アウトドアブランドの自己構(gòu)築ネットワークコミュニティがブランドマーケティングの新しいモデルを開く
「『カラチャ』ミンナム語の意味は自転車で、私たちがこのコミュニティを作るのは、いつでも自転車に乗って、自由な空気を吸って、沿道の景色を楽しむことができるように、気軽で心地よいアウトドアの理念を伝えたいということです」とサンフレッグブランドディレクターの林力松氏は記者に語った。
紹介によると、アウトドアブランドSevlae(サンフレ)が設(shè)立したインターネットコミュニテ?!弗楗隶恪工膝ぅ螗骏楗匹%芝偿撺濂衰暴`ションを提唱するプラットフォームで、各ユーザーは自分の旅行の心得、映像記録をアップロードすることができ、サンフレの「百萬アウトドアドリームファンド」活動を通じて、旅行の話をアップロードするユーザーはサンフレに自分の旅行のために注文させることもできる。
「カラチャコミュニティの全面的なオンライン化に伴い、サンフレーの『精確な圏マーケティング』を核心とする新しいブランド戦略はすでに雛形を整えている」と林力松氏は指摘する?!弗庭氓去偿撺濂衰匹¥蛲à袱骏蕞`ケティングは、実は伝統(tǒng)的なマーケティング方式に対する変革であり、企業(yè)はネット口コミの力やネットコミュニティを利用して、同じライフスタイル、同じ種類の製品やブランドを好むユーザーを集め、コミュニケーションプラットフォームを構(gòu)築し、ユーザーに自由にコミュニケーションして使用感を持たせ、多層的に自己個性を見せることで、ブランドの忠誠度を効果的に維持する。実際には、ユーザー中心のマーケティングの試みでもあります」
2012年3月には、有名なアウトドアブランドThe North Faceが「野に行こう」マーケティング戦爭を開始し、公式コミュニティ、微博、微信の3本の矢が一斉に発せられた。思凱楽(思凱楽専門店)は2012年5月に最初の思凱楽アウトドア生活館を発売し、通常のアウトドア活動、公益講座、アウトドアシェア會などがあり、三夫戸外には10萬人以上の正式會員とより広範な國內(nèi)外のアウトドア愛好家がおり、さまざまなアウトドアイベントを企畫、組織している。2014年、ゴアテックス(ゴアテックス専門店)楽行クラブオンライン交流プラットフォームが新たにオンラインになった、2014年、ライオンカードはロバ享受部族を設(shè)立し、定期的に活動を展開した。太陽海スポーツ用品有限會社もランニングコミュニティフォーラムに力を入れている。
コミュニティの相互作用が強化されると、人気を集めるのに役立つだけでなく、會員間でも各アウトドア用品の使用狀況を共有することができ、メリットはブランドだけではありません。プラットフォームを持っているため、ブランドはデータを分析することができ、目標とする顧客に対してより深い理解があり、マーケティング?レイアウトもより的確である。
「顧客體験をブランド発展の根拠とし、大々的な宣伝陣の中から抜け出し、原點に回帰する」と林氏は述べ、サンバーレの現(xiàn)在の主な方向は原點に回帰して消費者とコミュニケーションを取り、精確なマーケティングを行うことだと述べた。
でも、1つのコミュニティの成功した運営は簡単ではありません。どのようにアウトドア愛好家にこのコミュニティを知ってもらい、受け入れるには、長期的な投資が必要です。太陽海が運営するランニングコミュニティフォーラムを見ると、コミュニティはオンラインから數(shù)えて、わずか2年余りで、投資資金は7桁を超えた。數(shù)百萬の投資、30人以上のチームが運営し、ランニングコミュニティフォーラムのために少し「立ち上がる」ことができた。
「ネットワークコミュニティ自體の活動度はアクセス數(shù)の基數(shù)に大きく依存しているため、ネットワークコミュニティを構(gòu)築する前には大量の外部引用を通じてアクセス量を向上させる必要があり、さらには現(xiàn)在のホットスポットに基づいて話題を作り、さまざまな公衆(zhòng)プラットフォームと接ぎ木してこそ自分のフォーラムを持ち上げることができる必要があり、これは決して短いことではありません時間実現(xiàn)できます。」天倫天(天倫天専門店)アウトドア用品有限會社ブランドマネージャーの林天皇氏は言う。
実際、サンバーレもネットコミュニティ運営の難しさを意識している。サンバーレの陳嘉泰社長によると、ネットコミュニティの発売はネットマーケティングにおけるものだという。新しい試み最終的には、消費者との対話とコミュニケーションを通じて、より良い、異なる製品を発売しなければならない?!袱长欷虾唴gなプロセスではありません。私たちは3年間を通じて、消費者にこのコミュニティを認めてもらう計畫です」。
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