98%の顧客は2%の店舗を選んで、どのように顧客を引きつけますか？

多くの店長(zhǎng)とマネージャーは、なぜ同じ街でも、同じ店で、同じように活気に満ちた従業(yè)員を持ち、同じように割引力のあるプロモーション活動(dòng)をしていますが、お客様はあなたの店を選んでいませんでしたか？

関連データによると、98%の顧客は2%の店舗だけを選んでいます。これはいわゆる「旺鋪」です。それは偶然だと思いますか？決してそうではない。あなたのお店は競(jìng)爭(zhēng)相手に比べてわずかしか差がないかもしれませんが、この「ほんの少し」が販売実績(jī)に大きな影響を與えています。次に一緒にお店を誘致する8つの法則を見(jiàn)てみましょう。

1.便利の法則営業(yè)の時(shí)、私達(dá)の店は雨宿りや傘を借りたり、道を?qū)い亭郡辘工肴摔顺鰰?huì)ったことがあります。日本では商店がもっぱら街で宣伝しています。「花園式トイレは無(wú)料で使えます」というので、多くの人を引きつけました。通行人がトイレに出入りして、客の流れを絶えずにします。これは便利の法則です。

　參考するところ：私達(dá)はトイレ、Wifi、レジャー施設(shè)などを無(wú)料で開(kāi)放して、純水も無(wú)料でお客様や歩行者に提供しています。真夏の時(shí)期には通行人が入店して涼むことができます。

2.影響の法則影響力は直接顧客が店舗に入るかどうかを決めます。ちょっと考えてみます。買い物をしている時(shí)に、何で私達(dá)を店に入れますか？またどんな狀況で私達(dá)は思わず消費(fèi)してしまいますか？

例えば、色と香りが整っている料理の寫(xiě)真があなたをレストランに誘い込みます。洋服屋のショーウインドーにモデルが身につけている個(gè)性的な服裝の組み合わせもあなたを店に誘い込みます。これは法則に影響します。參考するところ：だから、私達(dá)は普段もプロモーション活動(dòng)がある時(shí)も、音、像、図、字、色などの要素を十分に利用して、通行人に影響を與えて、お客さんを店に入れて消費(fèi)するようにします。

3.第一法則どの店が開(kāi)業(yè)すると人気が高く、店の人気も日々の積み重ねが必要です。実は、私達(dá)の店は全國(guó)最高をやり遂げる必要がなくて、全社最高をやり遂げる必要がなくて、私達(dá)はあなたのありかの地區(qū)市場(chǎng)の中でできるだけ最も良いことをやり遂げる必要があります。

　參考するところ：私たちは相手より少しだけサービスが必要です。製品は相手より少しずつです。店員の販売技術(shù)は相手より少し強(qiáng)いです。このすべての「少しずつ」が集まって、このエリアの総合力の第一位になります。

4.口コミの法則商品にとって、ゴールドカップはお客様の評(píng)判に及ばないです。世界で一番偉大なセールスマンはお客様自身です。店員が口を酸っぱくしてお客様にどの製品を紹介しますか？これが口コミの法則です。店長(zhǎng)、店員が店の口コミを守ってくれます。お客さん、お客さんの紹介率が自然に上昇します。

　參考するところ：私たちは普段、社員の専門知識(shí)の向上とお客様に製品を紹介する時(shí)、お客様自身の実際狀況から出発します。ハードな専門知識(shí)と適切な共同販売に加えて、良好なサービス態(tài)度は、店の評(píng)判を自然に広めた。

5.分類の法則お客様は年齢、消費(fèi)能力などによって分類できます。このように、私達(dá)は様々な活動(dòng)に対して、それぞれの人達(dá)に対してターゲット的な宣伝とメンテナンスを行うことができます。活動(dòng)の參加率を高める一方、従業(yè)員の仕事量を減らすこともできます。

參考するところ：メンバーズメンテナンスでは、すでに消費(fèi)されたお客様に対して分類し、ターゲット的なメンテナンスを行い、リピーター率、成約率を向上させ、お客様と一緒に引渡しするようにします。

6.眼球の法則眼球の経済は宣伝をマーケティングの必然にならせます。宣伝を重視しないと、座して死を待つしかない。だから、地域市場(chǎng)では、ブランド名、広告語(yǔ)、シンボルマークがどこにでもあるように、あらゆる方法を盡くしています。覚えてください。これは継続して行うことです。

參考するところ：宣伝擔(dān)體はどこにもありません。車の上、壁、ネット上、紙の上、攜帯電話上、人の上で、固定的なものと流通しているものは全部宣伝擔(dān)體として使えます。

　7.虛実の法則世の中のすべてのものは虛実結(jié)合であり、有は無(wú)であり、有は有である。客の流れも同じです。見(jiàn)た客の流れはあります。見(jiàn)えない潛在客の流れはあるのもないのもあります。あなたの店にとってはあります。來(lái)ないのはありません。

參考するところ：モバイルインターネットが急速に発展している今日、私たちはどの店も目に見(jiàn)える顧客だけに注目してはいけません。もっと重要なのは潛在的な顧客に関心を持つことです。伝統(tǒng)のない業(yè)界は伝統(tǒng)的な考え方しかないです。

　　8.利益の法則「天下の雑踏は、すべて利來(lái)である。世の中が騒々しくなるのは，皆利益のためである。」勧誘の以利は依然として行の有効な吸引客流の法則である。この利益は「価格の譲渡」だけではないです。もっと多いのはお客様の認(rèn)知価値を形作ることによって、お店の価値、商品価値、ブランド価値などを引きつけます。

參考するところ：この點(diǎn)については、利益を二つの概念に分けて理解しなければなりません。一つは利益、二つは利益です。利益の法則をうまく利用することができます。利益はリアルタイムで、すぐに感じられます。利益の點(diǎn)は長(zhǎng)い間続くので、後で楽しむことができます。

以上は小編でシェアしたアパレル店の引率の8つの法則です。見(jiàn)終わった後、お客さんの98%は2%の店舗を選んだだけですか？店に客がいてこそ、店の業(yè)績(jī)が上がるので、服裝の店主たちは商売がうまくなりたいと思います。