疫病の觸媒心理誘導需要が上昇し、心理的介入を積極的に展開する。

2月3日、國家衛生委員會は新型の冠狀ウイルス肺炎のニュースを発表しました。2月2日24時までに、累計で17205例（北京市の核減3例、江西省の核減1例）を報告しました。既存の重癥癥例は2296例で、累計で361例が死亡し、累計で退院癥例は475例で、全部で21558例の疑いがあります。

この疫病の予防とコントロールの過程で、入院患者、日常生活の隔離人員、一線の従業員などの心理の健康狀態も注目されています。疫病の発展に伴って、國民は心理的な誘導と積極的な感情の対応が必要です。2月3日、國家衛生健委員會疾控局の王斌副局長は國家衛生健委員會の記者會見で指摘した。

調査によると、2月2日、國務院は新型の冠狀ウイルスの感染に対する肺炎の疫病に対する聯防御メカニズムについて通達を発表し、各省、自治區、直轄市に既存の心理援助ホットラインを基礎に、疫病に対する心理援助ホットラインを設置し、地元の公衆の需要に合わせて24時間無料の心理サービスを提供するよう求めた。

心理誘導の需要が高まる

1月31日夜、「雙黃連は新型の冠狀ウイルスを抑制できる」というニュースが殺到し、ネット薬局「雙黃連」が健康な人々に買い占められた一方、「新冠肺炎」に対する國民の積極的な対応を説明しました。

1月27日、北京師範大學は全國の民衆に対して疫病心理支援ホットラインとネットの指導サービスを開通しました。その中で、一般大衆が一番多く、大體50%を占めます。第一線の醫療関係者は約10%を占めています。隔離された人員は約15%を占めています。

2月3日、21世紀の経済報道記者が百度指數を調べたところ、「心理疎開」の情報指數の日平均は5636で、前年比1355%増加した。全國範囲で7日間（1月28日から2月2日まで）、日本の平均値は20,945で、同7376%増、湖北省內で7日間は同7984%増、武漢市は7日間で同10081%増となった。

最近1週間で新型の冠狀ウイルス肺炎に関する問診量が急増しました。そのうち60%から70%の患者はみな焦慮して緊張しています。殘りの患者もほとんど癥狀が似ています。肺部CTなどの検査を行う必要があります。この患者の基數は多くの人の焦慮を見られます。

江西省の定點病院で21世紀の経済報道記者によると、彼らの病院の疑い例は最近増え続けています。病院の中の醫者はマスクだけ保護しています。

心理カウンセラーのJoshuaさんによると、彼が現在接觸している例では、多くの救援者が大型病院の現場スタッフから來て、彼らは超負荷運転をしています。

Joshuaによると、過度のパニック心理は、元からある個人心理に秩序を失わせ、パニック心理以外のアジア感情を生み出し、多くの負の感情が刺激され、これらの情緒はかえって疫病に抵抗する副作用をもたらす。

江蘇省毒理學會は、「新冠肺炎」の発生狀況に対して、普通の人たちは情緒と行為の面での心理問題が発生する可能性があると指摘しました。情緒の上で恐れが現れることができて、行為の上で焦慮が現れて、比較的に重い者は體の上の反応を持ってくることができて、例えば疲れやすくて、目がくらみます、目がくらくらします、動悸が突然加速します、血圧が上昇します、自主的でない震えますかます痙攣、呼吸が滯りません、喉と胸の感じの梗塞、記憶力が減退します、筋肉の痛み（頭、首、背中の痛みを含みます）と胃腸の機能が亂れています

多く心の介入を配置する

同時に、疫病が始まってからは、疑いのある癥例や確認癥例が増えています。診斷された人は病狀が深刻で治らないことを心配しています。

これに対して、回竜観病院の院長の楊ブロデルは上記の発表會で、自分が診斷されたことや確認されたことを知った時、ストレスを感じる人がいます。心理は一定の衝撃を受けて、調整方法は自分で調節し、心理援助ホットラインやネットで調整し、専門機関を受診することができます。

「まず危機を認識しなければならない。正常でない重大な事件を経験した後に、多くの人は心理的ストレスが発生するかもしれません。警戒期間、消極的な防御期間、現実的な適応期間、成長期の4つの段階を経験して、多くの人は危機を経験した後に更に理性的になり、心理と行為の上でより成熟し、一定のルートを通じて積極的な対処技術を獲得し始めます。ストレスに対しては、自分の狀態に対する理解度を高め、安定した狀態を維持し、積極的な対応をとることも含め、積極的な対応ができます。楊ブロガーは、もし自己調整の効果がよくないなら、必要な時に心理援助ホットラインをかけたり、心理醫に助けを求めたりすることができると言いました。

「公衆が適時に相談サービスを受けるために、最近は各省にも既存の心理ホットラインをもとに、多くの部門、多方面の資源を総合的に調整する心理ホットラインサービスを求めています。例えば、教育、民政、社會組織、社會工組織の心理援助ホットラインに分布しています。このような作業チームを組織し、これらのホットライン人員に対する訓練と監督を強化し、彼らを組織して積極的に公衆に規範化された心理援助サービスを提供します。」王斌さんは紹介しました。

また、1月27日には、「國務院が新型の冠狀ウイルスに感染する肺炎の疫病に対する対応聯予防業務メカニズム」が「新型冠狀ウイルスに感染する肺炎の疫病に対する緊急心の危機への介入指導原則」を発布し、各地の予防指導部に疫病狀況における心理的危機への関與を統一的に指導し、必要な組織と経費保障を提供するよう求めた。

各地では疫病による心理的危機の介入を積極的に展開しており、疫病予防にも取り組む。

杭州で最初の癥例が発見された後、杭州市衛健委員會は第一時間に心理危機の関與を疫病予防の全體的な展開に組み入れ、専門的に作業方案を制定し、「杭州市新型冠狀ウイルス感染の肺炎疫病心理介入対応マニュアル」を編纂しました。杭州市本級、13區、県（市）と2つの機能區の計16の心理危機干渉専門家チームは全面的に挑戦狀態に入り、いずれもホットライン電話を開設しました。

河北省精神衛生センターも心理専門家と支援オアシス醫療チームの隊員にビデオを通して心のケアをしてもらいました。調査によると、重大な突発衛生公共事件の中でWeChatプラットフォームを通じて遠隔心理危機の介入を展開するのは國內で初めてだ。

甘粛省衛健委員會も1月28日に正式に「甘粛省新型冠狀ウイルス感染の肺炎オンライン相談問診プラットフォーム」をオープンしました。3日間だけで、総訪問人數は69784人に達し、オンライン相談を完成したのは1793例です。