制造業信息化：中小制造業公司亟需ERP

　　ERP產品如果選擇的不合適，就會造成成本的浪費。相關數據表明，中國ERP實施的成功率大約在20%左右。那么，中小型制造業公司應該如何選擇ERP產品呢?下面我們列舉了業內人士認為最關鍵的選型要點，并列舉了幾款具有代表性的產品，希望能給廣大中小型制造業公司帶來參考意義。

　　中小型制造業ERP選型要點分析：

　　1、價格因素

　　中小企業的資金有限，所以在選擇ERP的時候，首先要考慮的就是價格因素。ERP系統的投資一般包括軟件費用、服務支持費用、二次開發費用、因實施延誤而損失的收益等。價格方面要綜合考慮軟件的性能、功能、技術平臺、質量、售后服務與支持等，需要做投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期。要考慮實施周期及難度，避免造成實施時間、二次開發或用戶化時間過長而影響效益的兌現。在此基礎之上加以全面平衡，選擇性價比較高的解決方案。

　　2、個性化需求

　　不同行業、不同規模的中小企業在ERP需求上存在差異，因而行業細分、ERP產品針對性強的產品，是企業的首選。對制造業企業來說，首先要考慮軟件是否適合自己企業的生產類型，例如紡織、服裝、化工、五金、服裝、食品、醫藥、電子、機械制造等行業。專業性的產品，在行業中具有很強的特點研究和針對性開發，其產品的模塊設計、流程設計及管理要求，都很很強的行業特點。再加上行業的實際導入經驗不斷積累，遇到相關問題也能輕車熟路，對癥下藥，利用以前豐富的實踐經驗，輕松解決，這些就是專業性最為直接的表現。另外，對于信息化薄弱的中小企業，首先需要改善的是財務模塊，用信息化工具來規范財務流程。

　　3、二次開發性能

　　ERP廠商不可能具備開發出滿足所有行業、所有產業鏈企業用戶需求的ERP產品的能力。因此，任何ERP產品都不可能完全滿足企業的需求，都會或多或少存在一些用戶化和二次開發的需求。尤其是制造業，由于制造企業的生產制造環節行業差異大、復雜程度高、個性化強，因此要滿足不同用戶的生產制造環節的信息化管理系統需求，需要產品開放開發環境或接口，提供必要的開發工具，并同時保證該開發工具簡單易學，使用方便。

　　4、后期實施服務

　　中小企業的ERP后期實施維護同樣重要，因為中小企業信息化水平低，人員專業素質也是參差不齊，在ERP的實施過程中可能會遇到各種問題，需要依靠ERP服務商的良好的后續服務來幫眾中小企業共同解決。選擇那些擁有完善的售后服務機制的公司，以便未來選擇其提供的不同類型、多地點及時響應的服務。售后服務要求能夠以遠程登錄在線輔助、24小時電話支持、當地的分支機構就近上門服務等多種形式提供。需要注意的是，專業的ERP廠商所提供的服務一定是標準化的，不會因為地域和服務人員的差異而改變，這就要求ERP廠商一定要有一套成形的標準化服務體系。

　　適合中小型制造業公司的ERP產品

　　從性價比的角度來考慮，面向中小型企業的ERP產品成本較低，又能針對中小型企業的特點規范流程;從貼合本土制造業企業的角度來說，國外軟件制造商比起國內本土ERP制造商而言并不具優勢，國內ERP廠商更了解和容易結合企業的自身特點來進行軟件的實施及調整，更能復合企業的需求，降低風險;從行業經驗來看，綜合性管理軟件提供商的細分行業貼合能力不如專業的ERP軟件提供商有優勢，綜合性管理軟件雖然在穩定性等方面有優勢，但是在滿足個性化需求時，需要付出的代價比較大。