?? ??? ??? ??? ??? ????

?? ??? ??? 1998?? 2003? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ???? ???? 6?? ? ?? ????.

2002? ??? ???? ?? ??? 390? ??? ???, ?? ? ???? ?? ??? 1? 2000? ???, ?? ???? 4530? ??? ????.

???? ???? ??? ?? ??? ??? ?? 19890??, ??? ?? ???? ????? ??, ??, ???? ? ??? ??? ?? ??? ???.

?? ??? ??? ???? ????, ???? ?? ???? ?? ???? ??? 1993? ??? ?? ????? ???.

1994? 30? ?? J ochen Zeitz ? ??? ??? CEO, ?? ?? ???? ?? ?? ?? ?? ??? ????.

1990?? ??? J ochen Zeitz ? ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ??.

1993??? 2001??? ??? ???? ? ?? ???.

2002? ?? ???? ?? ??? 78? ???, ??? ???? ?? ?? 48% ????? 1? 2100? ??? ???.

????'??? ??'?? 2002?'??? ?? ??? ???'? ????.

?? Wells Farg o ???? ???? ??? ???? ??? "??? ???? ???? ??? ??? ?? ???, ?? ??? ????? ????, ???? ? ?? ?? ??? ???? ??? ?? ??"? ???.

??? ??? ???, ???? ??? ?? ? ?? ?? ???? ?? ??? ?? ???? ????.

‘ ?? ?? ’ ? ?? ??? ???? ???? ????? J ochen Zeitz ? CEO ? ??? ??? ?? ??? ??? ?????? ????.

?? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ???, ? ?? ???? ?? ?? ??? ? ???? ???, ????? ??? ?? ? ? ??. ????? ?? ??? ?? ?? ??? ????.

Zeitz ? ??? ?? ??? ??? ?? ????? ????. ???? ?? ??? ???? ?? ???? ??? ??. ??? ??? ??? ? ???? ??? ? ??.

?? ?? ???? ???? ?? ??? ? ???? ?? ???? ?? ??? ???? ???? ??, ??, ?? ? ??? ?? ????.

??? ??? ??? ?? ?? ??? ??? “19? ?? ???? ?? ??? ??? ???? 30? ?? ?? ?? ??? ???.

????? ????? ?? ????? ?? ??? ???, ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ???? ????.

???'??'? ???? ?????? ????, ??? ???? 70?? ???? ??? ?? ?? ???? ??? ???? ??? ????? ???.

?? ??? ???? ???'?????'? ??? ??? ??.

??? ??? ???, ?? ????? ???, ??? ??? ?? ??? ??? ?? ‘??? ’(Innovator), ‘?? ?? ??? ’(Early -Adopter), ?? ?? ’(Early Marly Mary Marjority), ‘?? ?? ’(Late Majority)? ‘??? ’(Lag ard)? ???.

? ? ?? ?? ???'? ?? 13.5%? ????. ??? ????? ? ???? ??? ‘?? ?? ’? ???? ??? ‘?? ’? ‘??? ’? ??? ? ??.

??? ?? ???? ??? ??? ?? ???? ???? ??? ???, ?? ???'?? ???? ?? ???'??? ???. ?? ???'??? ??? ???'? ??'?? ???'? ???? ??? ? ???? ??? ??? ?? ??.

??? ?? ??? ?????. ??? ??? ??? ??? ?? ???? ?????? ?? ?? ??? ??? ??, ? ??? ???? ???? ?? ??? ?? ????? ????.