ビジネスマナーの常識でイメージアップ

　　一、公務上の付き合いでの紹介問題

紹介には2種類あります。1つ目は自己紹介、2つ目は、他人を紹介することです。

1.自己紹介には4つのポイントがあります。

　　a.名刺を渡してから紹介したほうがいい。名刺交換をするときにタイミングの問題があり、會ったら名刺を渡して、自分の名前を繰り返します。

　　b.自己紹介時間は短くして、短いほどいいです。一般的に自己紹介は30分以內で完全に終了し、訓練されています。

　　c.內容は全面的にしなければならない。自己紹介には一般的に4つの內容が含まれています：単位、部門、職務、名前。訓練を積んで、一気呵成にしなければならない。

　　d.職場や部署の肩書きが長ければ、初めて紹介の場合はフルネームを使用し、後になって略稱を変更することができます。だから國際的な付き合いの中で、アルファベットで略稱をしたり、中國語で略稱をしたりするには、まず全稱を話してから略稱を話したりしなければ、行き違いになりやすいので注意しなければなりません。

2.人を紹介する上で重要なのは誰を紹介者にするか？社交場の慣例では、紹介者は一般的に女主人であるべきだ。國際交流で紹介する人は一般的に3種類の人です。1つ目は専門の対人です。2つ目は広報ゲストです。第三に相手が貴賓であれば、禮儀上は身分が対等であり、その場にいる人の中で最も役職が高い。

　　二、國際交流における名刺の使用問題。

國際的な付き合いの中で、名刺を持っていない人は、社會的地位のない人とみなされます。名刺を持ち歩かない人は、人を尊重することを知らない人です。名刺はあるだけでなく、持っていなければなりません。外國の企業(yè)會社では、社員という名刺をどこに置くかにこだわりがあり、専用の名刺入れに入れたり、ブレザーのポケットに入れたりして、むやみに置いてはいけません。

名刺は作る上で、3つのノーを言います。1つ目のノー：名刺は勝手に塗り替えない。國際交流の中で、名刺は顔のように、顔は変えない。2つ目のいいえ：自宅電話を提供します。渉外儀禮はプライバシーの保護を重んじる、3つ目のいいえ：名刺作成、2つ以上の肩書きを提供しません。名刺に與えられた肩書きが多ければ多いほど、三心二意、下心不専、人に嫌われる。だから多くの外國人、彼はいくつかの名刺を持っていて、異なる交際相手に対して、異なる名刺を使っています。

　　三、名刺を請求する問題

1.名刺を請求しないようにする

2.名刺を求めても率直な表現(xiàn)をしない。名刺交換の適切な方法には、次のようなものがあります。

a：取引法。「これを取ろうとすれば、必ず先に與えられる」。例えばスミスさんの名刺がほしいです。私は彼に名刺を渡しました。「スミスさん、これは私の名刺です」。もちろん、國際的な付き合いの中には、地位の落差がある人もいれば、身分が高い人もいます。名刺を渡して、彼はあなたにありがとうと言って、それから次の文がありません。このような狀況が存在して、あなたがこのような狀況を心配するならば、相手と大きな落差がある時、次の方法を採用してもいいです。

b：激將法。「尊敬するウィリアムズ會長、お會いできて嬉しいです。名刺を交換してもらえませんか？」と彼にはっきり言って、名刺を交換してもらえるかどうか分かりません。彼はあなたにあげたくなくてもあげなければなりません。もし相手があげないなら、次の方法をとることができます。

c：連絡法。「スマールさん、私はあなたを知っていてとても嬉しいです。これから連邦ドイツに來て、またあなたに會えることを望んでいます。これからどのようにあなたに連絡するのが便利なのか分かりません」彼女は普通、もし彼女がくれなければ、彼女は自分からあなたに連絡するという意味で、その深い意味は一生あなたに連絡しないということです。

　　四、他人の名刺を受け取る注意事項

1.相手にお返しして、「來ても失禮しなくても」、名刺をもらったら必ず返してください。國際的な付き合いの中で、比較的に正規(guī)の場合、たとえなくても言わないで、婉曲な表現(xiàn)を採用して、「名刺が切れて申し訳ありません」、「今日は持っていません」。

2.名刺を受け取ったら必ず見なければならない。他人を尊重し、人に親切にする表現(xiàn)である。名刺を受け取ったら必ず見て、通読して、これが一番重要です。どうして見るの？もしあなたが人の名前と姓を間違えたら、相手を怠ってはいけないことは明らかです。