ユニクロ店舗陳列の秘訣:ショートカットを避けて品を隠すことが少ない
ユニクロ創業者の柳正井氏は、「ユニクロの成功の半分は中國人に頼っている」と語っている。過去1年間に急増した80店舗以上も、上海市淮海路にある8000平方メートルの「宇宙級旗艦店」も、中國人がUブランドを愛していることを証明している。
どうして好きですか。このように一般の顧客に聞くと、彼らは「性価格が高い」「品質が良い」…などと言うことが多い。
待って、みんな大明湖畔のバニロード、ゾデンヌを忘れたのか。品質モデルの価格は、ユニクロに匹敵し、軽々と超えている。ユニクロのものが他の場所に並んでいて、それが大掛かりなものです。
実は、ユニクロは最も長所を知り短所を避けるブランドであり、ファッションではないデザインも「ファストファッション」の代表的なものに成功している。その中で店舗陳列の秘訣は、國內ブランドをよく研究させることができる。
入口陳列:揚長推爆金
まずユニクロのメリットを見てみましょう。
ユニクロの位置づけは「フラットファッション」ブランドであり、「フラット」はファストファッションブランドの中で最も際立った強みである。消費者の側では、ユニクロには2つの方法があり、その平価なイメージを作ることができます。
1つ目は、お正月だけでなく、平日にもユニクロが在庫整理をして販売を促進する「タイムプレミアム」を各種発売するとともに、平価の位置づけを強化している、恒常的なお得なセールです。
第二に、商品性価格比を高め、生地、仕上げなどの消費者の目に見える品質向上を通じて、消費者の価格に対する感度を潛在的に下げ、「平価」イメージを達成することである。いずれの場合も、消費者がより十分に感知できるようにするには、一定の時間の集中展示に協力する必要があり、別の方法で言えば、私たちがよく言う「爆金」を押すことです。
「爆金」を押すには、入り口の位置が恥じない最も重要な部分であり、ユニクロは通常、モデルとショーケースの2つの手段を採用している。
ユニクロの大型獨立店舗には、通常モデル行列がある。男女のモデルたちはメインプッシュスタイルを身につけて、入り口に置かれます。モデルの近くには、爆金の展示を行うための専用のショーケースがあります。ユニクロの商品タイプとマッチさせるには、ショーケースの爆発的な展示も通常のアパレルブランドの1色1色ではなく、すべての色のすべてのサイズを展示し、お客様は店內に入ることなく、まず自分に合ったおすすめのホットアイテムを選ぶことができます。
その中で北京地區で最も特色のあるモデルの行列は三里屯店にあり、昨年再整備されてから、これらのモデルの裝いは強烈な「性格」を現している--季節の新しい服はいつも奇妙な形の頭飾りに巻かれ、モデルの頭に挿されて、おかしくてクールだと思われている。
同じように面白いのはZARAのモデルマトリックスは、セール時に「セール」とプリントされたTシャツに統一的に著替えているのも嬉しい。このユーモアは、成熟したブランド理念とイメージに基づいている。
小さなデパートの店では、「モデル」と「ショーケース」が重なっています。モデルは通常、ショーケースの上に置かれ、高い位置に立つと非常に目立つ。商品が1つだけではない場合は、ショーケース上の商品のほか、ショーケースの周りにいくつかの棚が置かれ、比較的マイナーな商品も近くに展示され、入り口のスペースを十分に利用することができます。
ここでは、一般的に入り口よりも重要だと考えられているショーウインドーについてお話しします。
ユニクロには伝統的なタイプのショーウインドーがないのが普通で、典型的なデパートの店では、ユニクロはいつも入り口をできるだけ大きくして、すべてのお客様の來店を完全に受け入れています。店內は整然としているだけでなく、十分な広さがあり、入店する確率も高い。
獨立した店舗でも、ユニクロは広い面積の透明なガラス壁を採用しており、お客様は店內のレイアウトを直接見ることができます。前述の三里屯店のモデル行列は、入り口のガラス壁の內側に配置され、ショーウインドーの役割を果たしている。これはもちろん、完全に「ファストファッション」ブランドという位置づけではありませんが、あまりおしゃれではないデザインはショーウインドーの展示に逆効果をもたらすかもしれません。
実際には、流行の速いファッションブランドを振り返ってみると、デザインが多く、製品の更新が速いという特徴のため、ショーウインドーの役割はすでにデザインの推薦の役割を脫しており、季節のデザイン理念と全體のスタイルをお客様に見せることが多く、より「速い」ニーズに合っている。
このような場合、ユニクロの入り口展示はより重要に見える。新品や主力商品のほか、特別割引商品も展示エリアに最もよく登場する商品のタイプです。目立つ赤と白の割引情報に合わせて、リーズナブルなユニクロは毎回多くのお客様が入り口のブースに足を止めることができます。
グローバル陳列:短さを避けて品を隠すのは少ない
ユニクロにも欠點がある。
よくユニクロに行く人は知っていますが、ユニクロの新製品は毎シーズンあまりありません。たとえば冬のコート、2、3著しかないかもしれませんが、衛衣は1、2著しかありません。品目ではZARAやH&Mなどとは比べ物になりません。これも國産ブランドの場合と似ています。ではユニクロはどのようにして店內の商品が少なすぎるように見えないようにしているのでしょうか。
そう、これが倉庫販売のおかげです。すべてのサイズ、色の商品をすべて並べて、お客様に非常に豊富な商品を感じさせます。
実はもう一つ見落とされやすいのは、ユニクロの中には棚が多く、しかも高いということです。
これらの棚は通常、顧客よりも高く、倉庫で販売されている陳列システムに合わせて、顧客が気軽にサイズを選択できるようにするのはもちろん、一方で、お客様の視線を遮り、店舗全體を直接突き抜けることなく、デザインが少ないという欠點をすぐに発見することはありません。
実際、デザインが少ないのはブランドが心配しているだけでなく、デザインが多すぎるのもブランドを悩ませています。例えば、ZARAやH&M。
ZARAの超高速な新製品の更新率と數量は、すべての商品を展示するのが難しいほどです。すべての商品の露出率を高めるために、ZARAはフィールド中の棚の數をできるだけ減らすとともに、棚の高さを下げ、壁に囲まれた棚を中心に主に陳列することを選んだので、ZARAの店頭に立つと、いつも會場全體の商品を一目で見ることができます。
コーディネートを重視するZARAは、陳列の上でも各種類の商品を混合することを選び、壁に寄りかかった棚は商品をぶら下げる位置が1列しかなく、スタイルが似ていて、コーディネートに適した上著、下著はすべて統一的に混在し、靴は同時に棚の底に置き、バッグは対応する位置の上に置く。空間計畫全體は非常に簡潔である。
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