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婚后女性、離婚女性、有女兒的母親:這類群體以從少女懵懂、新婚浪漫,到現實的柴米油鹽醬醋茶的生活中,家庭觀念異常關注,但羅萊作為浪漫生活方式的領導者,必須還要對此人群施加影響,在日常購買的普通四件套、毛巾、枕頭等產品能夠首選羅萊,更為關鍵是女性消費的模式一般是伙伴式購物,往往姐妹幾個、母女幾個一起去購物,這些作為購買過羅萊產品的群體,會對正打算購買家紡產品的女性親朋好友,施加“可怕的口碑影響力”,據筆者多年的調研和消費者行為觀察,該影響力會讓六成以上的購買者會聽取他人的意見,選擇最終購買的品牌,雖然在這個群體本身不能帶來更多直接價值,但還是要進行重視開發,因為他們的口碑效應相當大,承上啟下,會對少女、單身適齡女性群體和戀愛未婚女性、訂婚女性群體消費決策產生不可替代的影響。
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