服裝連鎖專賣店品牌突破必須做到“五化”
在城市的繁華制造商向社會消費群體直接展銷產品的窗口。為此,各制造商為自己的窗口可謂是使盡解數、費盡心思。智訊服裝連鎖店銷售軟件就如何把專賣作為品牌突破的加速器提出了“五化”要求。
一是人才專業化。人才是連鎖專賣的基礎,沒有人才支撐,就難以取得成功。但人才一定要專業化,店長需要具備哪些素質?店員需要掌握哪些知識?就是專業素質和知識。如果讓一個修理家電的去服裝專賣店當店長,會是什么后果呢?智訊軟件小編認為肯定是失敗的,家電修理技術好并不代表他能成為一名好店長。一個缺乏責任心、沒有工作激情的導購員可以毫不費力地毀掉一筆生意、得罪一個顧客,反之,則會讓一個原本沒有購買欲望的顧客產生消費沖動和消費行為,并留下良好“品牌印象”,進而成為忠誠客戶。兩種導購態度產生截然相反效果,這就體現專業素質。現在是信息化時代,也是人才分工高度專業化時代。即便是最偉大的科學家,也不可能行行都精通。如果一個企業用人不把握這一原則,就難以做到人盡其才,物盡其用,就會造成人力資源的巨大浪費。人力資源的浪費,是企業管理中最隱性、也是最大的浪費。
二是產品休閑化?,F代人生活條件越來越好,也更注重健康、休閑的生活。什么是休閑?有兩層意思,一是生活上的休閑,譬如,利用假日與家人、朋友外出踏青、旅游,放松身心。二是工作上的休閑。譬如,許多人的工作是不斷流動的,這種流動是指出差、開會、與客戶溝通等,我們稱其為“工作上的休閑”。在不同場合需穿不同衣服,這在現實中難以做到,因為一個人上班不可能帶幾件衣服。有沒有一件衣服,既可以在出差時穿,也可以在開會時穿,還能在接待客戶時候穿?有,就是休閑裝。現在服裝市場上休閑類服裝占了很大比例,說明市場有巨大需求。服裝走休閑化道路,就必須要傾心研究現代人的休閑文化生活休閑和工作休閑。準確把脈時代潮流和消費需求,這是服裝休閑化轉變的基礎。如果連這一點都吃不透,設計、生產出來的服裝就難以得到消費者認同。
三是經營標準化。智訊服裝軟件認為連鎖專賣必須做到標準化經營,所謂連鎖專賣,目的就是統一標準,做到連而不亂,鎖而不散。不僅門店設計、裝潢、陳列等硬件設施要做到標準化,制度、文化、管理等軟件也要做到標準化。不能在廣州開的店用紅色門頭,在上海就用黃色,這樣就會破壞品牌形象,特別是知名品牌,往往細節上的疏忽會造成難以彌補的損害。因為在消費者心目中,知名品牌不應該犯這種低級錯誤,這種錯誤都是管理混亂的雜牌才會犯的錯。這就如同一個平常西裝革履的人,突然有一天穿得破爛不堪,讓人難以接受一樣。
四是管理信息化。管理是成功的決定性因素,對于連鎖專賣,信息化管理至關重要。專賣店分布全國各地,如何高效配置資源,及時掌握每一個店經營情況,離不開信息化管理。運用ERP等信息化管理平臺,通過在總部、辦事處、專賣店等多級機構間建立統一銷售供應鏈管理系統,可以大大縮短企業管理的中間環節和配貨供應環節,完成企業總部與連鎖專賣店之間的數據共享,提高專賣店經營銷售效率。利用智訊連鎖店管理系統信息化手段加強連鎖專賣店與企業的聯系,依靠整準確的數據分析制定貼切市場的營銷策略,加快企業的擴張。沒有信息化提升,連鎖專賣發展就會受到制約。要加大信息化設施投入,建設一流的信息化管理平臺,形成自己的核心技術,提升市場競爭優勢。
五是門店優質化。開連鎖專賣店,既要講速度,更要講質量。要處理好規模與效益之間的關系,開10家虧損店,不如開一家盈利店。規模產生效益,但是是建立在盈利基礎上的,否則,規模越擴張,虧損越嚴重。門店優質化,首先要選擇好的店面,如何選址,開多大面積,都要仔細分析研究,切不可盲目而為。如同一篇文章,有了好的開篇,就會吸引讀者閱讀下去。好的店面對連鎖專賣也是如此,它會吸引消費者進店,讓其“身不由己”,這是“消費前提”,只有進店了,才可能產生消費行為。智訊連鎖店管理軟件認為,一個好的店面是連鎖專賣成功不可或缺的關鍵因素。其次是門店設計、店內道具陳設,這是“臉面”,必須好中選優,精益求精,來不得一絲一毫的馬虎。對于連鎖專賣,店面好壞不僅直接影響產品銷售和品牌整體形象,而且對品牌推進成功與否起重要作用。
服裝連續專賣店做好以上“五化”,定能成為終端革命的成功者。

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