精品の婦人服はあなたに“ゼロ”の基礎(chǔ)の婦人服の店を開く技巧を教えます
店舗の內(nèi)裝は必見
店のデザインの良し悪しを測る直接的な基準(zhǔn)は商品の販売の良し悪しを見ることだ。そのため、お客様が最も便利で、最も直感的で、最もはっきりと商品に觸れることが第一の目標(biāo)です。ある店の室內(nèi)設(shè)計の任務(wù)を受けた時、まずその店が販売している商品の形態(tài)と性質(zhì)を分析しなければならない。目的は各種の人為的な設(shè)計要素を利用して商品の形態(tài)と個性を際立たせ、客を騒がせて主を奪うことができない。商品の分析は大體以下の點から著手することができる。
第一に、商品の種類の大きさの範(fàn)囲:楽器店には巨大なピアノと精巧なハーモニカがあり、書店や眼鏡店の商品は規(guī)格がほぼ同じである。このような異なる変化幅は異なる空間感をもたらし、変化幅の大きい商品は、陳列された造形が豊富であるが、混亂をもたらしやすく、設(shè)計時に秩序を強調(diào)しなければならない。人為的な裝飾要素を減らす。変化幅の小さい商品は整然と並んでいるが、単調(diào)に陥りやすく、デザイン時に変化を重視し、裝飾要素を増やすべきだ。
第二に、商品の形:同じ種類の商品の形の変化が多くて、空間は活発だと感じて、しかし雑然として、おもちゃの店のようです。販売されている商品のイメージの違いが大きくなければ、発想空間の変化を重視しなければならない。そうしないと、ぼんやりしているように感じられる。例えば靴は、お互いの造形があまり変わっていませんが、私たちがよく見ている靴屋は分類されていて、人々の興味を引き起こすのは難しいです。逆に、海外の一部の靴屋は空間と陳列裝置の変化を十分に利用し、生き生きとした雰囲気をもたらすことが多い。また、商品の形は可変性を有する。例えば、アパレルショップはモデルを利用して多彩なイメージを形成しています。モデルはファッションショップの主な構(gòu)図要素であることが多い。
第三に、商品の色と質(zhì)感:骨董品、家電の色は暗くて、プラスチック製品とおもちゃの色は鮮やかで、これは室內(nèi)の設(shè)計の色調(diào)が引き立て役を果たすことを要求して、できるだけ商品の色を際立たせます。また、商品の質(zhì)感も特定の光と背景の下で魅力を示すことが多い。例えば、ガラスの器の陳列は、顧客を引き付けるために透き通った特色を際立たせなければならない。
第四に、商品の集団と個人:商品が集団で現(xiàn)れるか、個人で現(xiàn)れるかは、顧客の購入に大きな影響を與える。小物の群れは注目を集める役割を果たすが、過剰な集まりは「売れ殘り」の推測をもたらす。非対稱的な集団処理が巧みであることは「手を奪う」という印象を與える。貴重な商品については、陳列數(shù)を厳格に制限してこそ、その価値を十分に示すことができ、集団で現(xiàn)れた商品に対して、室內(nèi)設(shè)計は活発で盛んな雰囲気を配合しなければならない。個體で現(xiàn)れる商品には、上品で伸びやかなスタイルを追求しなければならない。
第五に、商品の性格:商品の性格はインテリアデザインのスタイルを決める。同じファッションショップです。高級婦人服店の清新さと優(yōu)雅さは青年私服店の自由さとは異なる。インテリアデザインのスタイルと経営特色の調(diào)和は商品の販売に直接関係している。
二、消費者の行為心理と商店の室內(nèi)設(shè)計
第一に、店に入る消費者の行為と心理
ビジネス心理學(xué)は顧客を3種類に分けている。①目的のある買い物客。彼らは店に入る前にすでに購入目標(biāo)を持っていたので、目が集中し、足取りが明確で、2選択した購入者は商品に対して一定の注意範(fàn)囲を持っているが、他の商品にも注意している。彼らは足取りが遅いが,目が集中している。③目的のない見學(xué)者は商店に行って一定の目標(biāo)がなく、足どりが遅く、目が集中せず、行動が不規(guī)則である。
店によって接客する3種類の顧客の割合が異なる。指名購入の業(yè)界、例えば、薬局で接待する顧客は目的のある買い物客が多く、室內(nèi)のレイアウトは機能を優(yōu)先しなければならない。お客様が一定の範(fàn)囲で購入する業(yè)界、例えば文房具店、食品店などを選択します。設(shè)計は筋道と秩序を重視しなければならない。ファッションショップ、ジュエリーショップ、おもちゃ店など、購入する業(yè)界を比較します。設(shè)計では、空間環(huán)境を魅力的にする必要があります。追跡調(diào)査法により異なるタイプの商店內(nèi)の顧客行動軌跡を描き、室內(nèi)設(shè)計に根拠を提供することができる。
消費者が買い物をする時の心理活動は自身の需要と客観的な影響の総合的な反映である。我々の研究の目標(biāo)は外部環(huán)境刺激が顧客に與える影響である。以下は消費者の購買活動の心理過程のいくつかの段階である。
一般的に言えば、消費者が店に入って買い物をするとき、多くの人は以上の心理過程を経なければならないが、時にはそれほど明らかではない。私たちは商店のインテリアデザインの中で準(zhǔn)消費者という一連の心理活動に対応して対策を制定し、彼に買い物行動を順調(diào)に実現(xiàn)させた。
第二に、認識過程と視覚心理
以上の分析から分かるように、一連の心理過程の冒頭は「注意」であり、これは商品が一定の刺激強度を持ってこそ感知されることを要求し、視覚心理學(xué)の原理に基づいて以下の対策をとることができる。
商品と背景の対比を強める。店內(nèi)には様々な視覚情報が多く、人は少數(shù)を識別対象とするしかない。視覚心理の原理によると、対象と背景の違いが大きいほど感知されやすく、無色の背景には色のある物體が見えやすく、暗い背景には明るい物體に注意しやすい。例えば、インテリアデザインでは暗い色を採用し、低度の照明を行い、投光燈で商品に光を投射します。
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