??? ????? ??

?? ??? 12? 20? ?? ???? ????? ?? ???? ?? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ???? ??? ?? ????? ????.?? ?? ?? ??? 2019? 8? 26? ?? ?? 10% ? ?? ?? ???.

? ??? ??? ??? ??? 12? 23? ?? 10% ??? ????, ??? ??? ??? ?? ???? ??? ??? ??.

??? ?? 12? 20??? ????, ??? ??? 2.92 ?? ??? 2018? ? 0.54?? ??? ???? 4? ???? ?? ??? 350? ?? ??? ???.?? ????? ? ?? ??? ??? ? ??? ???? ??? ???? ? ??? ??? ??? ??? ??? ? ????

?? ?? ???? ??? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ???? ?? ? ?? ?? ???? ?? ???? ??? ??? ??? ????.

??? ??? ??? 2015/16???? 2017/18???? ?? ?????? ??? ?? ??? ?? 11.09??, 10.33??, 15.09??, ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ??.

??? 2019/20?? ?????? ??? ?? ?? ?? ? ?? ???? 13?9??? ??(?? ??), ??? ?? ??(??? ??)? 23.4%? ?? ??? ???? ??.??? ?? ?? ??? ?? ??? ????? ???.

???? ??? ??? ?? ? ?? ??? ??? ‘???’? 20? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ???? ???.

??? 2015/16???? 2017/18?? ??? ????? 68.17???? 103?83?83???? ????? 23.4%? ???.

2019/20?? ???, ???? 44.36??, ?? ?? 28.8%, ??? 3?43?43??, ?? ?? 36.4% ????.??? ??? ?? ??? ??? ??? 42.9%? ??? ??? ??? 25.33???? ? ??? 57.1%? ????.

? ??? ??? ??? ??? ??? ?????? ??? ???? ?? ???, ?? ? ???? ?? ??? ??? ???? ??.? ??? ?? ?? ??? ???.??? ??? ?? ???? ???? 3? ???? ?? ???? ???? ?? ?? ????? ??? ??? ???? ?? ???? ??? ??? ??'?? ???'? ?? ??? ??? ??? ???? ????? ????.

??? ??? ???????, ??? ???? ???? ??? ?? ???? ??? ???.?????? ????(Ipsos)? ??? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ??? ???? ???? ?? ? ???? 66%, ????(NPS)? 49%, ??? ???? 8.69%? ??? ?? ??? ? ???? 97%? ??? ??? ????, ?? ?? ?????? ?? ??? ?????.

?? ???? ??? ????? ???, ??? ?? ???? ??? 2019? ??1?? ??? 10??? ?????, ?? ???? ????? ??? 6?5000?? ?? 58% ????, ?? ?? ?? ??? 2?? ?? ?? ??? 1?? ???.?? 22 ??? ? ??? ??? 4? 4? 4000? ??? ?????, ???? ???? ???? ?? ?? ???? ??? 1?? ???.

??? ‘?????? ??’? ??? ????? ?? ? ??.?? ????? ???? ?? ??? ???? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ????, ?? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ??? ????? ??? ????? ????? ?? ‘????? ??’??? ? ? ??.