零售行業(yè)存在著各種各樣的內(nèi)部潛規(guī)則
中國零售業(yè)以傳統(tǒng)百貨商場為例,大多采用聯(lián)營、引入品牌入駐及收取各種“進場費”的經(jīng)營模式,依靠銷售返點、延長賬期、收取“進場費”為主要利潤來源,造成價格虛高。
目前的百貨商場普遍存在較高的扣率、漫長的賬期、促銷成本的轉(zhuǎn)嫁以及各種說不清道不明的潛規(guī)則等問題。這一點很多消費者并不知情。尤其是在北方,百貨商場供應商與商場內(nèi)部潛規(guī)則極為嚴重。從商場招商到品牌調(diào)整、裝修承包、扣點利率、回點率等等,這些環(huán)節(jié)無一存在著各種各樣的內(nèi)部潛規(guī)則。
零售產(chǎn)品從廠家生產(chǎn)到進入商場這一過程中,還經(jīng)歷了多環(huán)節(jié)的層層代理(常見的流程為:生成廠家-總代理-區(qū)域代理-經(jīng)銷商-商場),這一系列問題直接導致了消費者所面對的商品最終零售價畸高。以服裝為例,很多服裝供應商曾經(jīng)表示:服裝在商場賣價高并不是他們的本意,是商場收取的各類費用,逼著企業(yè)加價賣服裝。
每逢大節(jié)日,商場都會推出力度較大的促銷活動,最終會轉(zhuǎn)嫁給供貨商。扣除場租、考核費、稅金等后,商場每賣出100元,供貨商能得65元也算不錯了。而且現(xiàn)在,原料成本、店鋪人員工資等都在逐年提高,只能提高服裝價格。
國外的百貨商場是何種經(jīng)營模式?西方零售業(yè)則采取自有品牌策略――零售業(yè)與制造業(yè)的復合、商業(yè)品牌與商品品牌的疊加,從設計、制造到銷售垂直一體化管理,最大限度降低成本,使得渠道優(yōu)化,從而消費者能購得物美價廉的商品。
國外很多百貨店都擁有自己的商品品牌,美國西爾斯百貨70%的商品為自有品牌,這已成為其成功的核心。擁有自有品牌不但能夠保持各地門店品牌的一致性,而且能夠降低采購成本,同時也解決了商品品牌選擇受制于供應商渠道的問題。
對于傳統(tǒng)的百貨零售業(yè),轉(zhuǎn)型不一定要依靠互聯(lián)網(wǎng)。先來看看他,2015年Inditex集團老板Amancio Ortega憑借798億美元資產(chǎn)超越蓋茨,成為世界首富。同樣是服裝行業(yè)的 日本的優(yōu)衣庫老板,迅銷集團董事長柳井正在2015年全世界排名第41位,時隔兩年再度成為日本首富。
舉證這2個品牌的例子他們共同的特點的就是沒有多大程度的依靠互聯(lián)網(wǎng),反而是憑借著自己自主研發(fā)、高質(zhì)量低價格的衣服獲得非常大的銷售量。
在2016年底,馬云說:未來的三十年,將會有新零售代替所謂的傳統(tǒng)銷售模式。不管是新零售還是傳統(tǒng)零售,都必須要遵循基本發(fā)展規(guī)律,核心競爭力是重中之重。傳統(tǒng)的銷售行業(yè)不要盲從的跟風,認為只有“統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,在筆者看來,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本在于技術(shù)變革,掌握自主核心競爭力,才是最重要的。
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