月収10萬円の服の購入案內(nèi)例を分析しました。なぜ彼女は服を売ることができますか？

今のファッション市場のマーケティングのブランドは多くて、魚と龍が入り混じっています。毎日開業(yè)したのも門に関するのもあります。儲かるのもあるし、損をするのもあります。以下の小編は最近の體験を引用して、簡単な陳述と分析を行います。

服裝マーケティングの実例序言：

月末のある日の夕方に友達の張さんと仕事帰りの道でT都市の中心にある銀泰城を散歩しました。今日はカジュアルスーツを選ぶ予定です。多くの男性の買い物習(xí)慣で、もっと買うかもしれません。

　服裝のマーケティングの実例：マーケットの経歴

退勤時間ですが、買い物する人は多くないです。一列に並んでいるブランドの営業(yè)店の間を歩いています。編み物の目はいつも様々な服を離れずに、ずっと目標を探しています。各専門店は基本的に一つか二つのガイドがあります。お客さんを接待したり、チャットしたり、雑誌を読んだり、店の前に立って人を見たりします。二十?dāng)?shù)メートル歩いた後、まだ一家が入っていません。外でざっと見てみます。

注意してください。四つのブランドのガイドは私のこの準顧客を見ていません。三つのブランドのガイドはこれを見てから自分の事業(yè)を続けています。そして三つのブランドのガイドは怪獣を見ているように私達を見送りました。

振り向いてAブランドのマーケティング店に入りました。販売員のAさんは相変わらず頭を下げて商品を整理しています。店で簡単に見て回ると出て行きました。Aさんは私達を見つけられないように自分のことをしています。

それからBブランドのマーケティング店に行きました。販売員のBさんは私が三つ目の服を見た時に來ました。「どれが好きか教えてください」。「うん、もう一回見てみます」と私は反対の方向から離れました。

Cブランドのマーケティング店にスーツがかかっているのを見て、まっすぐ行って中を見てみました。「カジュアルスーツがありますか？」「ありません。ここのスーツは全部スーツです。正式なのは」と、販売員のCさんが真面目に教えてくれました。いかんせん、私達はまた離れました。

この時D専門店のお姉さんが笑顔で店の前に立って私達に挨拶しました。彼女のお店の中を見回したところ、私が欲しい服がないということでしたが、彼女がこんなに親切に挨拶してくれたので、かえって気を悪くしてそのまま行ってしまいました。「お姉さん、ここにカジュアルスーツがありますか？」

「はい、これを試著してください」と言ってお姉さんがハンガーからファスナー付きのカジュアルな上著を取ってくれました。

「そうではないです。スーツで、口が開けています」と説明しました。

これを試してみましょう。これもいいです。最近よく売れています。

これを著ます。若気の至りですか？」実は私はコートを買うつもりはありません。

「若すぎる？あなたはまだいくつですか？これらのパーカーはあなたの年齢にぴったりです。今はパーカーを著ている時です。年齢と秋の両方が著られます。正規(guī)の場所でもよく似合います。昨日は若い男が面接に行ったらこの服を選んで、まず試してみてください。

やっぱりいいです。カジュアルなスーツがほしいです。これはきっと似合わないと思います。直接に姉を斷った。

「とりあえずやってみます。やってみないと分かりますが、いいですか？」姉はとても親切で、とても悔しいです。後で張さんに「ここに座ってください」と言って、椅子を渡しました。

「はい、試してみます」と斷った理由はありません。コートを脫いでコートを著ました。

ここで鏡を見てみたら、かっこいいですか？このパーカーもそんなに大きくないです。上も開けています。あなたのシャツにぴったりです。上海灘の許文強の味もあります。

「兄弟、彼はこの服を著ていて、とても気品があると思いますよね？」姉は隣の張さんを忘れずに、笑顔で尋ねました。

張さんは歩き疲れたかもしれません。腰掛けに座ってください。

「そうですか？どうして感じられませんでしたか？」私は答えています。

まず正身で見てから、橫を向いて見るのが適當(dāng)ですか？姉は言いながら手で私の姿勢を調(diào)整します。

「まあいいようです」と私も確かにこの服がよく似合うと思いましたが、突然「これはいくらですか？」

「そうですよ。だから、服を買ったらまず試してみてください。そうでないと、どうやってあなたに似合うかどうか分かりますか？この服はカジュアルでフォーマルなので、両方の場所で著られます。姉の稱賛がやまない。

これはちょっと痩せているようです。もう一つ大きいのを探してみてください。ボタンを留めるのは確かにきついです。

「今はセーターを著ているときついです。そのうちセーターを脫いだらいいです。もうこれを試してみてください」と言って、姉はまた大きいサイズをくれて、私に著てくれました。

これはいかがですか？お姉さんがまた聞きました。

「ゆるい感じがする」と正直に答えます。

「これでセーターを脫いで、もう二枚とも試著してください」と姉が私を指揮してくれました。

そのとおりにします。

大きいサイズにしますか？それとも小さいサイズにしますか？姉は私に決めさせました。

「やっぱり大きいサイズですか？」大きなサイズを選んで、また「これはいくらですか？」

これは最新のデザインで、今年発売されたばかりです。全部トップデザイナーによってデザインされました。980元です。でも、今は活動しています。300元80元で、活動価格は740元で、240元を節(jié)約しました。

「こんなに高いですか？もう少し安くして買います」と手探りで聞きました。

ここは銀泰です。値切らないのです。販売員です。10元安くしてあげます。給料から10元を差し引かなければなりません。

「それも高すぎます。」引き続き値切りします。

「銀泰の會員ですか？會員は最終的には5%の割引ができます。」姉が私に聞き始めました。

「違います」と正直に答えます。

「それは困りました。」姉は少し困りました。「これで私の會員カードを使ってあげます。もう5%割引してもらえます。」お姉さんは言いながら開票します。

レジはここでまっすぐ行けばいいです。お姉さんは手形を私の手に渡して、どうやって行けばいいかと手振りで教えてくれました。

お金を払ってから、お姉さんが服を直接渡してくれました。色は濃いほうが効果的です。」

「適當(dāng)なものがないようです」と思いました。

こちらのXXブランドのズボンはイベント中です。5%割引します。ご案內(nèi)します。姉がタイミングを逃さないのでズボンを勧めてくれました。

右に5、6メートル出たら、お姉さんがXXズボンの専門売り場に呼びかけました。「李さん、このお客さんはズボンを選んでください。選んでください。」

……

十分後、180元のズボンを買いました。張さんと一緒に銀泰から出てきました。

慣れてきたので、ふと思いました。「カジュアルスーツを買いたいですが、なぜパーカーとズボンを買いましたか？」

服裝のマーケティングの実例：結(jié)果分析

実は、このような現(xiàn)象はほとんど毎日上演されています。多くの通販や専門店のオーナーが意識していないだけです。今は自分の観點から上記の問題を淺薄に分析して、みんなと検討します。

A、B、Cブランドの購買分析：

A、B、Cブランドのガイドは失敗したと思っています。さらには不適職のガイドも彼女たちから最も基本的で、最も簡単な問題を反映しています。

服裝のマーケティングの実例一：仕事の間に仕事と関係がないことをして、販売の機會を失います。

ショッピングやショッピング、調(diào)査の期間においても、多くのファッションコーディネーターがお客さんがいないと、自分の仕事の手配が分かりません。大量の時間をメールや雑誌を読んだり、チャットをしたりしています。お客さんが店の前を通ったり、専門店に入ったりした時はまだ分かりません。自分の仕事に専念しています。実は、このような無責(zé)任な心理と表現(xiàn)はお客様に冷たく、軽視されているという感じを與えました。同時にお客様との交流の機會も失いました。ブランドAとAのようです。

　服裝のマーケティングの実例二：お客さんを放任して自分で見學(xué)し、鑑賞します。

同じように多くの時にお客さんが専門店に入ったら、案內(nèi)員は全然接待しないで、一両目を見た後にお客さんが自由に見學(xué)して、お客さんが自分で選ぶのを待っています。

このような現(xiàn)象は特にいくつかの大型の売り場とブランドのマーケティング店で多數(shù)を占めています。多くのガイドは一方的に顧客が他の人の紹介を嫌っています。お客様に十分なゆとりのある個人空間を殘します。そうでないと、お客様を追い出しやすいです。販売にはインタラクティブが必要で、インタラクティブのない販売には購買の雰囲気と欲望が足りないということはよく知られています。これはお客さんに一人芝居を歌わせる販売成功率が低いです。例えばブランドBとBのようです。

服裝のマーケティングの実例3：自発的に需要と紹介の製品を理解しません。

ほとんどの衣料品購入に存在する弊害は、顧客が何を聞いても答えます。顧客が好きなものがあれば紹介してくれます。このような問題が発生した原因は、バイヤーが顧客が服を選ぶ過程は比較的簡単だと考えています。彼の気に入らない服をいくら勧めても選んでくれません。

実際には、バイヤーにとっては、顧客のニーズを適切に誘導(dǎo)し、自分の観點や意見を誠実に提示し、顧客が自分の観點を受け入れてから、自分の製品を出してくれば、顧客は納得しやすいです。

服裝のマーケティングの実例の4：感情の交流に不足します

多くのガイドはお客さんが店に入るとすぐに「こんにちは、XX専門店にいらっしゃいませ。どうぞ気軽に見てください」とか「どれが好きですか？試してみてください」と言っています。これらの話の多くは生真面目なものや機械的なもので、感情はまったくありません。

これらの話はすべて盲目的に訓(xùn)練された結(jié)果だと言われています。私達は知っていて、ガイドがお客さんと一體になったら成功に近いと説明します。もし販売員が自分の言葉をけちけちしたり、お客さんに言い逃れする理由があったら、お客さんに彼らがあってもなくてもいいと思われて、反感を感じさせます。販売量の高いガイドは基本的に明るくてコミュニケーションの上手なガイドです。

　服裝のマーケティングの実例5：積極的に店を誘致することができません。

店の中にはお客さんがいなくて、仕事がない時には、ほとんど何もしないので、店の入り口に立っていても「立ち番」です。立つために立っています。過去のお客さんを呼び込み、そこで株を守って待ちます。また、いくつかのガイドは、顧客の服を著て、これらの最も表面的な現(xiàn)象に基づいて、どのような顧客が潛在的な顧客であるかを判斷します。どのような顧客が潛在的な顧客ではなく、いくつかのパフォーマンスの悪い顧客に対しても、彼らは理屈っぽいです。

　Dブランドのアパレル販売の実例分析：

Dブランドのショッピングガイドのお姉さんは銀泰の中の比較的にすごいのが買ったのだと言うべきで、性格が優(yōu)しくて、明るくて、その上ガイドの技巧も悪くないだけではなくて、更に言及する価値があるのはまた販売ルートを開拓したので、異業(yè)種連盟を構(gòu)築しました。

　　服裝のマーケティングの実例は分析します。

Dブランドのお姉さんの一番の長所は積極的で、積極的で、親和力があります。店の中にお客さんがいない時、自分からお客さんを探しに行くことを知っています。お店に座って黙って待っているのではなく、彼女のお店に入ることができる一番の原因は彼女が私たちに挨拶してくれました。

あるブランドの趙さんは以前私にこのような質(zhì)問をしました。「盧先生、私もよくお店の前でお客さんを呼び込みましたが、成功率はとても低くて、甚だしきに至っては一部のお客さんがびっくりしました。これはなぜですか？」現(xiàn)場を見てみると、趙さんは挨拶をする時は顔をこわばらせていて、表情も少しもなく、誰かと怒っているように、誰かに聲をかけてもいいですか？

服裝のマーケティングの実例は2分析します：注意力を引きつけて、理由を提供します。

なぜDブランドのお店に入りますか？もう一つのポイントは、このお姉さんが言いました。「入ってみましょう。ここではいくつかの新商品が入荷したばかりです。」私が行った理由は新しい服があるからです。新商品ならもちろん見に行きます。これは私の注目を引くところです。同時に、Dブランドのマーケティング店に入る理由です。

　服裝のマーケティングの実例は3分析します：積極的で、情熱は成功の必要條件です。

服の販売のこの業(yè)界で、積極的で情熱的な販売は確かに少なくなりました。特にブランドのマーケティング店とハイエンドの売り場では、これらのところの販売ガイドは機械の言語と動作を繰り返しています。Dブランドのお姉さんの表現(xiàn)は華聯(lián)商業(yè)ビルの中では數(shù)少ないと言えます。彼女の情熱がなければ、お店に入るのが恥ずかしくないです。彼女の情熱がなければ、お店に入っても彼女の服を買うとは限りません。

　　服裝のマーケティングの実例は分析します。

このお姉さんは彼女のお店に私の欲しい服がないと知っていますが、Cブランドのガイドのように直接教えてくれません。似たような服を使って代用しています。また自分の需要を出してから、合理的な解釈を見つけて、編曲の考えを変えて、例証を挙げて、第三者を利用して彼女の紹介したこの服もいいです。私に似合います。

　服裝のマーケティングの実例は5分析します：直ちに體験式を運用して、體験の効果を利用して顧客を殘して、顧客を?qū)Г蓼埂?/strong>

お客さんがまだガイドの観點を認めない時、このお姉さんはしつこくつきまとったり、余計な話をしたりしないで、お客さんに試著してもらったりします。この時の言葉は無気力で、話した言葉は空虛です。それに、多くなるとお客さんの反感を買います。お客さんを怒らせて、すぐに離れるようにします。

自分の観點を証明するために、お客さんを殘してお店でもっと多くの時間を過ごします。お客さんに試著をお願いします。試著の効果を利用して再びお客さんを案內(nèi)します。

　　服裝のマーケティングの実例は6を分析します：自分で骨が折れる時適當(dāng)な手伝いを探します。

実は店に入る前の時間內(nèi)に私はずっと紹介購入を拒絶していました。私の考えも簡単です。ここに自分に合う製品がないなら、すぐに出発して、他のブランドに行ってみます。このガイドさんも私の気持ちがよく分かります。彼女も確かに服を買うように説得しにくいです。彼女の服は私に似合わないと思います。

この時彼女のやり方は手伝いをします。誰を探しますか？私と一緒に來た張さん。まず張さんを席に座って人の心を安定させます。服を著たら、彼女は自分で感心してくれます。また隣のあまり話をしない張さんを引っ張ってきて、張さんに話をしてもらいました。

　服裝のマーケティングの実例は7分析します：価格はよけます

初めて価格を聞いた時、この服がまだ完全に好きになりませんでした。価格に絡(luò)む販売員を避けるために、お金はいくらですか？

　服裝のマーケティングの実例は8を分析します：2を利用して1を選んで顧客に選択させます。

大きいサイズの小さいサイズのウインドブレーカーを試著してみましたが、試著してからすぐに大きなものがいいですか？それとも小さいものがいいですか？中から選んでください。大きなものを選ぶのも小さいものを選ぶのも彼女の販売が成功したからです。買うかどうか聞いたら、彼女の販売成功率は半分になります。

服裝のマーケティングの実例は9を分析します：最後の段階で巧みなオファーの方式を運用しました。

彼女の服が好きになったことを確認した後、彼女は私の要求通りにオファーしましたが、直接にこの服の値段を言わないで、ハンバーガーの見積り法を使いました。日常生活の中で一番覚えやすいのは第一印象と最後の印象です。中には最も見落とされやすいのも記憶が一番深くないです。ハンバーガーのように、両側(cè)はパンの中間層の肉です。

このお姉さんは先に「この服は最新のデザインで、今年発売されたばかりです。全部トップデザイナーによってデザインされました。」と褒められました。この服は斬新な印象を殘しました。最後に「でも今は活動しています。300元80元で、活動価格は740元で、240元節(jié)約しました。」と言いました。「ハンバーガー見積り法」をまとめた公式は「第一印象＋実際価格＋最後の好印象」です。

服裝のマーケティングのケース分析十：お客さんに対して値切って余裕を持ってボールを蹴ってお客さんにあげます。

この商品が高すぎると、安くできないなら買わないということです。この時、案內(nèi)員はこの服がどういいかを自慢しませんでした。デパートの規(guī)定を口実にしています。実はみんなも正規(guī)のデパートは値切らないで値切るので、この理由はとても説得力があります。カルフール、ウォルマート、ケンタッキーで値切るのですか？

同時に感情を利用して仕事をして、お客さんとの距離を縮めます。これは人情の常ですね。なにしろアルバイトですから、しょうがないですね。「銀泰の會員ですか？會員は最終的には5%の割引ができます。」駆け引きの余地はなさそうですが、姉御の話は一転して白狀したようです。

でも、問題が出ました。會員ではなくて、會員カードがないので、この大きなボールを割引できないとまた蹴ってくれました。最後にお姉さんが自分の會員カードで小編集に割引をしました。どうやって彼女に感謝しないといけませんか？ふと小品の「松葉狩り」の言葉を思い出しました。「ありがとうございます。」

達人、絶対に達人です。この販売員は価格対応が本當(dāng)に大変です。

服裝のマーケティングの実例は11を分析します：連帯販売+異業(yè)連盟

會計が終わったらすぐにまたお客さんにズボンを勧めます。いい上著もズボンが必要です。「ズボンはありますか？色は濃いほうが効果的です。」お姉さんは直接ズボンの色を濃い色にして、お客さんの選択の余地はとても小さいです。お金を全部使った以上、お金を節(jié)約して効果に影響する必要がありますか？多くの人がこの心理であると信じています。つまり、大きなベルトを持つのは難しいです。

こちらのXXブランドのズボンはイベント中です。5%割引します。ご案內(nèi)します。えっ？彼らはまた、統(tǒng)一戦線を引っ張って、上著を売ったりズボンを売ったりして、連盟を作って、資源を共有して、お客様が共有しています。もちろん、ズボンの販売ガイドもこの上著ブランドの販売店にお勧めしていません。他の人のルートを利用して、自分の販売を?qū)g現(xiàn)しています。

服裝のマーケティングケースのまとめ：

以上のA、B、C、Dブランドに対する分析から、同じ顧客A、B、Cブランドに対して服が売られていないことが分かりました。Dブランドの購入が服を売ることができるのは一定の道理があります。

これはお店の位置と直接関係がありません。ブランドの大きさと直接関係がありません。お店の內(nèi)裝のランクと直接関係がありません。何と関係がありますか？販売能力と直接関係があります。端末の競爭は、常に人材の競爭です。