縮減小福利，創造大成績

只是取消一杯咖啡，就可以讓公司一年省下四十萬美元？這是企業的真實情節。美國安泰人壽的一家分公司要求員工自己購買咖啡飲料，讓分公司一年節省大筆金錢。 　　 　　面臨經濟不景氣，該是企業勒緊腰帶的時候。許多企業計劃取消給員工的免費咖啡等小福利，以減少支出。這些福利的單價雖然不高，但大公司花在上面的總金額卻很可觀。然而，當員工已經習慣擁有這些福利，企業若要取消，必須花一些心思。 　　 　　《財富》雜志報導，減少福利時，企業必須告知員工，并解釋理由。如果企業霸道地下令取消，沒有給予員工提供意見的機會，容易造成員工不滿；相對地，如果企業一聲不響悄悄取消福利，也會引起員工猜疑公司的營運狀況是否不佳，造成辦公室不安定的氣氛。 　　 　　企業可以用更全面的角度向員工解釋，將收支情形告知員工，讓員工知道，減少小福利或許造成一些不便，卻可以替公司省下為數可觀的金錢，對公司整體而言是有利的。如果取消福利只是因應目前的情勢，企業也要向員工說明何時可以恢復。 　　 　　另外，企業可以提供員工選擇權，以減少員工的反感。例如，可以詢問員工，他們比較需要公司提供托兒，還是免費飲料的福利？統計投票結果后，取消其中的一種。不論取消哪一種福利，雖然都會影響到部份員工，但是透過民主程序所采取的行動，員工比較能夠心服口服，公司也可以把有限的經費用在較多員工需要的福利上。 　　 　　企業也可以減少福利的幅度，卻不完全取消，以減低員工的反彈。例如限制員工的使用次數，或請員工負擔部份費用等。美國某家公司過去提供員工免費的罐裝飲料，后來公司要求員工每罐飲料付美金兩毛五，結果讓公司一季便節省了十七萬美元。 　　 　　整體而言，只要企業是善待員工的好企業，員工不會過于計較公司是否提供一些小福利。使用必要的技巧，讓減少福利進行得更順利。