雙十一臨近 抄號族頻現身
“抄抄抄,抄完貨號,再去網上買。”記者最近調查發現,隨著天貓1111購物狂歡節的臨近,“抄號族”頻頻現身實體店,他們要趕在11.11日之前,把自己心儀的商品“一網抄盡”。
據了解,“抄號族”是指采用“線下選、網上購”的方式,即先到實體店挑選商品,抄下貨號,再到網店購買。筆者發現,上到數碼、電器、化妝品、服飾,下到飾品、食品等,都成為“抄號族”的涉獵范圍。
雙十一臨近 抄號族頻現身
上周末,家住上海的陳太太一家就跑去徐家匯商圈逛商場了。
她早就打算好了,這個周末就是天貓的1111購物狂歡節,全場5折起,她就是要趁這個狂歡節前最后一個周末去商場挑一下自己中意品牌的商品,然后抄下貨號,回去在網上找到商品后收藏下來,就等11.11當天下單購買了。
“我是個全職太太,所以平時自己支配的時間也相對比較自由,所以經常會先去實體店看好所需物品價格,然后在網上買。剛開始嘗試時沒經驗,搞的像是打游擊一樣,不過現在已熟能生巧,積累了很多技巧。朋友都稱我是專業的‘抄號族’,經常直接詢問我一些商品的價格。”陳太太說:“現在,雙十一馬上就要開始了,我當然要好好血拼一下,差不多已經抄了十來個商品的貨號了。”
不僅是喜歡網購的年輕人加入到抄號一族,而且還有中老年人也加入到了這個行列。北京的王大媽告訴記者,她的女兒平時上班比較忙,所以買東西啥的,往往都是在網上買。漸漸地,王大媽也樂于讓女兒在網上代買東西了。不過,有時候她在實體店看到的商品,讓女兒網上代買回來的并不是她想要的,這點讓王大毛有些糾結?!安贿^,有天女兒告訴我,讓我直接把想買的商品貨號抄下來,她去網上搜了再買,這樣就基本上百發百中了,呵呵?!?/p>
王大媽還告訴記者,這次聽女兒說網上要搞購物狂歡節,打折力度挺大的,所以我準備買點保暖內衣什么的,這幾天就在逛商場,拿個小本本記一下貨號?!安贿^,我年紀有點大,拿個小本本在抄,多少也感覺不太好意思。女兒讓我可以拍個照,我覺得這個辦法也不錯?!?/p>
記者采訪的杭州延安路上一家百貨公司的營業員也證實了這種“抄號族”現象的存在。她告訴記者,像這樣的抄號族每天都會碰到,但數量不多,也就兩三個左右?!安贿^,很奇怪,最近來抄號的人一下子變多了,前兩天來了一撥人全都沒買衣服,都在那里偷偷拍照了?!闭f到這,這位營業員顯得略有郁悶。
給標牌穿衣,實體店大玩躲貓貓
面對“抄號族”,實體店銷售員們頗顯無奈。上海浦東八佰伴某服裝品牌專柜的銷售員告訴記者,抄號的人越來越多了,現在只要有顧客來挑選衣服,她就緊跟在后,一方面是禮貌,另一方面也是為了盡量不讓顧客抄號。
“我們做銷售的,平時就主要靠銷售提成,如果就只有一兩個人來抄號,也就無所謂了。但是,抄號的人一多,我們肯定受不了啊。他們不僅要抄號,還要試穿,讓我們浪費了很多時間和精力,到最后又不買?!?/p>
為減少“抄號族”對生意的影響,有些實體店商家除了采取盯人戰術之外,又施展了“你抄我藏大玩躲貓貓”的戰術。商家把標牌卷了起來,并用訂書釘釘上或是用線綁上,這樣消費者很難一下子看到貨號,更何況有服務員的“步步緊逼”,這樣想要把標牌打開抄貨號就很難了。
采訪中記者還了解到,有的商家還會采取剪下貨號牌或是將貨號遮擋起來的方法,有的商家甚至將商品商標調換來防范抄號。但很多消費者認為,商家為了防止抄號而隱藏商品標牌,其實也給真正購物的消費者帶來了不便。
不過,也有更為開明的商家卻并不十分在意。
“我們經常看到一些‘熟面孔’在商場逛來逛去,但是她們只是試衣服和鞋子、問價格和型號,沒見過她們買東西?!焙贾菽成虉龅囊患曳b專賣店店員說,她并不介意有這樣的“抄號族”,因為她也是其中一員?!皩⑿谋刃?,其實她們就是想買的更便宜些,只要不弄臟我們的衣服,不影響其他人購物就行?!?/p>
達人破招:抄我的號,翻你的白眼去吧
雖然實體店商家開展圍追堵截并大玩躲貓貓的戰術,但“抄號族”依然我行我素,游走于各大商場各顯神通,斗智斗勇,看誰棋高一著。
記者采訪到的一位大學生購物達人小俞,她是典型的抄號族,通過長時間的實戰,積累出了不少抄號的經驗。
她支招說,如果對于慣常用手機自拍的時尚達人來說,可以采取隱蔽偷拍法。趁著售貨員不注意或者拿著商品進入試衣間,在小小的空間里任憑發揮,想怎么拍都行。回家只要輸出照片,上網搜索即可。
“現在的很多智能手機都帶有條形碼掃描功能,像手機淘寶、一淘網的手機客戶端都帶有條形碼掃描功能,掃描速度很快,當場就能通過手機搜到網上的對應商品,非常方便?!毙∮嵴f。
小俞接著向記者支了第二招。
如果是成群結伴的逛街,對于“抄號族”來說,這正好提供了可以轉移視線的效果?!芭⒆觽円婚_始嘰嘰喳喳,任憑你有幾個售貨員,幾只耳朵也招架不住,虛晃一招,負責‘抄號’的抄號,寫在手上,拍下照片,記在手機里,負責‘攪和’的打岔,各司其職,配合完美?!?/p>
最后一招,就是以上幾招皆失效,但又非常中意那件商品非買不可的情況下使用的一招。“比如那件衣服我實在喜歡的不得了,但是貨號又被藏起來了。我就跟營業員說,先開票吧,我再到其他地方逛逛回來買單。一般情況下,營業員是會把單子開給我的。單子上面自然會有那個貨號,我拿到了,自然就不會再回去買單了?!?/p>
用小俞的話說,這年代,省錢才是硬道理?!俺业奶?,翻你們的白眼去吧。”
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