは記者にこう言いました。「新興のインターネット企業(yè)に対して、伝統(tǒng)的な服裝ブランドはO 2 Oの戦略配置においてより優(yōu)勢(shì)があると思います。彼らは服裝業(yè)界のサプライチェーンに詳しいので、サプライチェーンに対するコントロール能力がより強(qiáng)いです。」
アパレル産業(yè)O 2 O発力サプライチェーン
服産業(yè)はO 2 Oのプロセスで四、五年も歩きましたが、成功した企業(yè)をいくつか挙げるのは難しいですが、服類のネット販売データはアパレル産業(yè)のO 2 Oに素晴らしい未來をもたらしました。
國家商務(wù)部からのデータによると、2014年第2四半期の中國のオンライン小売B 2 C全體の取引規(guī)模は3204.7億元で、中國B 2 C市場(chǎng)の衣料品の取引規(guī)模は877.3億元で、同47.2%伸びた。
これはまだ計(jì)算しないで、タオバオの“雙十一”の大きいデータによって分析します:アパレルは“雙十一”の主要な種類で、線の下でブランドは大體各種類のトップ10を占めます。
2013年の「雙十一」天貓と淘寶支給寶の総取引額は350億元に達(dá)し、同83%増となり、5年間の複合成長率は400%以上に達(dá)した。
この巨大な増加の下で、貓の売上高ランキングのトップ10のブランドの中で、7軒はアパレルの紡績業(yè)界から來て、これは1つの側(cè)面からアパレルのエレクトビジネスの中の地位とその発展の成熟度を反映しています。
アパレル産業(yè)O 2 Oはすでに見られるような巨大なケーキで、この神話は「凡客」から呉波まで、これは手をつないでネットを創(chuàng)設(shè)した美加楽のインターネット創(chuàng)業(yè)家を離れて、かつて國美電器と新日の電気自動(dòng)車にサービスを提供した夏ベルの現(xiàn)在の高級(jí)常務(wù)副総裁の胡剛氏で、ほとんどアパレル産業(yè)O 2 Oがもたらした盛宴を見ています。
しかし、「凡客」はインターネットで販売されていますが、中身の「爆款理念」は変わりません。個(gè)性的な消費(fèi)を尊ぶ時(shí)代とは合わないようです。
美加楽は最初から「爆発で大量の在庫が溜まる」という問題を見ました。小口衆(zhòng)になりたいです。量が少なくて新しいタイプで、デザインの更新速度が速いですが、サプライチェーンの統(tǒng)合の難題に直面しています。人工知能の選択もまだ時(shí)間がかかります。
呉波さんは記者に言いました。「この分野で一年半を通して、サプライチェーンが最も根本的な問題であることを発見しました。ZARAでもH&Mでもいいです。彼らは各タイプの量が多くないようにできます。
ですから、前の服は2000枚作るかもしれません。今は50枚だけ作ればいいです。
この理念に従って、呉波さんは強(qiáng)調(diào)しました。「工場(chǎng)は必ず2000件から始めなければならないとは思いません。実際には、あなたがどんどん新型を持っている限り、この量は上がることができます。必ず50件の工場(chǎng)を作ってみたいです。私たちはこのようなパートナーを見つけて協(xié)力します。」
同時(shí)に、呉波さんは人工的にお金を選ぶのはいつもこのような問題があると認(rèn)識(shí)しています。だから、美加楽さんが提出した人工知能の概念は、大量のデータを統(tǒng)合した上で、コンピューターによってお金を選ぶことを提供して、人為的な主観的要素の影響を避けます。
「例えば淑女服のデザイナーは、年齢が高くなるにつれて、彼らの主観的なデザインスタイルは新興少女のデザインニーズに合わなくなるかもしれませんが、コンピューターには問題がありません。」
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インターネット出身の呉波さんは明らかに強(qiáng)いインターネット思考を持っています。新しいインターネット企業(yè)のO 2 O方向の探求を代表しています。
彼にしてみれば、服裝産業(yè)のO 2 Oといえども、繰り返しが必要です。
「紡績機(jī)が最初に現(xiàn)れた時(shí)は人工紡糸よりあまり速くないです。
服裝O 2 O戦略は人工知能の発展においても同様に反復(fù)を経験する必要がある。
最初はパソコンを手伝ってお金を選ぶ仕事が必要でしたが、最終的にパソコンに蓄積されたデータが多くなり、処理能力がますます強(qiáng)くなると、人工知能が重要な役割を果たします。
呉波の服裝O 2 O上の経路設(shè)計(jì)について、劉宛嵐は「現(xiàn)代化の大生産にはその法則があり、服ごとに2000個(gè)を作るのは、それが最大限にコストダウンできるからです。
これは依然としてサプライチェーンの設(shè)計(jì)問題です。」
現(xiàn)在、美加楽線の下店數(shù)はまだ限られていますが、呉波は美加楽をプロのマネージャーに任せて、自分で振り向いて米奧家(インターネット不動(dòng)産企業(yè))を創(chuàng)建する行為をして、このインターネットの創(chuàng)業(yè)モードがいくつかの問題に遭遇したかどうかを外部に推測(cè)させています。
しかし、呉波の設(shè)計(jì)によって、美加楽は來年に力を出すことができて、現(xiàn)在の人工知能の開発はその力の供給チェーンの重さの中の重さになります。
伝統(tǒng)企業(yè)のほうが有利です。
伝統(tǒng)的な企業(yè)レイアウトを見てください。
O 2 O
のケースです。
8月9日、中國の多ブランドファッショングループ「ラシャベル」の「天貓公式旗艦店」がオープンし、8日間で100萬元を突破しました。
これはこの伝統(tǒng)的なアパレルブランド企業(yè)にインターネットからの機(jī)會(huì)を見せてくれました。ラシャベル高級(jí)常務(wù)副総裁の胡剛氏は記者団に「既存の五千店の直営店に頼って、天貓などの電気商ルートとの協(xié)力を通じて、ラザベルはB 2 Cに立腳し、O 2 Oを配置し、全ルートでシームレスな販売と閉ループの戦略転換を?qū)g現(xiàn)します。」
胡剛氏によると、「ラシャベルは新品を中心としたオンラインラインの下で同じ価格で活動(dòng)するモードを?qū)g現(xiàn)し、近く5種類のO 2 Oのシーンモードを設(shè)計(jì)して、千軒以上の店舗で試行する。
例えば、システムで注文を送ります。つまり、お客様がオンラインで注文した後、會(huì)社の本社から統(tǒng)一して出荷するのではなく、システムで注文をお客様の一番近い店舗に割り當(dāng)てて、店舗から直接出荷して、出荷のスピードと効率を保証します。
例えば、お客さんはネットで服を見て注文する前に、近くの店で體験してみますか?
服は體験性の高い商品なので、このシーンのデザインはラインの下の機(jī)能の協(xié)調(diào)性を保障しています。
またアクセサリーのプッシュを例にとって、以前のアクセサリーのプッシュのシーンのデザインは主にネット上に現(xiàn)れています。つまり、顧客がネットで注文した後、システムは関連のアクセサリーを紹介します。
多くの服O 2 Oを作っている企業(yè)がフィードバックしてきました。この美しく見えるデザインはまったく使われていません。特に店で注文したお客様。
「店で直接體験して、誰がまたネットで見るか」はこの時(shí)代の典型的な消費(fèi)パターンです。
ラザベルのデザインは、お客様がオンラインで注文しても、宅配便が家に來たら、配送スタッフが同時(shí)にアクセサリーを持ってきます。お客様が現(xiàn)場(chǎng)で試著して、適當(dāng)に殘してもいいです。
しかし、ラザベルのオンラインレイアウトはまだ始まったばかりで、今年正式に天貓が旗艦店を開く前に、この7,800億元の売上高を持つ企業(yè)はタオバオではラザベルの公式許可を得ていない企業(yè)の売上高はすでに3億元を超えました。
胡剛氏は「淘寶、天貓の一連の販売データによると、オンラインでは強(qiáng)いアピール力があり、オンラインブランドの風(fēng)景はなくなり、衰退の様相が次第に現(xiàn)れている。
將來の10年は伝統(tǒng)的な企業(yè)のエレクトリック化の黃金10年であり、ブランド運(yùn)営能力、工業(yè)に対する深い理解と工業(yè)及びサプライチェーンに対する強(qiáng)力なコントロール力によって、自身の巨大な資源に頼って、オンライン、オフラインの全ルートから進(jìn)軍し、長い間のブランド競(jìng)爭(zhēng)力と企業(yè)ハードパワーでネットエレクトビジネスの主導(dǎo)権を獲得します。
しかし、注目すべきはO 2 Oの戦略レイアウトにおいて、夏ベルはすべての伝統(tǒng)衣裝ブランドを代表していません。國內(nèi)の大部分の服裝ブランドのルートモデルは加盟店であり、直営店ではなく、O 2 Oの意味がある同価格で進(jìn)められません。もしお客様がオンラインで購入したら、加盟店の利益は誰が保護(hù)しますか?
O 2 Oから迫るサプライチェーンと企業(yè)の組織変革は、加盟店システムにとって大きな挑戦となります。
これは伝統(tǒng)的な服裝ブランドのO 2 O戦略実施上の難點(diǎn)となります。
ラシャベルにとって、オンラインラインの下で協(xié)力するサプライチェーンのモードもその運(yùn)営能力を試しています。どのように設(shè)計(jì)する時(shí)に一回の製版を?qū)g現(xiàn)しますか?
「雲(yún)の棚」はデパートの難問に直面しています。
夏ベルの直営店のモデルと違って、中國の伝統(tǒng)服ブランドの多くはデパートに入って販売しています。これらのブランドのO 2 Oモードはデパート管理モードでの挑戦に直面しています。
劉宛嵐さんは記者に「メトスボンビーは『雲(yún)の棚』という概念を提唱しています。消費(fèi)者は実際の店に行って體験してみます。
これは企業(yè)の運(yùn)営コストを大幅に低減し、番號(hào)の不備による在庫の滯積も多く解決できます。
しかし、「雲(yún)の棚」の本格的な実施は多くの現(xiàn)実的な問題に直面しています。
メトスボンビーを例にとると、メトスボンバーの衣裝は「雲(yún)の棚」などO 2 Oモードでの探索は、まだ目に見える成果をもたらしていません。
メトスボンベは7月初めに正式に「雲(yún)棚」計(jì)畫をスタートさせ、すべての直営店と加盟店に「ネットで次の棚卸をし、商品が全部流通する」サービスを提供しました。
しかし、これまでの米テックス邦威の2012、2013年度の業(yè)績が落ち込んでいたため(2013年度の決算報(bào)告によると、米テックス邦威服飾の年間営業(yè)収入は78.9億元で、前年同期比17%下落した。純利益は4.3億元で、前年同期比52%下落した)、伝統(tǒng)企業(yè)のO 2 Oレイアウトに対する意見を保留した。
劉宛嵐によると、多くのデパートに進(jìn)出して販売するアパレル企業(yè)にとって、O 2 Oレイアウトの最大の障害はデパートから來ている。
デパートの現(xiàn)在の主な収入パターンは「入場(chǎng)料+収入分」ですので、収入はデパートの収入の大きな部分を占めています。デパートの中の服裝ブランドは全部ラインに変えます。
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