B 2 CとC 2 Cのモードは完璧ではありません。

伝統的な意味でのエレクトビジネスは、主なモデルはB 2 CとC 2 Cで、B 2 Cはまた自営とプラットフォームに分けて、京東と天貓を標的にします。

これらのモデルは消費者にとって価格の透明性、選択の豊富さ、體験の簡単さなどの利點があり、商店にとっては実體店舗のコストは免除されます。

しかし、それらの弊害も明らかである。

偽物などの伝統的なビジネスと同じ問題があるのはともかく、電気商1.0は消費者にとっていくつかの問題があります。

消費體験に乏しい。

消費者は買い物をする前に、目に見えたり、觸ることができます。家電、家具、衣類などの種類を買う時、優勢が明らかです。

更に重要なのは、買い物の過程自體は生活様式であり、自分は楽しみに満ちています。

家族と一緒にスーパーを見たり、友達と香港に買い物に行ったりしたら、買い物の體験が印象深いはずです。

電気商1.0は結果ガイドであり、買い物そのものは同時に過程に関心を持ち、消費者により良い環境を與えるべきである。

ハイエンドデパートは香水の味があります。慎重に選んだ背景音楽、獨特な裝飾デザインがあります。これらはショッピング體験です。

サービスは実體に匹敵しにくいです。

一つの取引を完成する時、消費者は多くのサービスを必要とします。販売前の購入案內、試用體験、販売中の商品検査、物流サービス、アフターサービスのメンテナンスなどを含みます。

電商プラットフォームはずっと多くの方式を通して、例えば商品を引き出して、返品して保険をかけてサービスを昇格させますが、これらの方式はすべて実體の店と匹敵することができません。

一番簡単な例は検品です。実際に買い物した後、その場で検品することができます。電気商は小包を開ける時に検品するように勵ましますが、どのぐらいの消費者が意識しているか、あるいは條件があるかを自問します。

できません

。

私たちは実際のデパートやスーパーで買い物をしながら、他の行動があります。例えばミルクティーを一杯買ったり、買い物に行ったり、買い物をしたり、映畫を見たりします。子供を連れて遊びに行くところもあります。

これはワンストップ消費です。

電気商は『袋を提げて買い物をする』をもっと満足しました。王健林の前に明らかにしたデータによると、中國の消費総額は25兆元で、袋を提げてショッピングします。つまり実務商品は10兆元で、他の旅行、飲食、文化などの非袋ショッピングは生活サービスで10兆元を消費します。

電気商の1.0時代の手提げ袋の買い物と非手提げ袋の買い物は別れています。たとえ袋を提げて買い物しても、異なった種類の間は獨立しています。例えば3 Cの家電を買ってプラットフォームに行き、服を買ってまた別の家に行きます。

品質消費を満足させるのは難しいです。

みんなに普遍的な印象を殘します。お得です。

価格自體は非常に透明で、中間環節を減らしてチャネルのコストを下げました。

中國の多くの消費者は確かに価格に敏感であるが、中國では前例のない消費者の大幅なアップグレードを迎えており、人々の消費能力の向上に伴って、消費品質をより追求し、輸入商品の近年の人気はこのような傾向を表している。

多くの品質消費、例えば贅沢品、文化蕓術品は、実體店の優位性がより明らかになります。もし何百元の腕時計を買うなら、ネットショッピングを試みるかもしれませんが、萬元の腕時計を買えば、より実體を考慮するかもしれません。