陳列概論
買方市場的今天,產品的售賣(包括售前和售后)顯得何其重要,實則產品也好,服務也好,都須先從功利的陰影里走出來,請暫時忘記你的產品和利潤吧,思考一下顧客的感受!這才是企業的根本,企業存在的意義就在于滿足顧客的需求,只有做到這一點,才可能獲得利潤。
站在顧客的角度,關懷顧客的需求,將之滲透到服務的每一個細節當中,才能真正做的好售賣。服裝的產品陳列也正是基于這樣的原則促使我們去研究去思考,我們真誠的希望,我們的專賣店能夠給顧客帶來一場視覺的盛宴。
在商品陳列中,商品是陳列演出的重點,陳列是烘托賣場氣氛的手段,空間設計則是表演的舞臺,三者合一才能成為完美的表演。店鋪、櫥窗、廣告等是直接吸引顧客走進店里的因素,而顧客最為直接的反應是對于商品的視覺刺激,商品陳列的優劣,直接影響到顧客人數及刺激顧客的消費。
具體的陳列要從多方面入手,從不同的方式表現出陳列效果,以達到顧客的目的。
美化陳列的目的
美化陳列的目的及展示的主要動機是傳達訊息,重點如下:
Ø 銷售
這里的銷售不是指物品本身的銷售,而是指推銷這種抽象觀念。也就是商品顯露出來,顧客可以仔細觀賞,甚至拿著玩賞,
如此才能說服顧客購買。
Ø 說服
它指通過陳列展示說服顧客或參觀者,使其認同或參與,從而達到銷售的目的。
Ø 展現
展現美的商品,可將珍貴或杰出的服飾品展露給顧客看,以增加其藝術感與美感。
Ø 告知
說明新產品或新觀念,使社會大眾能接受或跟上新的潮流,轉化觀點及告知公眾的權利。
Ø 娛樂
以有系統有主題的方式,開發有趣的展示,給大家新鮮有趣的感覺。
Ø 啟發
透過對知識的獲取,使其了解信息,從而決定購買。
商品陳列要把商品特色用最經濟、最節省時間的方法介紹給消費者,使消費者能產生深刻的商品印象,進而產生購買的欲望,再應用商品分配達成上述的目的。
視覺統一化是新一代服飾視覺演出的重點原則,同品牌商品就要有相同的聲譽效果,為了統一形象,在色系上一律采用一致性的色調;而且配合產品營造整體的視覺效果,也是近來服飾業美化陳列及視覺演出的方式,例如,服飾用品的圖案都是一系列整組的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋傘及鞋子的布樣都和服飾的布一樣。
店面陳列多半以功能來區別,如褲子區、帽子區等,但由于現代的產品設計均是面向整體搭配,且為了配合商品視覺系列化的改革,漸漸在商品擺設上重新調整。例如,以色系區分位置,并以設計主題來做系列化的陳列,不僅可以呈現視覺效果,而且往往可達到整組銷售的目的。