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　　營銷學中的主要概念：包括市場細分(segmentation)、目標市場選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市場供給品(offerings)、品牌(brands)、價值和滿足(value and satisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關系和網絡(relationships and networks)、營銷渠道(marketing channel)、供應鏈(supply chain)、競爭(competition)、營銷環境(marketing environment)和營銷策劃/方案(marketing programs)。? ???? ??? ??? ??? ?????.

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(1) ??? ?? (opportunity identification);

(2) ??? ?? (new product development);

(3) ??? ?? ?? (customer attraction);

(4) ?? ??, ?? (customer retention and loyalty building);

(5) ?? ?? (order fulfillment)

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