H&Mは若い消費者の服を探して借りることができますか？

若い消費者を取り戻す。
オンラインで服をレンタルするプラットフォームは必ず服をレンタルして利益を得て生存を維持しなければなりません。
260元でファストファッションのドレスを借りることができますか？
スウェーデンのファッション大手H&Mは消費者にこの新しい問題を提起しました。ファッションビジネスの速報によると、H&Mはこのほど本社のあるストックホルムにニューSergels Torgコンセプトショップを開設し、一般商品のほかに、H&M服のレンタルサービスを初めて発売し、また裁縫カウンターをオープンして、破損した服を修理します。
H&Mは今回発売された衣裝レンタルサービスは會員向けで、會員は一回に最大3著の服を借りることができます。レンタル期間は一週間で、服ごとのレンタル価格は約350スウェーデンクローナで260元で、商品の原価は600から3000スウェーデンクローナまで様々です。消費者は店內で試著してもいいし、ネットで予約してもいいです。H&Mのプライベートスタイリストを予約して、コーディネートのアドバイスをしてくれます。
注目すべきは、H&Mのレンタルサービスはハイエンドのシリーズだけで、価格は普通の製品より高く、日常使用ではなく、約50件の選りすぐりのパーティードレスとウェディングドレスを含めて、H&Mから2012年に発売されたConcecious Exclusiveエコ自発行動制限シリーズ及び一部2019秋の新商品です。
速いファッションの割引力の大衆はよく知っています。割引シーズンに260人民元を使って、普通は一つのH&M服だけを買うことができます。だから、H&Mはハイエンドの製品だけをレンタルすることを選ぶのは賢明なことです。
H&Mのレンタルサービスは高級シリーズだけで、価格は普通の商品より高いです。
H&M「大至急」はアパレルレンタル業務を中國に発展させました。H&M公式今日発表された最新ニュースによると、H&Mグループの革新実験室は國內のオンラインレンタルプラットフォームの衣裝二、三と協力して、中國で服裝レンタル業務をテストします。2015年に創設された衣二、三は現在1500萬人の登録ユーザーを持っているという。
H&Mグループの循環と持続可能な業務発展センターの革新実験室の責任者であるLaura Coppen氏によると、H&Mは服二、三の環境保護洗浄工場と衣服二、三の持続可能なファッションビジョンから啓発された。衣二、三洗護運営センターは水資源の循環再処理と循環利用率の向上に役立つ技術投入について、H&Mグループのパートナーへの期待に合致しています。
H&Mは今年唯一のファッションブランドではなく、Gap、Urban Outfittersなどのファッション大手もこのような業務を始めました。
米國のファーストファッショングループGAPのブランドBanana Republicは今年9月に米國市場でオンライン婦人服レンタルサービス「Style Passport」を発売しました。月極予約のモデルを採用して、ユーザーは毎月85ドルを使っています。ユーザーが服を気に入ったら、買って保留してもいいです。
GapとH&Mより早いのは、ファーストファッションブランドのUrban Outfitters、Free Peopleの親會社で、米國青少年服飾集団URBNです。URBNは今年7月30日に正式に女裝レンタルサービスサイトNuulyをオープンしました。ユーザーは毎月88ドルを支払って服を6つレンタルできます。Banana Republicの「Style Passport」モデルに近いですが、よりお得なようです。
URBNはまた、首席數字官David HayneをNuuly社長として任命し、David Hayneは、最初の年Nuulyは5萬人の加入者を誘致し、5000萬ドル以上の年収を創出し、衣料品の売上高に影響を與えないと予想しています。
「お客様が購買行為を中止するとは思いません。使用頻度が高い商品を購入し、試したい商品にレンタルします。」
Nuulyはレンタル者の思考ロジックに近づこうとします。競爭相手がレンタルブランドを選ぶのとは違って、Urban Outfittersなどの「自宅」ブランドを除いて、Nuulyが提供するのは多くのユーザーが興味を持っているので、試したいブランドは獨特の競爭力を形成します。David Hayneseは、人々はよく知らないブランドの商品を買うことはないと思いますが、試してみたいです。
Urban Outfittersの親會社が発表したレンタルサービスNuulyは100以上のブランド、千以上の商品を選んでいます。
Nuuly公式サイトの紹介によると、レンタルできる服はクラシックブランド、新興デザイナーブランド、高級デニムブランド、古著などがあり、UNBN傘下のUrban Outfitters、Anthropologie、Free People、第三者ブランドLevi‘s、YUMI KIM、Love Shack Facy、PAIGE、Universal Stardなど100個以上の商品があります。
このほかAnn Taylor、American Eagle、Vince Ufold、Expressなどの米國の服裝ブランドは今年相次いで服裝レンタル業務を開始しました。ニューヨークレンタカー創業會社のCaaStleは上記ブランドのレンタルウェア事業の運営者で、技術と物流のサポートを提供しています。Style PassportもBanana RepublicとCaaStleが共同で作ったもので、未來には両方または類似のメンズレンタル服サービスを提供します。
CaaStle CEOのクリスティーナHunickerは、衣料品レンタル事業は衣料品小売業者により多くの収益をもたらすことができると述べている。消費者は服を借りると同時に服を買うことが多いからだ。
実際には、衣裝レンタルは全く新鮮な概念ではなく、オフラインのショーウェア、ドレス、正裝レンタルショップが多いです。2009年にハーバード?ビジネス?スクールを卒業したJennifer Hymanはインターネットを通じてこのビジネスをオンラインに発展させました。彼女は米國のオンラインレンタルプラットフォームの元祖であるRent the Runwayの共同創始者とCEOです。Jennifer Hymanは彼女の妹が高価なドレスを買って結婚式に參加するかどうか悩んでいるのを見て、Rent the Runwayを創設するという考えが芽生えました。
Rent the Runwayはオンラインレンタルのビジネスモデルを創始し、多くのプラットフォームの模倣対象となっている。
Rent the Runwayは最初は高価なドレスだけをレンタルしましたが、現在はレンタルサービスの範囲はすでに日常服に拡張されています。製品は主にデザイナーブランドから來ています。Rent the Runwayは単品レンタルと月極予約を提供しています。後者の発展は目覚しく、2018年中に會社の販売総額の50%以上を占めています。
Rent the Runwayの月極注文には、159ドル/月の無限量コースなど、さまざまなコースがあります。お客様は毎月159ドルを払います。一回に數百個のブランドの中から4つの服を選んでレンタルします。毎月の総レンタル量は限らないです。
意味深いのは、創立10年のRent the Runwayは今ブランドの歴史のもっと長い速いファッションブランドの模倣の対象になりました。Banana Republicが発表したスタイルPassportのオンライン婦人服レンタルプラットフォームとURBNグループの婦人服レンタルサイトNuulyは、Rent the Runwayのようなインターネットアパレルレンタル企業から何らかのインスピレーションを受けました。
オンラインレンタルというビジネスモデルを創始したRent the Runwayは資本的に人気があります。アリ（2010.89、1.89、0.94%）ババ創業者と元會長の馬雲氏と元執行副主席の蔡崇信氏は2018年3月に投資ファンドブループール資本を通じてRent the Runwayに2000萬ドルを出資していました。當時のコメントによると、馬雲はRent the Runwayの10年間の経験を生かして、アリババの「レンタル業務」のレイアウトを改善したいと考えています。
Rent the Runwayは今年3月に投資家から1.25億ドルの再融資を発表しました。現在Rent the Runwayの時価総額は10億ドルを超え、1000萬人以上の會員を持っています。
しかし、海外オンラインレンタルプラットフォームの勢いと違って、中國のオンラインアパレルレンタルプラットフォームは2016年と2017年の拡張期間から急速に市場縮小期に転換しました。業界全體は何回のシャッフルを経験しましたか？現在市場には「衣二三」と「女神派」などの生存者しかいません。多くのプラットフォームは「多拉衣夢」、「魔法簞笥」、「その服」などの激しい市場競爭に敗れて、破産したり、完全に転換したりしました。
中國のオンラインのレンタル服のプラットフォームの大きさは投資家を驚かせ、さらに服裝のレンタルに関心を持つ人たちは消費観念の大きな違いのため、國外のオンラインレンタル服のプラットフォームの経験は簡単に國內に移植することができません。歐米の消費者に比べて、國內の消費者は正裝活動の場とパーティーに出席する需要があまりないことを考慮して、國內のオンラインレンタルのプラットフォームは次から次へと重點的に日常服のレンタルを配置します。
しかし、多くの人が一つの事実を見落としています。ドレスの正裝を借りる頻度は高くないですが、中國で日常服を借りたい消費者は実は少數しかいません。あるいは國內の消費者が服の上で新鮮なものを味わう需要はまだ育成されていません。服の上で多くの試みをする消費者が好きでも、淘寶ネットの數が多く、スタイルがそれぞれ異なる平価の服屋がその需要を満たすことができます。オンラインで服を借りるプラットフォームは彼らの候補の一つで、甚だしきに至っては第一選択ではないかもしれません。
また、レンタル服のプラットフォームの品質管理問題はユーザーから非難されました。一方、ユーザーが受け取った服と寫真は違っています。有名ブランドと呼ばれていますが、質感は1200元のタオバオスタイルと同じです。一方、プラットフォームの選品ファッション度が消費者のニーズに満足できない場合、プラットフォームはユーザーの長期使用の習慣を育成することが困難である。文化的な面から見ると、「新しい服を著る」という中國市場では、服の衛生問題、見知らぬ人に著られるなどの原因が中國の消費者の心理的負擔になります。
服のレンタル業務を始めたばかりのファーストファッションブランドは喜ぶべきかもしれません。中國のオンラインレンタルプラットフォームの市場は限られています。歐米などの先進國市場のオンラインレンタルサービスはまだ大きな発展空間があります。消費者はレンタル服に対して新しい興味を持つようになりました。
研究會社Allied Marketの調査によると、2023年には世界のオンラインレンタル衣料市場の規模は18.5億ドルに達し、2017年の10.1億ドルをはるかに超えると予想されている。イギリスノッティンガムのトレント大學とロンドンのショッピングセンターWestfieldが共同で行った調査によると、46%の回答者は服裝をレンタルすることによって、自分が流行のトレンドに追いつき、環境保護の持続可能性を保証すると答えた。
一歩譲っても、ファストファッションの巨匠たちは、服のレンタル事業で利益を上げるつもりはないかもしれません。オンラインで服をレンタルするプラットフォームは必ず服をレンタルして利益を得て生存を維持しなければなりません。なにしろ、今のところ10億ドル以上のグローバルオンラインレンタカー市場は、ファッションの巨大體の九牛一毛にすぎないのです。
最大の訴求は持続可能ファッションです。レンタルは買う代わりに消費者の衝動買いを減らすことができます。過去數年間、ファストファッションは何度も著て捨てるしかない安価な服を大量に生産することによって非難されました。レンタルオプションを提供することによって、速いファッションが無駄になるというマイナスイメージを緩和し、モラル面で消費者を挽回することができます。
ファッション機関Thredupが発表した最新報告によると、25%の女性消費者は2019年からファストファッションを購入しないと表明しています。その中の大部分は若い消費者です。Thredupが調査した1000人以上の女性のうち、58%が今年は浪費を減らすべきだと考えています。42%が中古品を買うことで無駄を減らすと答えています。
近年では持続可能な発展に力を入れているH&Mは、服のレンタル業務を「持続可能で循環可能なファッションの未來への重要な一歩」とも稱し、そのレンタル服もそのConcscious Exclusive環境保護意識行動の限定シリーズから提供されています。
Concecious Exclusiveシリーズと平価版のConcsciousシリーズはH&Mの持続可能な服裝シリーズで、男性の女裝を含む環境に優しい有機再生可能な布地を採用しています。Concisious Exclusiveはドレスドレスのウェディングドレスを主として、より質感とデザイン感を備えています。
このレベルから見ると、レンタル業務もH&Mの高レベル持続可能な製品ラインの影響力を拡大する新しい方法であるかもしれません。これまでH&Mは主にスターとモデルの普及によってこのシリーズの露出を強化してきました。モデルの劉雯さん、俳優の楊冪さん、歌手の蕭敬騰さんはConsious Exclusiveシリーズのドレスを著て公開活動や寫真を撮って社交プラットフォームに発表しました。中國の女優、舒淇微博（44.17、0.31、0.71%）が発表したウェディングベールの中で白いウェディングドレスを著たH&Mが彼女にプレゼントしたConcecious Exclusiveシリーズの限定商品は約3000元で、話題を呼んでいます。
二つ目の訴求は若者の速いファッションに対する魅力を呼び覚ましてくれることです。Banana Republicに対して新しく発売されたオンライン婦人服レンタルサービス「Style Passport」は、ブランド社長兼CEOのMark Breitbard氏によると、Style Passportオンラインレンタルサービスはより多くの若いユーザーを引き付け、より多くの若い女性がより安い価格でこれらの新しいスタイルを試著し、體感させるという。これ以外にも、このサービスはBanana Republicを助けて、よりインタラクティブなユーザーグループを得ることができます。Banana Republicはレンタルウェアのユーザーフィードバックと関連データを収集することによって、よりユーザーに人気のあるデザインと體験を作ることができます。
つまり、ファストファッションブランドは、衣料品レンタル事業を通じて消費者との関係を縮めたいと考えています。
服のレンタル業務は消費者とブランドの感情の連絡を強める方面の機能はとっくにオンラインで服のプラットフォームの元祖Rent the Runwayに検証されました。あるデータによると、Rent the Runwayでブランド服をレンタルした消費者の90%が6ヶ月後に同じブランドの服やアクセサリーを購入し、98%のユーザーがプラットフォームで同じブランドのドレスを借りる試みを始めた。
Rent the Runwayは消費者がいくつかのブランドの敷居を體験することを下げることに秘訣を表しています。
しかし、これらの前提は速いファッションの服が本當にレンタルされました。もしレンタル業務がうまくいかなかったら、レンタルをめぐって展開されているオンラインプラットフォームの建設、個人のコーディネートサービス、服裝のクリーニング、包裝運送などの仕事は、もともと渦の中にあったファーストファッションの方にもっと大きなコストの圧力を與えます。
持続可能な行為と思われる衣料品のレンタルにも悩みがあり、衣料品のレンタルは実際には持続可能ではないという疑問があるが、レンタルプラットフォームの宣伝ギミックである。レンタルは人と物の感情的なリンクを弱めて、人々に物の価値をもっと軽視させて、物を持つ感情を満足させます。消費者は、物を持つ感情的な価値を心から大切にしてこそ、むやみに消費したり、浪費したりしないことができる。
レンタル服のプラットフォームはどれも洗濯、包裝、運送の循環を経験しなければなりません。この過程の炭素排出は統計しにくいです。
服のレンタルプラットフォームは洗濯、包裝、大量のレンタル服を運送する時に環境に対して発生する真実な影響を示すデータがありません。洗濯、包裝、運送は服ごとにレンタルした後、繰り返します。服のレンタルプラットフォームによって與えられたデータによって、服ごとに約30回のレンタルができます。つまり、30回以上のサイクルを経験して、レンタル服の膨大な數量と使用水量を加えて、最終的な炭素排出量はかなり大きいかもしれません。
「オーバーファッション」（Overdresed）と「はっきりしたクローゼット」（the Consious Closet）の2冊の本の著者Elizabeth Clineはこれについて、「深く研究していないが、服のレンタルプラットフォームは本質的に持続可能であるという観點を支持している。私たちはそれらが物流とドライクリーニングに影響を與えるデータがもっと必要です。
ファストファッションは、レンタルビジネスを通じてブランドの販売を促進したいという狙いも評価されている。Elizabeth Clineは、服のレンタル業務が私たちのファッションに対する欲求を助長してくれると心配しています。
速いファッションがどのようにその環境保護の立場を吹聴するのに関わらず、スピードの速いファッションを求めるのは本質的に持続可能性と背があります。マッキンゼーの最新報告によると、半分以上のファストファッションは一年も経たないうちに捨てられます。古い服を回収して、持続可能な服裝のシリーズあるいは服裝のレンタルを出すよりも、服を作るほうが消費者にとって本當に持続可能です。
このような観點に基づいて、H&Mなどの速いファッションの持続可能な発展の理念はここ數年來いくつか業界の人に「緑洗」のマーケティングと非難されています。古著の回収を積極的に宣伝するとともに、H&Mは2018年初めに2013年以來、デンマークで60トンの売れ殘りの衣類を焼卻し、年間平均で12トンを焼卻したことがある。告発と質疑に対して、H&Mは焼卻したのは「欠陥のある製品」と主張しています。會社の規定によりこれらの製品はいかなる場合でも販売または回収できないので、自動的に廃棄されます。
事件後、デンマークのトリノデザイン學院のElse Skjoold教授は、業界の目にはH&Mのやり方はとても偽りで、「持続可能な発展」という看板を掲げていますが、実際には何もしていません。
実はH&Mが今回レンタルした持続可能な服シリーズ自體も虛偽の宣伝と疑われています。今年8月初めに外メディアのDezenによると、ノルウェーの消費者監視機構Norwegian Consmer AuthortyはH&Mの持続可能なファッションシリーズH&M Conceriousを非難し、虛偽のマーケティングの疑いがあり、消費者がこのような購買決定をしないことを招いて、ノルウェーのマーケティング法律に違反しました。
レギュレータのElisabeth Lier Haugsethディレクターは、H&Mが消費者に提供する持続可能な情報は「不足」であり、服ごとの実際の環境効果を十分に説明していないと述べました。例えば、服ごとの回収材料の數です。H&MはH&M Conceriousシリーズの広告をより正確にする方法を検討しています。
服裝のレンタルは完璧な商売ではありません。速いファッションの唯一の救命藁でもありません。夢から覚めたファッションを徹底的に意識して、もっと新しい試みをしなければなりません。
H&Mグループは今年9月、H&Mブランドの店舗で他のアパレルブランドを販売すると発表しました。このブランドは、最初の募集サイトでは、ブランドの活力を高めるために、外部のブランドに開放されると述べた。H&Mは実施計畫を立てており、H&Mの店舗でテストを行います。
以前H&Mグループ傘下の&Other StriesとArketは他の外部ブランドの製品を店頭で販売する試みをしていました。この動きは72年の歴史を持つ高速ファッションブランドが大きな戦略的転換をしていることを示しているという分析があります。言うまでもなく、H&Mは自分の境界を拡大している。Zaraやユニクロ以外にも、ドイツZalandoやイギリスASOSなどのマルチブランドオンライン小売業者と直接競爭します。
H&Mのモデルチェンジ措置はついに今年の効果を見ました。第3四半期の売上高は同12%増の625.7億スウェーデンクローナで、純利益は同25%増の50億スウェーデンクローナです。ある分析によると、H&M業績回復は主に集団デジタル化戦略の効果的な貢獻から來ている。
注目すべきは、第3四半期の成長はH&Mグループが連続8四半期の業績低下後、初めて利益の増加を実現したことです。全體的に見て、ファストファッションは危険から遠ざかるにはまだ遠い。Topshop親會社Arcadiaグループ、New Look、Forever 21は衰退の道を繰り返しています。中國市場から撤退して破産申請します。GapサブブランドのOld Navyは先日、中國市場の発売を発表した。American Eagleは2017年にイギリス市場を離れた後、先日日本市場から撤退すると発表しました。警鐘はまだ長く鳴り続けている。
服のレンタル、電気商のプラットフォームを出して、甚だしきに至っては店でその他のブランドを販売して、これらはすべて手段で問題の本質ではありません。速いファッションは寢返りを打つことを望んで、核心の目標は依然としてどのように若い人と連絡を創立するのです。