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石獅市鞋服類等網(wǎng)店率先“實名制”
從今日起，《
“登記‘實名制’，對網(wǎng)店和消費者而言是‘雙贏’。”石獅市工商局有關負責人表示，網(wǎng)店經(jīng)營者可通過工商部門發(fā)放的網(wǎng)絡“紅盾”標志和電子證書，提高網(wǎng)店信譽，增強可信度;而消費者通過“實名制”，也能更好地了解到網(wǎng)店的相關信息。
《辦法》規(guī)定，個人開網(wǎng)店要向網(wǎng)絡交易平臺提交姓名和地址等真實身份信息，具備登記注冊條件的，要依法辦理工商登記注冊。網(wǎng)絡交易過程中，網(wǎng)店經(jīng)營者必須向消費者出具電子化的購貨憑證或者服務單據(jù)，違法經(jīng)營者將被列入“黑名單”受到重點監(jiān)管。
石獅市工商局信息科執(zhí)法人員表示，近年來，網(wǎng)上購物和電視購物產(chǎn)生的消費糾紛時有發(fā)生，消費者的投訴主要集中在商品質量問題、訂單與實物不符、售后服務不完善、夸大商品功效等方面。今年上半年，石獅市工商局就查處了19起網(wǎng)絡案件，案值近百萬元。
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