アマゾンで第1回「ブラックフライデー」オンラインショッピングフェスティバル開催

11月25日、アマゾン中國は「二十一」が試運転した「アマゾン海外購入」ストアが11月28日にオープンする。第1回「ブラックフライデー」はアマゾン海外ショッピングフェスティバルが同時に開催される。

國際的なオプションや海外ショッピングをテーマにした國內初のオンラインショッピングフェスティバルとなる。同ショッピングフェスティバルでは、中國の消費者は世界の消費者と同時にアマゾンの米國「ブラックフライデー」の獨占的な祝日特典を受けることができ、アマゾン中國が厳選した海外で採れた3萬種類以上の獨占的な優品とアマゾン中國に定著した80萬近くの國際ブランド商品を購入することができる。

実際、現在、商品輸入の面では、アマゾンの中國サイトに輸入直採と海外購入の2つの獨立したチャンネルがある。アマゾン中國の牛英華副総裁によると、2つのチャンネルは業務の観點から言えばアマゾン中國の「國際プラットフォーム大戦略」の下にあり、いずれも補完的な戦術である。輸入直采はアマゾン自身の購買擔當者が各國を通じて商品を買ってきて自分の倉庫に置き、流通費を減らし、プロセスを縮小し、便利で迅速なサービスを提供する。海外で購入するサービスは非常に広い製品選択であり、海外で購入したダイレクトメールでユーザーの手に屆く。

牛英華氏によると、海外購入チャンネルの雙十一がオンラインになった當日、100萬人近くの消費者が「アマゾン海外購入」ストアを訪問し、7つの主要品目の成長狀況は予想を上回った。「2週間足らずで、サンプル數は試運転時の8萬から今日は15萬種類近くに増えた」と牛英華氏は述べた。

アマゾン中國の葛道遠総裁は記者団に対し、アマゾンは世界的に成熟した多國籍配送能力を持ち、アジア、北米、歐州、オセアニアにオンラインで13言語の業務サイトを持ち、オフラインと96の運営センターと世界中の物流システムでグローバル配送を提供していると述べた。

「中國の消費者がアマゾンの海外購入ストアで注文すると、アマゾンの米國にある運営センターが同時に注文を処理し、アマゾンの米國の運営センターから直接荷物を出荷し、ペーパーレスで迅速な通関を実現し、平均數秒で通関手続きを完了することができる」と葛道遠氏は言う。多國籍配送とアマゾンの中國配送チームはシームレスな連攜を実現し、海外で購入した商品を平均2週間程度、最速3営業日で消費者に屆けることができるようにした。

葛道遠氏によると、中國の海淘行為の50%はアマゾンのウェブサイトで発生している。しかし、ユーザーがアマゾンの米國サイトで直接買い物をするのに対して、海外購入というチャンネルの主な違いはページが中國語ページであることであり、アフターサービスの面では、中國語チャンネルのサポートが比較的便利になる。

EnfoDeskの易観シンクタンクが発表した「中國オンライン小売市場四半期モニタリング報告2014年第3四半期」によると、2014年第3四半期、B 2 C電子商取引分野では天貓と京東を合わせて70%の市場シェアがあったが、アマゾン中國はわずか1.8%だった。電子商取引業界での元祖的な會社であり、國內での表現は中國本土企業にはるかに及ばないことがわかる。國際的な背景を持つB 2 C電子商取引にとって、國際化は実は現在の差異化の最も重要な道かもしれない。

葛道遠氏によると、アマゾン中國は中國のインフラを健全化しているが、現地化戦略と國際戦略アマゾン中國は両方を重視し、中國本土ブランドと國際ブランドを重視する。「実際にアマゾンは國際ブランドの戦略はユーザーのフィードバックに耳を傾けていることを強調しており、ユーザーはアマゾンがより多くの重點を置くことができると考えている國際ブランドを參照してください。」葛道遠は記者に言った。

今年8月20日、上海自由貿易區管理委員會、上海市情報投資株式會社は米アマゾン社と國境を越えた電子商取引協力の展開に関する覚書に調印した。アマゾンは上海自由貿易區に頼って國境を越えた電子商取引を展開し、自由貿易區を入り口として、アマゾンの完全なグローバル製品ラインを導入し、中國市場に対して輸入業務を展開する。関連する國際貿易本部や倉庫、物流基地も上海自由貿易區に定住するという。

「上海自由貿易區と協力することで、アマゾンが海外で購入した商品により低い関稅をかけ、通関時間を短縮し、消費者に商品をより早く屆けることができる」と葛道遠氏は記者団に語った。アマゾンと上海自由貿易區の協力は著実に進んでいる。