B 2 CとC 2 Cのモードは完璧ではありません。
伝統(tǒng)的な意味でのエレクトビジネスは、主なモデルはB 2 CとC 2 Cで、B 2 Cはまた自営とプラットフォームに分けて、京東と天貓を標(biāo)的にします。
これらのモデルは消費(fèi)者にとって価格の透明性、選択の豊富さ、體験の簡単さなどの利點(diǎn)があり、商店にとっては実體店舗のコストは免除されます。
しかし、それらの弊害も明らかである。
稅金
偽物などの伝統(tǒng)的なビジネスと同じ問題があるのはともかく、電気商1.0は消費(fèi)者にとっていくつかの問題があります。
消費(fèi)體験に乏しい。
消費(fèi)者は買い物をする前に、目に見えたり、觸ることができます。家電、家具、衣類などの種類を買う時(shí)、優(yōu)勢(shì)が明らかです。
更に重要なのは、買い物の過程自體は生活様式であり、自分は楽しみに満ちています。
家族と一緒にスーパーを見たり、友達(dá)と香港に買い物に行ったりしたら、買い物の體験が印象深いはずです。
電気商1.0は結(jié)果ガイドであり、買い物そのものは同時(shí)に過程に関心を持ち、消費(fèi)者により良い環(huán)境を與えるべきである。
ハイエンドデパートは香水の味があります。慎重に選んだ背景音楽、獨(dú)特な裝飾デザインがあります。これらはショッピング體験です。
サービスは実體に匹敵しにくいです。
一つの取引を完成する時(shí)、消費(fèi)者は多くのサービスを必要とします。販売前の購入案內(nèi)、試用體験、販売中の商品検査、物流サービス、アフターサービスのメンテナンスなどを含みます。
電商プラットフォームはずっと多くの方式を通して、例えば商品を引き出して、返品して保険をかけてサービスを昇格させますが、これらの方式はすべて実體の店と匹敵することができません。
一番簡単な例は検品です。実際に買い物した後、その場で検品することができます。電気商は小包を開ける時(shí)に検品するように勵(lì)ましますが、どのぐらいの消費(fèi)者が意識(shí)しているか、あるいは條件があるかを自問します。
できません
ワンストップ買い物
。
私たちは実際のデパートやスーパーで買い物をしながら、他の行動(dòng)があります。例えばミルクティーを一杯買ったり、買い物に行ったり、買い物をしたり、映畫を見たりします。子供を連れて遊びに行くところもあります。
これはワンストップ消費(fèi)です。
電気商は『袋を提げて買い物をする』をもっと満足しました。王健林の前に明らかにしたデータによると、中國の消費(fèi)総額は25兆元で、袋を提げてショッピングします。つまり実務(wù)商品は10兆元で、他の旅行、飲食、文化などの非袋ショッピングは生活サービスで10兆元を消費(fèi)します。
電気商の1.0時(shí)代の手提げ袋の買い物と非手提げ袋の買い物は別れています。たとえ袋を提げて買い物しても、異なった種類の間は獨(dú)立しています。例えば3 Cの家電を買ってプラットフォームに行き、服を買ってまた別の家に行きます。
品質(zhì)消費(fèi)を満足させるのは難しいです。
電気商
みんなに普遍的な印象を殘します。お得です。
価格自體は非常に透明で、中間環(huán)節(jié)を減らしてチャネルのコストを下げました。
中國の多くの消費(fèi)者は確かに価格に敏感であるが、中國では前例のない消費(fèi)者の大幅なアップグレードを迎えており、人々の消費(fèi)能力の向上に伴って、消費(fèi)品質(zhì)をより追求し、輸入商品の近年の人気はこのような傾向を表している。
多くの品質(zhì)消費(fèi)、例えば贅沢品、文化蕓術(shù)品は、実體店の優(yōu)位性がより明らかになります。もし何百元の腕時(shí)計(jì)を買うなら、ネットショッピングを試みるかもしれませんが、萬元の腕時(shí)計(jì)を買えば、より実體を考慮するかもしれません。
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