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一雙新皮鞋一天成兩截 商家竟稱消費者用力過度
買一雙鞋，僅穿一天鞋跟就斷成兩截，而商家則稱消費者用力過度所致……近日，市民范女士就遇到這樣的窩火事。
日前，范女士在市區府前街一家某“知名鞋店”，購買一雙黑色女式皮鞋，打折后500元成交。僅穿了一天，她就發現鞋跟斷成兩截。范女士要求店家退款，店家不予解決，她只好向工商部門投訴。
蓮池工商所執法人員在調查時，該店老板則稱，是消費者范女士過度穿著所造成的，與該鞋質量無關。而范女士氣憤地說，鞋是用來穿的，新鞋僅穿了一天就斷了鞋跟就是鞋的質量問題。
工商所人員認為，皮鞋僅穿了一天就斷掉鞋跟的確屬于產品質量問題。經調解，該店老板同意退款。
日前，范女士在市區府前街一家某“知名鞋店”，購買一雙黑色女式皮鞋，打折后500元成交。僅穿了一天，她就發現鞋跟斷成兩截。范女士要求店家退款，店家不予解決，她只好向工商部門投訴。
蓮池工商所執法人員在調查時，該店老板則稱，是消費者范女士過度穿著所造成的，與該鞋質量無關。而范女士氣憤地說，鞋是用來穿的，新鞋僅穿了一天就斷了鞋跟就是鞋的質量問題。
工商所人員認為，皮鞋僅穿了一天就斷掉鞋跟的確屬于產品質量問題。經調解，該店老板同意退款。
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