服裝質量問題平凡出現 服裝消費量力而行

　　轉眼又到春暖花開的季節，脫掉厚厚冬裝的束縛，人們開始選購色彩斑斕的春裝。面對媒體曝光各類服裝質量問題，北京消協的專家建議消費者服裝消費要擦亮眼睛，量力而行。

　　服裝消費投訴量大，但質量安全意識不強

　　據全國消協組織受理投訴情況的不完全統計，2012年上半年共受理消費者投訴256713件，商品大類投訴中家用電子電器類、服裝鞋帽類、日用商品類投訴量居前。其中，上半年服裝類產品的投訴量為15167件，約占投訴總量的5.9%，僅次于通訊類產品。

　　據了解，2011年北京工商局通過96315和12315熱線受理的消費者投訴達32003件，其中服裝鞋帽類產品占1328件，約占投訴總量的4%。“服裝產品消費投訴的主要問題是纖維含量與標識不符，洗滌后退色或穿著時有撕裂現象。”北京市工商局宣傳處工作人員告訴記者。

　　在大部分消費者看來，服裝的質量問題無非是衣服出現掉色、起球、開裂等現象，對健康并無大礙，遇到一些質量問題并不十分重視。殊不知，衣服穿得不對也會對健康產生影響。2012年六一前夕央視《每周質量報告》的童裝質量專題就提到這樣一個案例：“2012年5月，北京的李女士正在上幼兒園的女兒身上突然長了紅疹，到醫院檢查后確定為皮膚過敏，而醫生推斷導致紅疹的罪魁禍首居然是孩子穿的舞蹈襪。由于襪子是化纖成分的，加上天氣偏熱導致孩子嬌嫩的皮膚過敏，長了紅疹。”

　　以服裝退色問題為例，退色的原因是色牢度不好。服裝的色牢度差會導致沾染其他衣物，長時間穿著染色牢度差的衣服，染料分子和重金屬離子等都可能通過皮膚被人體吸收而危害人體健康。

        服裝退色問題多是消費者購買水洗之后才發現的，很多商場的退換貨條件都是未穿用或未洗滌，洗過的服裝退換貨難度大，很容易產生消費糾紛。而有些消費者意識不到服裝退色帶來的危害，為了省去跟商場口舌麻煩，要么輕信商家宣傳認為多洗兩次就好了，要么自認倒霉。