????? 4000? ??? ??? ?? ????, ???? ?, ??? ??????
1995?? ??? ?? ???? ?????, 2003? ?? ??? ?? ??? ??.
"??? ??? ?? ?? ???? ??? ?? ?? ???? ? ? ???"? "????? ???"???? ??? ??? ??? ???. ?? ?? CRM ???? ????? ?? ???? ??? ?? ??? ??? ?????"? ????.
2003??? ?? ?? ???? ????? ?? ??? ????, 2020?? ?????? ????? ?? ??? ??? ????. 2018??? ?????? ?? ?? ???? ???? ???? ????.
"?? ?? ?? ??? ???? ??? ?? ?? ???? ???? ????. ? ??? ????, ??, ?? ??? ???? ?????. ?? ??? ???? ??? ???"? "????? ??? ??? ???.
??
??? ??, ??? ???'?? ??'
? ??? ??? ?????? ???? ?????.
2018? ?? ?? ? ?? ? ????? ? ??? ? ?? ?? ? ? ? ??. ?? ? ??? ? ??? ???? ?? ? ?? ???????? ????? ?? ? ?? ? ??? ?? ???.
? ??? ??? ? ??? ??? ??. ? ??? ????? ??? ???? ?? ? ????? ??? ???? ??? ???? ?? ?????. ??, ? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ????, ?? ???? ?? ?? ??? ???. ? ?, ??? ??? ????? ??? ?? ??.?? ? ??? ?? ??? ??? ???, ?? ??? ?? ???? ???? ??? ??? ??? ???? ????? ???.
?????? ???? ?? ?? ?? ??? ?? ??? ?????? ??, ???, ??, ??? ??? ????.?? 2018? ?? 1000??? ?? ???? ? ???? 160? ?? ????.
??? ??, ? ??? ?? ??? 2020? ? ????? ? ??? ??.
?? ?? ? ????? 4000? ? ??? ?? ?? ??? 2? 1? ????? ??? ?? ??? ?? ?? ???? ???? ??? ????.??? 7? ?? ????? ???? 500? ?? ???? ??? ?? ?? ?? ???? ?? ??? ?? ??? ????.
?? ?? ‘?’??? ? ??? ?????? ????, ??? ?? ???? ‘??? ?’? ???. ? ??? ???? ‘?? ?? ? ??’? ????? ?? ?? ??? ????.
?? ? ?????? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ??, ??? ? ?? ?? ??? ??, ??? ???? ??? ??????? ?? ?? ??, ??? ??? ?? ??? ?? ??? ???, ?? ????? ??? ??? ??? ??? ??? ? ???, ??? ? ??? ?????? ??????.???? ? ?? ????.
“ ??? ?? ???? ?? ???? ??????, ??? ???? ??, ?? ??? ? ??, ??? ??? ? ?? ??? ?????? ” ? ??? ?? ?? ?????? ??.
??? ?? ??? ?? ??? ???? ?? ?????? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ???.?? ??? ?? ??? ?? ?? ? ??? ?? ??? ??? ????, ?????? ? ????? ??? ?? ?? ‘ ??? ?? ’ ?? ??? ? ??.
??? ?? ? ??? ? ?? ? “?? ??? ????? ?? ????, ????? ???? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ?? ?? ?? ? ??”? ???.??? ???? ???? ??? ?? ???? ?? ?? ?? ? ??."
???
?? ????: ??? ? ?? ‘ ??? ’ ? ???
?? ??? ?? ?????? ?? ????? ????.
IoT ? ???? ????? ?? ???? ? ?? ? ??? ??? ??? ?? ???? ? ?? ?? ??? ???? ??? ??."IoT ? ???? ??? ? ?? ??? ??? ?? ??? ? ? ??? ????"? "? ??? ?? ???? ???? ?? ???? ?? ??, ?? ??, ?? ???"?? ???.
?? 2019? ?11??, ?????? 4??'???? GO'? ???? ?? ???? ??.?? ??? ?? ????? ??? ???? ?? ? ?? ??? ?? ???? ??? ? ??? ? ??? ??? ??, ??? ???? ?? ?? ??? ???? ????? ??, ?????? ? ?? ??? ??? ?? ??? ???.
???? ????? ?? ?? ????? ??? ????, ? ??? ?? ?????? ??? ?? ????? ??? ?? ???.
IoT ? ??? ??? ????? ?????? ????? ?? ??? ?? ??? ???? ? ? ??.?? ?? ???? ?? ???, ??? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ? ?? ?? ??? ???, ?? ??? ?? ??? ??, ?? ???? ???????, ????? ??? ??? ??? ???. ??? ??? ??? ? ? ?? ?? ???.
??? ???? ??? ??? ??? ??, ??, ?? ??, ?? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ??? ? ??: ? ???? ???, ??? ??? ?? ??, ??? ?? ??, ??, ?? ? ??? ? ??.
"??????? ????? ?????? ?? ??? ??????? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ?? ? ??, ??, ??, ?? ?? ??? ???, ??? ?? ??? ??? ??? ??? ????"? ?? ?? ???? ?? ? ??.
?
"??? ??? ??, ??? ?? ???".
?? ???? ??? ???, ??? ????, ???? ?? ???? ???, ?? ?? ?? ???? ??? ???? ?? ??.
1
??????: ?? ?, ??? ? ?? ???? ??? ??? ??
??? ????? ????? ???, ? ??? ??? ??? ??????? ??? ‘??? ???’??. ?? ??? ??? ??? ???? ??? ???? ??? ??? ? ??.
"???? ??? ??? ???? ????, ??, ???? ?? ?? ??? ????? ??? ???? ????"? "??? ????, ??? ????, ???? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ??"? ???.
??? ?????? ?? ?? ??? ??? ??? ??? ??, ??, ??, ??? 4? ???? ???? ??? ????.?? ??????? ? ??? ??? ? ??? ????.
????? ??? ???? ???? ?? ??? ???? ?????? ?? ??? ?? ?? ?? ??.?? ??? ???? ???? ????? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ????? ??? ??? ?? ERP, CRM, SCM ? ???? ????? ???.
??? ???? ??? ??????? ??. ???? ???? ???? ??? ???? ??? ? ??.?? ?? ??? ?? ???? ????: 2019?'?12', ?? ?? ??? 3? 8??.
?? ? ??? "??? ???? ?? ??'??'? ???: ???, ??? ??, ??? ? ??? ?? ?? ? ??"? ???? ??? ???. ??? ??? ???? ??? ?? ? ??? ??? ? ??"? ???.
2
???? ?? C2M
????, ??? ???? ?????? ????? ? ??? ????.
"???? ? ???? ?? ?????. ?? ?????, ??? ?? ? ?? ?? ???? ?? ??? ?? ??? ? ????"?? ???.
?? ??? ??, ????? ?????? ???? ??, ??? ??? ? ??. ??? ??? ??? ??? ??? ??? ?? ????? ???? ??? ???. ?? ?? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ??, ? ?? ??? ?? ???.
? ? ? ??, ?? ? ‘ ?? ??? ’ ? ?? ? ????? ? ??? ? ?? ? ?? ?? ?? ?? ?? ? ?? ? ? ??. OEM ? ?? ?? ??? ??? ? ?? ? ??? ? ??? ‘ ????? ’ ?? ??? ? ???? ?? ??, ???? ??, ???? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???? ???? ???? ??? ??? ????.
?? ?? ? ?? ??? ??? ??? ??? ???? ?? ??? ? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ????, ???? ?????? C2m? ?? ??? ??? ? ?? ??.
??
??? ??? ??: ?? ??, ??? ??'?'? ??
?????, ?? ??? ?? ??, ?? ?? ? ? ??? ???? ???, ???, ??? ???? ??? ?? ?? ????.
‘ ? ? ’ ? 80 ?, ???? ??? ?? ??? ???? ??? ???, ?? ???? ?? ? ?? ???? ??? ??? ????? ?? ??? ??? ??? ???? ?? ???? ??? ?? ?, ?? ?? ???? ’, ???? ??? ?? ???? ???.
?? ????? ???? ? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ?? ????? ?? ?? ???? ??? ????.
?? ??? ????? ? ?? ?? ? ?? ??? ?? ??? ? ??. ? ??? ??????? ?? ??? ? ????. ?? ?? ??? ?????? ??? KPI, ???? ?? ?? ??? ??? ??? ??? ??.
? ??? ??? ?? ???? ????, ?? ???? ???.“ ?? ?? ?????? ?? ??? ??? ???? ??????? ???? ?? ” ?? ???.
?? ?? ? ??? ??? ??? ?? ?? ? ?? ???? ? ???.“ ??? ?? ???? ??? ? ??? ?? ??? ?? ” ? ??? ???.
? ??? ????? ??? ???? ???? ?? ????? ????? ?? ?????? ?? ?? ??? ? ??? ??.??? ??? ?? ? ??? ?? ??? ???? ??. ??? ?? ??? ??, ??? ??? ??? ???? ? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ? ?? ????. ????? ?? ?? ?? ?? ??? ???? ??? ??.
??? ???? ? ?? ??? ?????? ??? ? ?? ??? ?? ?? ??? ? ??? ???? ??? ? ??? ??? ??? ????.
“???? ?? ?? ????”? ???? ???.‘ ? ??? ’ ‘ ?? ? ?? ’ ? ??? ??? ???? ???, ?? ? ??? ?? ??? ???? ??? ???.
????? ?? ? ?? ??? ?? ?? ??? ???? ? ??, ????? ?? ?? ??? ?? ? ?? ?? ???, ??? ?? ??? ?? ??? ???? ?????.???? ??? ???? ??? ?, ?? ??? ?? ??? ???? ??? ?????, ??? ??? ???? ????.
?? ???? ???? ?????? ?? ??? ?? ??, ??, ?? ? ?? ??? ???? ????? ??? ??? ??? ??? ? ??? ??? ???? ????? ????, ??? ??? ???.
??? ?? ??? ?? ?? ???? ?? ?? ??? ???? ????.“???? ??? ? ????? ??? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ??? ???”? ?? ?? ??? ?? ???? ?? ???.
?? ???, ?? ???, ?? ???, ?? ???, ?? ??? ??? ???, ?? ? ??? ??? ??? ????, ?? ???? ????.
??
??
2003? ?? ??? ? ?? ? ?? ??? ? ?? ?? ? ?? ? ?. ? ?? ?? ? ??? ? ?? ?? ? ?? ??, ?? ?? ? ?? ?? ??? ? ?? ?? ?? ? ?? ?? ? ?? ? ?, ?? ??? ? ?? ? ? 2020 ? ? ????? ??? ?? ?? ? ?? ? ?? ? ?? ? ??? ?? ? ? ? ? ??? ?? ?? ????? ?? ????, ? ??? ??? ??? ???.
??? ? ??? ??? ??? ??? ???? ??? ???.17? ? SARS ? ????? ?????? ???? ? ??? ??? ??? ?????.?? ??? ?? ?? ??? ??? ?? ????.??? ?? ?? ???? ?? ?? ??? ??.???? ?? ?? ???? ? ??? ?? ??? ??, ??? ???, ??????, ?? ????, ?? ????, ?? ???'5??'???, ????? ?? ?? ?? ?? ?????.
2003? ?? ?? ??? ??, 2020? ?? ???? ?? ??? ? ?? ????. ??? ??? ?? ??????? ????.
??: ??? ??: ???
- ?? ??
- ??? ?? | ?? ??: ??? ??? 3534 ?? ??? ?? ?? ??? ??? 1? 3000? ?? 5?
- ?? ??? | ?? 11? ??? ?? ?? ?? ??? ??? ???? ?? ??????(?)
- ??? | AJ13 ?? ?? ??? ?? ?? ???? ?? ????.
- ?? ??? | ?? ?: ?50?? ? ??, ?? ??, ??, ????, ?? ?? ?? ??!
- ?? ??? | ?? ?? ??? ? ??? ? ?? ? ??, ?? ?? ?? ?? ? ?? ? ????
- ??? | Air Max Bubble ??? ?? ?? ??? ? ?????.
- ?? ?? | ???? ?? ? ?? ???? ? ?? ?? ??, ?? ??
- ?? ?? | ?? ?? ? ? ????, ?? ?? ??? ????? ?????.
- ??? ?? | ?? ???: ? ?? ?? ?? ?? ??
- ?? | ?? ?? ???? ???: ??? ??? ??? ??? ?? ??? ????
- ?? ??: ??? ??? 3534 ?? ??? ?? ?? ??? ??? 1? 3000? ?? 5?
- ?? 11? ??? ?? ?? ?? ??? ??? ???? ?? ??????(?)
- AJ13 ?? ?? ??? ?? ?? ???? ?? ????.
- ?? ?: ?50?? ? ??, ?? ??, ??, ????, ?? ?? ?? ??!
- ?? ?? ??? ? ??? ? ?? ? ??, ?? ?? ?? ?? ? ?? ? ????
- Air Max Bubble ??? ?? ?? ??? ? ?????.
- ???? ?? ? ?? ???? ? ?? ?? ??, ?? ??
- ?? ?? ? ? ????, ?? ?? ??? ????? ?????.
- ?? ???: ? ?? ?? ?? ?? ??
- ?? ?? ???? ???: ??? ??? ??? ??? ?? ??? ????