企業授權的好處和秘訣

    在封建時代，統治者為了鞏固自己的統治，利用人們對神靈的畏懼，便稱自己為天子，假借天的名義來實施自己的統治，使自己的統治披上了合法的外衣。我是奉了上天的旨意行事的，你們反抗我就是與天作對，等著挨雷劈吧。人們出于對神靈的信奉和對自然的敬畏，任由統治者擺布。可見自古人們就非常注重權力和授權的作用。

    比如我們說，諸葛亮可謂是一代英杰，赤壁之戰等廣為世人傳誦之作，莫不顯示其超人智慧和勇氣。然而他卻日理萬機，事事躬親，乃至“自校簿書”，終因操勞過度而英年早逝，留給后人諸多感慨。諸葛亮雖然為蜀漢“鞠躬盡瘁，死而后已”，但蜀漢仍最先滅亡。這與諸葛亮的不善授權不無關系。試想如果諸葛亮將眾多瑣碎之事合理授權于下屬處理，而只專心致力于軍機大事、治國之方，“運籌帷幄，決勝千里”，又豈能勞累而亡，導致劉備白帝城托孤成空，阿斗將偉業毀于一旦?

    從諸葛亮身上，我們可以將阻礙授權的認知因素歸納為：對下屬不信任、害怕削弱自己的職權、害怕失去榮譽、過高估計自己的重要性等等。但是問題是：集權就能有效解決上述問題嗎？“條條大路通羅馬”，只要問題能夠有效解決，領導大可不必具體處理繁瑣事務，而應授權下屬來全權處理。也許在此過程中，下屬能夠創造出更科學、更出色的解決辦法。例如難道只有把權限控制在自己手中才能避免失控嗎？譚小芳老師認為，事實上，只要保持溝通與協調，采用類似“關鍵會議制度”、“書面匯報制度”、“管理者述職”等手段，失控的可能性其實是很小的。

    而如今的企業里，高明的領導者更要注重合理的授權于下屬，提高組織效率。比如，有的旅游公司剛從夫妻店轉型，領導人的小農意識比較強，要他們放權的痛苦僅次于讓他們發福利漲工資。由于知識和水平有限，有些比較專業的東西還是交給專業人士去操作。不要不懂裝懂，權放了可心卻放不下，放權之后又常常指手畫腳橫加干預，這樣下去必然造成管理混亂。

    更有甚者——有人把私營企業老板辦公室門庭若市的情景形容為“專家門診”，很多人等著匯報、請示、簽字等。一旦老板一段時間不在企業里，那么企業的很多工作就會停滯下來，因為沒有老板同意，沒有老板簽字，誰也沒有權力去做，也不敢做，怕承擔不了責任。因此，寧愿讓工作停下或拖著……我們試想，大到企業的發展戰略，小到企業的一支鉛筆、一株花草，都要老板們事必躬親，老板們把全部的精力和時間都耗在這些日常事務中，怎么又有時間和精力去思考公司的發展戰略？去維護和拓展對外關系呢？去拓展業務市場呢？你比如說——我有好幾次給一家旅游企業的董事長在溝通事情的時候，中間都會不斷的被打斷，原因就是不斷的有下屬要進來請他簽字審批，其中有一次居然有十多人進來有東西要審批。但是后來據了解，在這些需要審批的報告中，有很多只是要申請領取一只筆而已。

    所以，企業要想實現戰略目標，實行公司化的正規管理，領導者必須得轉變意識，敢于授權，甘于授權。

    杰克•韋爾奇有一句經典名言：“管得少就是管得好。”乍聽此言，覺得有些不可思議，可是深入細想，豁然開朗：管得少并非說明管理的作用被弱化了，效率管理，可能會產生1000%的效果。

    在實踐中，沒有支持，得不到授權，任何制度都不會順利的執行下去的。而在旅游公司里邊，老總的老部下跟親隨，往往是制度的破壞者跟阻撓者。面對著一個個主管、經理、封疆大吏，小小的行政主管能奈他們何？正所謂打狗還得看主人呢，礙于情面就放他一馬。長此下去放這個一馬放那個一馬，制度也就不成制度了。而得到老總的支持與授權，拿到了尚方寶劍后，管你誰誰，只要違犯了制度就照章辦事，殺幾只雞，就不信他們的血嚇不倒你們！這樣其他的員工也沒有什么可說的，公司制度也能得以順利執行。當然了，大棒是必要的，胡蘿卜也是不可或缺的不是么？有效的授權，對于企業有什么好處呢？譚小芳認為，有以下兩點：

    1、通過有效授權，授權者將龐大的企業/組織目標輕松地分解到不同人身上，同時將責任過渡給更多的人共同承擔，讓團隊每一個職員更加有目標、更加負責任、更加投入、更有創造性地工作，產生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡，個個出力”的協作精神。

    2、通過有效授權，企業減少了控制，擺脫了依從，領導者從權力的煩惱中走出來，被授權者增加了自主性，感受到了責任感，提高了工作的能動性，增強了自我管理能力，獲得了更快的個人成長。有效授權為企業帶來了較高的激勵水平、高效率的團隊和優異的業績。那么，企業授權有沒有什么秘訣去快速掌握呢？譚小芳老師認為，主要有以下幾點：

    1、基于信任：信任是授權最起碼的基礎，如果缺乏了信任，授權無從談起。如果你對你將要授權的人缺乏充分的信任，最好不要授權給他。

    2、核定授權范圍：授權程度是授權的一個重要因素。授權過少，會造成管理者工作太多，下屬積極性受挫；過度授權，會造成工作雜亂無章，管理者放棄職守，使管理失去控制。

    3、權責一致：授權的前提是明確職責，這也是搞好授權反饋與控制前提。授權者必須向被授權者明確授權事項的目標和范圍，明確被授權者的權力和相應承擔的義務及責任，且避免授權中的重復。

    授權是企業管理中的重要組成部分，也是企業領導要學習和掌握的藝術。