小売大手は続々とモデルチェンジ措置を取って、店を包囲して「新常態(tài)」にしようとしています。

世界服裝靴帽子ネットによると、過去2016年は北米百貨店にとって、曇りの年だったに違いない。業(yè)績不振による大規(guī)模な閉店やリストラが業(yè)界の常態(tài)となり、小売大手が次々と転換措置を取って包囲を突破している。

この転換の決意は、大手百貨店が発表した業(yè)績報(bào)告の中で明らかになっています。先週、アメリカメッシデパートヒルス百貨店、彭尼公司、ノルドステヨンなど多くの百貨店グループは2016年度の報(bào)告書を相次いで発表しました。例外なく、各大手企業(yè)が記録した四半期及び全年度の販売データは満足できなくて、店舗數(shù)もどんどん削減しています。

業(yè)績不振の中、ほとんどのアメリカの主流の百貨店は閉店によって減損をしようとしています。2月23日、アメリカのシアーズ百貨店（Sears）は四半期の決算データを発表し、同日午後、グループの最高経営責(zé)任者Eddie Lampertが電子メールで130人の従業(yè)員を解雇した。「リストラは簡単にできるものではないが、今の狀況では難しい選択をせざるを得ない」ヒルズCEOは、こう述べた。

世界経済の回復(fù)が遅いです。電気商衝撃が絶えない大きな背景の下で、國內(nèi)外の百貨店の生活はすべてあまりに過ごしにくいです。

　　閉店「新常態(tài)」

150年以上の歴史を持つ百貨店として、梅西百貨（Macy's）は1858年に創(chuàng)立され、その発展の様子を見ると、アメリカの百貨店の盛衰の縮図といえる。しかし、この老舗百貨店の勢いは昨年初めにすでに現(xiàn)れており、2016年初頭には、梅西百貨は40店舗余りの閉店を宣言しました。年ぶりに、閉店計(jì)畫は依然大々的に進(jìn)められており、さらにコスト削減のために、梅西百貨は今春に約63店舗を閉鎖し、約1萬人の人員を削減すると発表しました。

梅西百貨がこのほど発表した財(cái)政報(bào)告によると、2016年の総売上高は同4.8%から257.8億ドルまで減少し、純利益は43%下落し、6.11億ドルまで減少した。これに対して、梅西百貨のCEOTerryLundgren氏は、過去1年間の業(yè)績が順調(diào)ではなかったとして、2017年は資源を販売の最高の場所に集中して、新しいブランドを増やす計(jì)畫です。

大規(guī)模な閉店や人員削減が間に合わなかったようです。今年に入ってから、梅西百貨の販売についての噂が四件ありました。外メディアによると、カナダ小売グループのハドソン灣は梅西と買収交渉をしています。買収のうわさに対して、記者は梅西百貨中國區(qū)の擔(dān)當(dāng)者にインタビューメールを送りましたが、投稿は終了しました。ファッション返事が來ませんでした。

小売大手のシアーズ百貨も販売不振の泥沼から脫出できず、先週発表した決算によると、第4四半期の売上高は同16%下落し、同社の売上高は61億ドルに落ち込み、6.35億ドルの損失となり、同業(yè)界の売上高の落ち込み幅は最大となった。

同病相哀れみながら、ディスカウント百貨店のノルドスト?ドラゴンもあります。トランプ大統(tǒng)領(lǐng)の娘イヴァンカ?トランプ氏との個(gè)人ブランド爭いに陥った百貨店の売上高は去年145億ドルで、同3.6%増の純収入は3.5億ドルで、同41%減少し、売上高より0.4%下落した。これに対して、彭尼百貨は數(shù)え切れないほど赤字を黒字とする小売企業(yè)です。わずか100萬ドルの微利を記録しましたが、今後數(shù)ヶ月以內(nèi)に約130-140店舗を閉店すると発表しました。

國內(nèi)を見ると、伝統(tǒng)百貨店の発展は同じように不景気で、店を閉める寒波は止まらないです。聯(lián)商網(wǎng)の最新発表した実體店の閉店リストから見ると、2016年通年、百貨店、ショッピングセンター及び大型スーパーマーケットの業(yè)態(tài)の中で、46社は全部で185店舗を閉鎖しました。その中、國內(nèi)百貨とショッピングセンターの業(yè)態(tài)は全部で56店舗を閉鎖しました。過去の一年間、國內(nèi)の多くの有名な外資百貨店が次々と脫場しました。その中にはイギリスのMasa百貨、日本の合弁の華堂百貨店、マレーシアの百盛グループなどが含まれています。

多くの人がデパートの閉店を見て、百貨店はだめだと言っていますが、それについては認(rèn)めません。実は閉店はブランド戦略の調(diào)整において避けられない過程です。OC&C大中華區(qū)のパートナーの莊淳傑さんはインタビューを受けた時(shí)に言いました。香港市場を例にとって、莊淳傑は閉店の潮流が2年間続くと予測しています。香港の小売業(yè)が「常態(tài)」を回復(fù)するまで。

　　戦略的調(diào)整

実體小売店の背後にある根本的な原因を深く追究するのは、電子商取引の衝撃を受けすぎ、販売不振によるものにほかならない。世界の小売売上高の伸びは緩やかだが、電気商取引の伸びは依然として激しい。アメリカ商務(wù)部の公開情報(bào)によると、2016年のアメリカエレクトビジネスの売上高は3500億ドル前後で、ここ5年の年間成長率は平均15.35%だった。

実際には、電子商取引、モバイル決済の臺(tái)頭と普及に伴い、梅西百貨は2010年からオンラインラインの下とモバイル端末の資源を統(tǒng)合する全ルート戦略を?qū)g施しており、その中にオンラインとオフライン資源を通じて、オンライン、オフラインショッピングの境界線が次第にぼやけ、消費(fèi)者ビッグデータを利用して分析と精確マーケティングを行っている。

2015年8月、梅西百貨とアリババグループは共同で、雙方が長期的な獨(dú)占戦略提攜を達(dá)成し、同年の雙11が正式に天貓國際プラットフォームに入ると発表しました。オフライン店舗については、上記の買収噂でアリババの姿は見られなかったようです。

もちろん、積極的にインターネットを抱擁する以外に、積極的に自身の業(yè)態(tài)の配合比を調(diào)整するのも百貨業(yè)のモデルチェンジの道の軽視してはいけない1時(shí)(點(diǎn))です。

長江証券アナリストの童蘭氏は、伝統(tǒng)百貨店にとって、オンラインが線の下の流れに影響すると認(rèn)めなければならないが、この影響は一方向では可逆的ではないとは思わない。線の下で百貨店は自分の買い物の価格比を調(diào)整し、消費(fèi)者のニーズを分析し、相応の商品とサービスを提供し、自分の主動(dòng)性を十分に引き出す必要がある。

社會(huì)科學(xué)院が発表した「流通青書：中國商業(yè)発展報(bào)告（2016-2017）」によると、今後5年間で中國の商品取引市場は1/3が淘汰され、1/3が批零兼?zhèn)浃误w験式ショッピングセンターに転換し、さらに1/3がオンラインとオフラインのドッキングを成功させるという。

デパートの環(huán)境は優(yōu)勝劣敗、適者生存です。伝統(tǒng)的な商業(yè)がどんどん弱くなっているのを見ました。デパートの小売店はどんどん減っています。広東流通業(yè)商會(huì)の黃文傑執(zhí)行會(huì)長は記者の取材に対し、消費(fèi)市場そのものが絶対的に萎縮しないと指摘した。肝心なのは人々の消費(fèi)需要がいつでもダイナミックに発展していることであり、異なる段階で異なる需要と表現(xiàn)があり、小売業(yè)者は変化に応じて適切な時(shí)に調(diào)整するべきだ。

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