凡客品牌的生意經(jīng)
在“人民時(shí)尚”品牌理念下,成立不到五年的凡客誠品如今共賣出超過1億件服裝,用互聯(lián)網(wǎng)的速度刷新了自有品牌服裝的發(fā)展紀(jì)錄。
2012年,凡客誠品進(jìn)一步回歸產(chǎn)品,提升產(chǎn)品品質(zhì),不斷細(xì)分和整合供應(yīng)商資源。近日,凡客透露今年已經(jīng)逐步開始推進(jìn)面輔料的指定工作,已構(gòu)建起了從面料甄選到成品下線的完整供應(yīng)鏈,從源頭為產(chǎn)品的品質(zhì)構(gòu)筑起一道安全線。
嚴(yán)選面料供應(yīng)商
服裝面料作為服裝產(chǎn)品的根基,是成就產(chǎn)品品質(zhì)的源頭。凡客第一生產(chǎn)中心助理總裁胡海深表示,“凡客誠品通過深度挖掘和洽談,優(yōu)選國內(nèi)面料供應(yīng)商,正逐步推進(jìn)供應(yīng)商的指定工作。如針織產(chǎn)品,已經(jīng)與福田、申洲、國泰達(dá)成緊密合作;梭織已經(jīng)與東麗和帝人達(dá)成合作;毛衣中的棉線衫,與華孚和百隆等優(yōu)質(zhì)棉紗供應(yīng)商合作。”
全球排行第三的知名面料供應(yīng)商福田(實(shí)業(yè))集團(tuán)有限公司,是凡客誠品諸多面料供應(yīng)商中規(guī)模實(shí)力最大的佼佼者。此前,福田下屬子公司江陰福匯紡織有限公司在接受媒體采訪時(shí)曾透露,2010年他們每年給凡客提供兩百噸的面料,2011年這個(gè)數(shù)據(jù)翻了四倍,每年在800噸左右。
除此之外,凡客還逐步在產(chǎn)品面料上做突破和創(chuàng)新,更好地滿足用戶需求。比如2012年就在襯衫產(chǎn)品線上深耕細(xì)作,已新近推出了針對(duì)中高端成熟商務(wù)人士的高級(jí)免燙80支襯衣,100%的精梳棉商務(wù)正裝襯衫等。同時(shí)也在面料設(shè)計(jì)上新增抗皺性強(qiáng)的CVC面料、和時(shí)尚的天絲面料,去迎合年輕人在商務(wù)場合的著裝需求。
在明星產(chǎn)品VT上,凡客今年也在羅紋、大身面料的選材上做了深入的研究和改善,增加了棉麻/棉氨/莫代爾等材料的使用,加強(qiáng)質(zhì)感,提高舒適度與透氣涼爽度。同時(shí),這些調(diào)整也使T恤常見的洗滌后領(lǐng)口及大身變形等問題,得到了大大的改善,深受用戶好評(píng)。
輔料也不能掉以輕心
不止于此,在拉鏈、縫紉線和鈕扣等輔料方面,凡客則選擇與行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)合作,比如牛仔褲/休閑褲選用YKK的拉鏈,正裝襯衫的縫紉線選擇與高士合作、里襯選用無紡布的發(fā)明者、全球最大的無紡布制造商科德寶。甚至消費(fèi)者平時(shí)都不太在意的吊牌,凡客都選擇與美國500強(qiáng)的企業(yè)艾利合作。
“細(xì)節(jié)才是魔鬼,它可以暴露你的真實(shí)面孔”,凡客CEO陳年從公司創(chuàng)立之初,就對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的細(xì)節(jié)予以極大的區(qū)別。而陳年則堅(jiān)持,“我就希望這個(gè)衣服,假如說有挑刺的用戶,特別較真的用戶,他真的拿到權(quán)威機(jī)構(gòu)去檢驗(yàn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)原來真的是高士線,最好的線。”的確,在以細(xì)節(jié)贏品質(zhì)的過程中,縫紉線絕對(duì)是其中的重要一環(huán)。自1755年英國的縫紉線小作坊到如今的世界上最大的工業(yè)用縫紉線和繡花線制造商及供應(yīng)商、世界上規(guī)模最大的環(huán)球縫紉線生產(chǎn)商,高士見證了眾多知名品牌的崛起。
“便宜”有好貨
消費(fèi)者對(duì)服裝的品質(zhì)印象常常有個(gè)小偏見:便宜沒好貨。而在業(yè)內(nèi)人士看來,價(jià)高未必貨就一定好。例如,服裝行業(yè)常見的“品牌溢價(jià)”,一件普通的襯衣也許只要40元,如果將這件襯衣貼上某些知名品牌,售價(jià)會(huì)增加10多倍。高品質(zhì)與低售價(jià)是不可調(diào)和的嗎?
借助電子商務(wù)殺出一條血路的凡客誠品,交出了一份不同的答卷。通過優(yōu)選供應(yīng)商,從面料到輔料、制衣等環(huán)節(jié)的層層把控,用自己獨(dú)特的商業(yè)模式打造平價(jià)快時(shí)尚的同時(shí),為消費(fèi)者呈現(xiàn)高性價(jià)比的產(chǎn)品。
陳年2012年初對(duì)媒體公開表示,“今年在一次產(chǎn)品規(guī)劃會(huì)中,我非常生氣的是,有同事提出來說,實(shí)現(xiàn)這樣的產(chǎn)品品質(zhì),成本太高了,零售價(jià)沒辦法定。從我們做第一件襯衫起,就沒有說因?yàn)槌杀救绾稳绾味档推焚|(zhì)要求,就沒有講過說用成本來定價(jià),我們從來沒有說我要保持一個(gè)什么樣的毛利率水平下去定價(jià),我們要求用高士線,我們要求用YKK拉鏈,我們要求用好的配襯,這些都是我那時(shí)候從大品牌那里學(xué)會(huì)的。我們從來沒有說因?yàn)槌杀径豢丝郛a(chǎn)品品質(zhì)。”

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