貴之步的擁有者鄭靖 時裝周大秀背后的女人

　　鄭靖，1971年出生于中國湖南的一個茶商世家。她創建的貴之步品牌始于1997年，從無到有，從小到大是貴之步品牌走過的歷程，也是鄭靖商業智慧和獨特個性的縮影。鄭靖天生自信、開朗、甚至有幾分霸氣，歷經15年的滄桑巨變之后，她的貴之步品牌目前已經在同行業中顯露出王者風范。

　　寫真：鄭靖無疑是一個可愛的人，盡管有時她的可愛表現為可敬，有時她的可愛表現為可畏，但是，她用這種方式征服了她身邊幾乎所有的人。

　　對于貴之步女鞋的忠實擁躉來說，她們特別愿意相信那個品牌背后的女人——貴之步的擁有者鄭靖是帶著水晶鞋出生的，起碼她的母親在分娩的時候應該做過一個美麗的水晶鞋之夢。但事實是，鄭靖出生的時候，她的母親——那個溫柔而本分的小學老師略有點緊張地望著她盼子心切的丈夫，畢竟在鄭靖出生之前他們已經有了一個7歲的女兒了。

　　那是1971年，鄭靖出生在盛產美女的湖南岳麓山下。他的父親——那個嚴肅而縝密的工程師在見到她的那一刻起，就已經把兒子的事情忘得一干二凈了。當然，他當時的喜悅純粹是一個父親的本能反應，因為他當時并不知道鄭靖除了繼承了她母親的美麗以外，還繼承了她母親家族血統中的商人氣質，鄭靖的母親是一位生長在茶商世家的大家閨秀。

　　蒂凡尼的早餐

　　“我不想擁有任何東西，直到我找到一個地方，我和我喜歡的東西在一起。我不知道這個地方在哪里，但是我知道它像什么樣子，它就像蒂凡尼。”當這句經典好萊塢大片《蒂凡尼的早餐》里的經典臺詞從奧黛麗·赫本嘴里說出的時候，女人們為了自己的蒂凡尼瘋狂了。對于鄭靖來說，她的蒂凡尼就是她于1997年在香港創建的貴之步品牌。

　　“女人最喜歡哪一雙鞋子?”

　　“商場櫥窗里的那一雙。”

　　在時尚女人的概念里，她永遠是缺少一雙鞋子的。而鄭靖的時尚品牌傳奇也恰恰因此而起。鄭靖為貴之步描繪的藍圖是：在貴之步位于全國各大高檔百貨商場的櫥窗外，站著一個個如奧黛麗·赫本一樣的美麗女人，她們懂得美，欣賞美，并穿著貴之步的水晶鞋找到自己最終喜歡的那個地方。

　　鄭靖問自己一個問題，為什么女人會對蒂凡尼癡迷?貴之步能否成為鞋品當中的蒂凡尼?

　　于是，她開始花時間研究蒂凡尼，那個有著貴族血統的品牌，她發現人們還是喜歡評價蒂凡尼的產品用了工人多長時間，花了顧客多少錢，似乎只有這樣才能使消費者從心底里對貴族產生仰視的念頭。但當鄭靖非常近距離地觀看蒂凡尼的產品的時候，才發現高貴的東西，越在眼前越能夠產生的震撼力，這才是真正的品質。鄭靖決定設計出具備這樣品質的鞋品。

　　鄭靖深知：要想打造一個鞋品的百年品牌，首先要在研發上下功夫。因為鞋品的流行趨勢其實只是表象的東西，而工藝問題才是品牌的核心競爭力所在。因而，在品牌建立之初，鄭靖就給她的設計師出了一道難題：怎樣解決高跟鞋漂亮但不舒適的問題?

　　這是鄭靖作為一個女人的切身體會。她經常看到一些選美比賽或者時裝秀的秀場上有高跟鞋不合腳，模特跌倒的現象，還有一些電影鏡頭諸如女主角手里拿著高跟鞋走路，高跟鞋成了女人們又愛又恨的東西。這不行，鄭靖要設計既舒適又漂亮的高跟鞋，這也是她自己多年來的一個夢想，她夢到自己穿著水晶鞋自如地翩翩起舞。為了解決這個問題，鄭靖高薪聘請國外設計師，并和他們一同探討既適合中國女性，同時又融合國際流行的時尚鞋品。

　　解決了品質問題之后，擺在鄭靖面前的另一個問題是：如何打造品牌文化。她知道，對于女人來說，除了給予她們一個美麗的優質產品以外，還要給予她們一個美麗的夢。于是，鄭靖開始了一場接一場的品牌文化推廣活動，鄭靖也因此把“足時尚”推到了時尚前沿。其實，腳一直都是女人身上的一個秘而不宣的性感部位。時尚大師們在把女人的性感部位從頸部轉移到胸部轉移到腰部轉移到腳踝以后，腳成為了他們的下一個焦點。

　　鄭靖所做的經典案例中有一個叫做《蒂凡尼的早餐》的沙龍活動。貴之步會定期地組織這樣的沙龍活動，邀請記者和VIP貴賓到場，現場布置茶點、咖啡……背景音樂是《蒂凡尼的早餐》里的主題曲《月亮河》，投影儀上放映著《蒂凡尼的早餐》中的經典鏡頭，一個如奧黛麗·赫本一樣裝束的真人模特從面前優雅而過，手里拿著貴之步的水晶鞋……似夢似真，生活原來可以這樣悠閑地度過。沙龍結束后，每一位嘉賓都得到了一款有貴之步和《蒂凡尼的早餐》標識的早餐蜂蜜，當你第二天早晨優雅地打開蜂蜜瓶的時候，你會立即想到，早餐后一定要穿著最新一季的貴之步女鞋出門才行。

　　走在時尚的最前端

　　按照鄭靖的構想，貴之步推出的新款新品，必須做到領先國內潮流2至3年，“總裁對我們提出了幾乎是無法達到的目標，也就是說，貴之步的最新款式上柜2至3年后，中國的廣大女性也許才在不經意間一起追趕這種時尚。總裁堅信貴之步的消費者是那些能夠提前2至3年把握并享受這種潮流的充滿自信和品位十足的女性。這簡直難以想象。”貴之步研發設計中心的設計師們一開始顯然不是很適應，但每當鄭靖把她參加各種交易會、博覽會或者出國帶回來的頂尖女鞋樣品摔在他們面前的時候，他們知道了總裁是認真的。

　　鄭靖不斷地向設計師們強化她的觀點：要把看似普通的鞋品當做藝術品來看待。這也是鄭靖孜孜以求的終極目標和企業文化最核心的精髓：“讓漂亮的中國女性更加自信;讓自信的中國女性更加漂亮。讓中國女人的腳下走出世界潮流。”有了這樣堅定的信念以后，設計師們終于開始行動了，他們開始根據鄭靖制訂的時尚目標，不斷搜集世界最新流行信息，及時把握世界各地時尚動態，并與駐巴黎、米蘭、紐約、東京等時尚之都的時尚顧問及設計顧問保持緊密聯系，以便能夠快節奏地推出引領尖端時尚的精美產品，從而保證了貴之步的鞋子永遠走在時尚的最前端。

　　現在，如果你問鄭靖的最大心愿是什么?她一定會雄心勃勃地告訴你：“讓中國及世界幾十億女性能夠享受到貴之步的品位和品質，體驗到貴之步帶來的美感和美麗。”這是一個挑戰，但這不是最大的挑戰，最大的挑戰是：鄭靖希望大家能夠快樂地做到這一點。

　　“快樂，這一點非常重要，和快樂相比，其他一切都是第二位的，包括賺錢。” 鄭靖對于快樂兩字有自己獨到的見解和詮釋：“老板和員工知心，團隊快樂;服務貼心，顧客快樂;售前售后用心交流，顧客和員工都快樂。員工不只是在銷售貴之步的鞋子，更是在傳播快樂;顧客買到的不只是鞋子，更多的是收藏快樂情緒。這樣一來，大家都不想離開貴之步，因為大家都不想離開快樂!”

　　“那么，什么是快樂呢?”有一位記者向鄭靖拋出了一個哲學層面的問題。鄭靖再次顯示了她天生的解決難題的能力：“快樂就是如果滿分是100分，但是我給了你101分。”

　　其實，每個人都具備快樂的能力，但不是每個人都具備和他周邊的人分享快樂的能力。這些人包括他的家人，他的朋友，他的工作伙伴，他的客戶，他的消費者……

　　獨樂樂不如眾樂樂，鄭靖做到了。

　　如果說國際一線大牌仍然是這個時代的神話，那么，現在一批有理想有實戰經驗的中國本土品牌企業家就成為撕開這個神話面紗的代表人物。貴之步會不會改寫整個鞋品產業的游戲規則呢?面對這個問題，鄭靖少有地做若有所思狀：“這一行只能往前看，不能往后看，不是嗎?”