【B 2 Bケース】環球易購：モバイル端末は將來の方向

Q：現在の數字から見ると、中國の越境電子商取引業界はどのような発展段階にあり、中國の越境電子商取引は世界的な狀況にあるのか。

A：業界は08年から発展し始め、以前は草の根チームで、資本介入も多くなかったが、今は國家レベルで業界に関する政策を多く制定し、物流、支払いなどの第三者業界の発展から、次は急速な発展の初期段階に入り、未來の発展はますます速くなり、競爭もますます激しくなるだろう。現在、速売通、京東などの比較的大きな會社を含め、いくつかの大きな伝統的な會社がこの業界に進出しており、資金もこの業界に進出している。しかし、この業界には一定の壁があります。関連する人材が少なく、人材の育成もあと數年あるので、1、2年の黃金期に大きくなるように努力します。

中國の越境電子商取引が位置する構造は、アマゾン、ebay、速売通、まだいくつかの比較的大きいB 2 C會社、例えばdx、蘭亭集勢、私たちを含めて、さらに下の數は多くありません。他にもプラットフォームに多くのアカウントを開設している売り手が多く、1億円以上の売り上げが50～60社ほどある。現在、市場シェアが最も大きいランタンが市場規模全體に占める割合は1%2 ~ 2%と、これから各社がどのように成長するかは自社の経営狀況次第だ。國境を越えた電子商取引全體は海外では1兆ドル以上のレベルであり、我が國のb 2 cの割合は小さく、數百萬の規模であり、市場空間は依然として大きい。

Q：會社はどのくらいの規模に発展するのが合理的ですか。

A：現在の業界規模は200～300億ドルの規模で、會社は平均速度の30～40%を超えて多くなければならない。海外の多くの顧客がそこにいて、業界が発展できるのは主に中國製品が競爭力があるからだ。私たちは物流が08年から現在まで出荷速度がますます速くなり、価格もますます低くなっていることを感じて、支払いも同様に、物流企業の能力が向上して、私たちが開拓できる品目もますます多くなっています。

Q：國內のB 2 C事業の発展も比較的に集中しており、將來的には対外貿易電子商取引もこのような狀況になるのではないでしょうか。越境電子商取引業界における會社の成功の鍵となる要素は何だと思いますか。

A:最終的には集中するに違いないが、プロセスは遅く、外國の言語や好みは大きく異なる。今はみんながお金を稼ぐことができて利益があり、將來はきっとみんながお金を稼がない段階を経験して、それから資質の良い企業が殘ります。最終的には小さなカテゴリーの垂直サイトが生存することがありますが、大きな會社は集中しているに違いありません。成功の鍵は3つあると思います。1つはチームが創造力を持つこと、2つは実行力があること、3つは変化を學ぶことができることです。

會社と國內外の同業界の対比

Q：歐米市場における現地の電子商取引の現在の発展と製品の価格設定はどうですか。現地のネット通販の物流サイクルと比べてどのような違いがありますか。

A：アメリカで一番大きいのはアマゾンebayです。アマゾンは一般的に5、6日で入荷します。會社がアマゾンで販売しても5、6日で入荷します。國內から出発するのが一番速いのも5、6日かかります。安い物流方式は十數日かかります。現地ではブランドが重視されていますが、私たちの強みは製品が豊富で、製品の変化が速く、アメリカの中低所得層が多いことです。そのため、會社の製品には大きな需要があります。

Q：サプライチェーンにおけるskuとアマゾンのskuには獨特の違いがありますか。海外製品との差額はいくらですか。

A：今の工場は頭がいいので、電子商取引1社だけがこれを売ることを許可している工場は少なく、サプライヤーとよく協力して、出荷が早く、一部の業者は製品を獨占的に売ってくれると言っていますが、主流にはなりません。似たような製品は、私たちは10ドル、海外は30ドルで売っているかもしれません。

　　Q:會社の利點はどこですか。

A：私たちの強みチームの強み、會社のチームはすべて私たちが一手に抜擢したもので、実行力が比較的に強いです。會社のチームは學習、実行、コミュニケーションの協力力が少し強くなります。普及方法は実際には各社とも分かっていますが、チームの実行力が比較的強い會社は他の人よりも少し良くなり、技術やブランドやラン亭ではまだ少し劣っています。しかし、運営、財務面では私たちは少し苦労します。私たちは現在、服裝の規模が大きく、會社とサプライヤーの協力度は少し良いです。

Q：アパレル3 c品目の発展についてのご意見をお聞きしますが、dx業績の下落は3 cが大プラットフォームに集中していることを示しているのではないでしょうか。會社とプラットフォームの違いは何ですか。

A：3 Cというブロックは今のところはいいですが、私たちはやる必要がありますか、それともいくつかの新製品の先発を爭う必要があります。ebayとアマゾンはとても早く、私たちとの関係は相互促進の関係です。私たちが関わっているお客様は數百萬人、ebayが活躍している1億人で、私たちはまだ競爭するほどの體力を持っていません。

とプラットフォーム売り手の違いは、私たちのサイトには十數萬skuがあり、ebayには売り手ごとに數百skuがあり、お客様に対して私たちはより低い価格を提供することができ、同時に私たちは支払い方法に割引があり、プラットフォームに普及費があり、プラットフォーム費がありません。お客様がebayで何著かの服を買うには、何軒かの店で買って、何回かに分けて配送しなければならないかもしれません。私たちのところでは一度にできて、相談時間、物流コストを節約できます。

Q：私たちが歐米のアウトレットに行っても10ドルで1著の服で、海外にも電子商取引がありますが、この競爭をどう思っていますか。

A：ネットで選ぶのが早くて、私たちはデザインが多くて、2つ目は世界がとても大きくて、世界の商品はいつも供給不足のところがあって、私たちは供給不足のところをしっかりすればいいです。現在、私たちが顧客を引き付けるポイントは価格が低く、品揃えが豊富で、電子製品から見ると、我が國の電子製品の革新力もますます強くなり、今では200-300ドルで売っても魅力的です。

Q：京東は何年も服を作ってもタオバオを超えられないし、會社の服は小規模で仕入れているので、もっと安いとは限らない。ウォルマートは世界的に彼を購入するためのコストが比較的低いです。もちろんオフラインで販売されています。

　　A ：私たちのコストコントロールが良いかどうかはやはり同業界と比較しなければならない。私たちは同業者と比較しても競爭優位性がある。私はずっと私たちの會社のチームと私たちが悪いことを強調しています。各部門にはまだ向上すべき點がたくさんあります。アパレルという業界は決して価格を比べる業界ではありません。googleの畫像検索が非常に正確なレベルに達していない限り、価格を比べる段階に達することはできません。再圧価1 ~2ドルの意味も大きくありませんが、リピート購入については、時間によって異なることをします。品揃えが多く、出荷が早いというのが現在の段階で、2つ目の段階は、お客様に買ってもらうことで著られる（サイズの問題）、3つ目は製品の品揃えを広げることです。

Q：プラットフォーム事業者との體験の違いは？私とドッキングしているのは200-300の工場がありますが、私たちの物流、カスタマーサービスに優位性があるのではないでしょうか。

A：私たちが購入しやすい利點は、私たちの製品の多くの専門的なサービスがもっと良いことです。

Q：Dx業績の伸び率が下がった理由は何だと思いますか。

A：私の考えはやはりチームの要素を強調して、彼らのフォーラムのマーケティングは比較的に競爭力があって、例えばフォーラムは100%の市場シェアがあって、彼らは70%を持っていって、今みんなはすべてして、彼らが40%を占めている可能性があります。しかし、フォーラムは普及の方法の一つにすぎない。DXのトラフィックは低下せず、増加速度が下がっただけだ。

會社自身の経営狀況と戦略

Q：京東の數千億は反転成長を維持できるのか。私たちの將來の成長速度はどのような區間になりますか。

A:私の現在のチームでは、10億ドルまでに成長率が下がることはありません。

Q：國ごとに異なる消費屬性に対して、それぞれの國のウェブサイトに対して何か調整があるのではないでしょうか。

　　A:會社まだ1つの長期的な狀況にあり、現在もお客様に大量の製品をお勧めします。どの製品がどの製品を推しやすく、どの製品が棚から落ちにくいですか。まだ耕作に精を出すほどではない。

Q：現在、會社には垂直プラットフォームがあり、第三者プラットフォームがあり、將來は深さを1、2つ作るのか、それとも多くの花を咲かせるのか。

A：サードパーティプラットフォームは現在會社の重點ではありません。私たちは投資が多くありません。私たちはどの方向の発展も制限しません。誰が発展してもいいです。私たちは7、8つのサイトを持っていますが、今は主に4、5つです。最終的な目標は、製品ごとにウェブサイトを作ることであり、將來的にはプラットフォームに転化する可能性もあり、異なる時間に異なることをする必要がある。同時に、會社のすべてのサイトのシステムは獨自に開発されているため、プラットフォームは多く見られているが、技術的、普及的には同じ人馬であり、最大で1、2つのカテゴリーの責任者が追加されている。

Q：プラットフォーム上の億を超える50社以上はサプライチェーン上で優位性があるのではないでしょうか。これらの売り手は私たちの協力の資源ではないでしょうか。

A：はい。その可能性があり、みんなはまだ協力的な態勢だ。

Q：會社がターゲットとしているお客様は？

A：まだ若い學生は裕福な人ではありません。若い人が中心で、活発で、再購入率が高いです。

Q：自分のブランドを作りたいと思ったことはありますか？

A：今のところお客様の好みによって、中國ブランドの革新性がますます強くなって、ブランドがますます多くなっているのが見えます。會社は現在発展を強調して、次のルートブランド、最後の製品ブランド、現在製品ブランドを提案するのは少し早いので、2、3年かかるかもしれません。

Q：サイトはなぜ直接プラットフォームを作るのではなく、多くのことをしなければならないのですか。

A：垂直のメリットはお客様があなたのことを覚えやすく、リピート率が高くなることです。私たちはやはり各サイトの特徴が異なり、海外のお客様の中には郵送が好きな人もいれば、価格が安く、特性が異なることを望んでいます。プラットフォームと垂直にはそれぞれ長所と短所があります。

Q：會社の長期的な利益率、純利益はどのレベルですか。後で費用を節約してそれらの方面から節約しますか？

A:今は費用を節約して、維持すればいいという考えはありませんが、今はどのように急速に発展するかを考えています。將來的には獨占ブランドがあれば、適切なプレミアムがつくかもしれません。

物流について

Q：ウェブサイトでシミュレーションして注文したお客様がいます。7枚で66ドルですが、送料は42ドルで、住所はアメリカに配送されています。実際にそうであれば、なぜこのレベルの送料を受け取る人がいるのでしょうか。もし皆さんが1著1著買っていたら、この385の客単価はどうやって來たのでしょうか。だから運賃コストは客単価に対してどのくらいかかりますか。

A：基本的に運賃が客単価の25%前後を占めており、お客様の輸送方法とも関係があります。彼はきっと一番高い宅配便を選んだと信じています。この価格は確かに少し高いです。サイトには実際には比較的安い普通の郵便方式があり、これで配送速度が少し遅くなります。高い物流方式を選ぶ物流コストの割合は客単価より30%多い。衣料品は比較的価値が低く、重さが低くないので、衣料品の「送料/客単価」は少し高くなります。

Q：アパレルというブロックも獨自に倉庫を建設していますが、世界でどのように配置し、どのくらいの荷受サイクルを短縮していますか。

A：英仏獨豪などには海外倉庫があります。海外倉庫は5、6日で入荷します