江西首家紡織面輔料交易市場開工
江西首家紡織面輔料交易市場——南昌·廣東虎門紡織面輔料物流中心破土動工。作為“江西省省級針紡服裝特色工業園區”的重要組成部分,該項目的開工建設對于完善昌東紡織服裝產業園區配套,促進南昌紡織服裝產業轉型升級,打造成“一站式”紡織面輔料商貿平臺,具有十分重要的意義。建成后將面向全國招商,通過招商形成600家商戶入駐,年交易額達40億元,解決2000人就業崗位。
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C2M(Customer to Manufacturer,客戶對工廠)是近年來新出現的大規模定制模式,是工業智能的重要成果體現,甚至有專家預測C2M的全面推進將終結包含淘寶、京東在內的眾多中間平臺。服裝產業是我省傳統優勢產業,隨著消費者購買力提升以及對時尚資訊的獲取渠道愈加豐富,個性化、差異化需求日益明顯,因而深入理解C2M模式,并結合我省優勢創新應用,將有力推進服裝產業轉型升級。
企業的C2M模式旨在實現生產者和消費者直接對接,基于大數據和智能制造實現消費者個性化訂單的低成本生產,并同步構建產業生態圈。目前青島紅領集團是國內服裝行業踐行C2M模式的領先者,結合該公司的經驗,進一步分析C2M模式的主要特點有三:以完備產品數據庫滿足個性化;以標準數字化生產流程保障低成本;以短周期和零庫存實現高收益。
在目前訂單減少、零售疲軟、高庫存壓力并存的大背景下,C2M模式對于浙江服裝產業的轉型升級是機遇,也是挑戰:一方面銷售和制造歷來是浙江服裝企業的優勢,早期大批服裝企業盡管缺乏突出設計能力,但還是通過一手抓銷售,一手抓制造,以極高的市場敏銳度和低成本制造獲得了成功,并積累了大量行業和市場經驗。另一方面,C2M模式強調的設計能力、數字化生產以及前期所需的大量投入,卻是現有省內大量中小服裝企業所難以企及的。為此,在推進C2M模式的過程中,浙江服裝產業必須另辟蹊徑,以集群為基礎,“聚沙成塔”,將原有分散的行業、市場經驗聚合打造成優勢服裝的大數據平臺,同時發揮專業市場和網商優勢,推進傳統工廠大規模改造:
基于集群探索優勢產品全數據設計平臺。個性化定制的實現首先依托完備的產品設計庫。浙江服裝有著眾多的特色集群,比如杭派女裝、寧波西裝襯衫、海寧皮革、桐鄉毛衫、平湖工裝等等,個別集群中的龍頭企業已經開始探索產品數據庫,比如嵊州集群中的巴貝集團,建有一個花型數據庫和電子圖書館,可搜集36萬個全球領帶花型,而基于該數據庫客戶可以遠程登錄、檢索及配色,但大部分集群并沒有就優勢產品的樣式進行梳理、集成并數字化錄入。我省應以龍頭企業為主導,以產業內專家能人為主力,以集群內現有公共平臺為基礎,借鑒青島紅領集團經驗,探索形成優勢產品的全數據設計平臺。
對接電商建立客戶需求跟蹤平臺并重塑生產。服裝銷售因為利潤高和重復購買率高一直是電商平臺的主要利潤來源,目前不少省內服裝企業已接入電商平臺或自建網站拓展網絡業務,但在理念上仍把電商簡單等同于銷售渠道。實際上網絡平臺是客戶尺寸、消費習慣、個性需求等重要數據的來源。浙江服裝產業除了需要建立完備產品設計庫外,還應有效發現潛在客戶并提供針對性產品。因而,在推進C2M模式中,應當充分利用省內電商優勢,一是嘗試與企業信息系統集成,實現網站訂單直接轉入信息系統以安排生產;二是共建特定優勢產品的客戶需求跟蹤平臺,基于網絡相關銷售數據的分析作企業成本、款式開發和地區差異化分析,確定如何開發新產品;三是借鑒阿里巴巴淘工廠等模式,鼓勵有實力的電商以入股或聯盟的方式共同改造傳統工廠以實現柔性生產。
對接專業市場建成一站式智能展示中心。浙江專業市場和會展發達,不少平臺如義烏小商品市場、海寧皮革城等已成為國內外有影響力的時尚潮流發布中心,在推進C2M模式中,應充分利用專業市場優勢,一是鼓勵專業市場進一步推進O2O(線上線下結合)運營,實現實體店展示、網絡交易、集中物流,提高消費者的接入度;二是改變原有“散批雜賣”粗放模式,推進一站式時尚顧問系統,以產品全數據設計平臺為基礎,根據客戶的身材、愛好、性格及職業特點等開展虛擬試衣,并以主導產品為基礎,同步推薦相關搭配服飾,形成省內服裝產品的規模推介。如此訂單生成后,線下門店也將獲得相應利潤,而相關數據也將同步更新至客戶需求跟蹤平臺。
以定制消費市場培育優化區域服裝品牌。個性化定制的有效實現還依托成熟的消費理念和一定的制衣常識。雖然不少消費者有較多個性化需求,然而對于服裝成品的效果卻較為模糊,甚至有些想法很超前,但在制作工藝上難以實現,這使得最終定制產品在一定程度上難以符合預期,進而影響了購物體驗。在C2M的推進過程中,服裝企業還應有樹立培育定制消費市場的理念,以產業生態圈的方式鼓勵來自市場需求端的積極參與,結合優勢產品針對消費者和設計師講授設計創新理念和色彩搭配等專業知識,鼓勵原創設計,進而樹立起良好品牌形象。

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