隨著供應商的渠道扁平化戰略的實施,經銷商也必須要適應這種營銷模式,否則也就有被供應商淘汰的危險。但是,經銷商要適應形勢的發展,隨之而來的營銷成本會成倍的增加。一方面,家電行業本來就不賺錢,同時受到大型家電連鎖的價格打壓,絕對的微利;一方面,費用無限上漲;這對矛盾越來越顯得激烈。
以利潤為第一要素的經銷商,自然就會把目光投向上游,以最大程度的將成本轉嫁給供應商,會提出的各種費用。那么,如何去面對、解決這一問題?
1、從大的范圍來說,就是保證大型家電連鎖和區域經銷商合理的利潤分配。就這不同渠道,目前國內家電企業都實行不同的銷售政策和供價體系。大型家電連鎖,一般都是以廠家的供貨價銷售;經銷商一般都需要溢價。因此,保證他們的合理利潤,供應商一般的做法就是給大型連鎖的供價高于給經銷商的價格;但給大型連鎖的銷售政策比經銷商優惠;這樣保證經銷商有個價格回旋的空間。
因此,由大型家電連鎖和區域經銷商共同構成營銷渠道的供應商,必須加大對大型連鎖的零售價格控制,一定程度上保證經銷商的利益。
2、落實到具體區域,區域經理對于經銷商提出的各種費用,要用辨證的眼光看待。首先要考慮要經銷商的實際情況,將其要求分為合理和不合理的兩部分。對于合理部分,想盡辦法給予解決;不合理部分,你的態度一定要堅決。嚴禁區域經理開空頭支票、亂承諾,不要以為大家都是酒喝多了,不記得你的話。作為一名區域經理,在費用問題上,你可以不說話、保持沉默,只要你說了,經銷商會記住一輩子。
那么對于合理部分的費用,作為一名區域經理是如何去處理?
1)、心態:要有策略,不急不燥,有理有節;將其要求壓到最低,壓到你可控制的范圍內。
2)、策略和方法:
A、在年初簽定區域協議時,雙方就應該明確規定,在公司供價上的區域溢價中部分作為共同使用的促銷費用;并將此條作為談判的條件之一。
這樣,每月月初,你就可以和經銷商核算上月的溢價中的促銷費用金額。有很多經銷商會耍賴,錢進了他的腰包,就是自己的,你怎么弄就不出現。這時,你一定要堅持,咱們是有約在先的;實在不行,只有要挾,畢竟他的返利還在公司里。
B、利用自己熟悉公司政策的優勢,截留部分費用,偷梁換柱。有許多公司政策,經銷商是不知情的。但自己是有數,對此要勤跟蹤財務,要與公司的財務下帳步伐一致,保證滴水不漏、萬無一失。如果經銷商知道你“善意的欺騙”一次,就會影響你以后的合作。
C、利用公司統一的促銷活動的契機,擠出部分空間。一般公司每月都會有些促銷的支持,什么提貨獎勵、市場運作獎、回款獎勵;在節假日,送電費、返現金等。一般公司都會將額度分配給每個區域,因此,你要悠著點用。
D、密切注意公司價格動向以及有效的時間、型號內容,冠冕堂皇的走些費用。以下情景演習:
背景:A、B兩型號從7月10日——7月20日,直接降價100元,以稅票折扣形式體現。現在是7月9日,接到公司通知。
演習:(Q代表區域經理,J代表經銷商)
Q:老兄,這幾天下雨,銷售都不好。你這里也不例外吧?
J:是呀。公司也不給支持,上次的展臺費用也不給我報,都沒什么信心做了。
Q:你講的在理,展臺是用于我產品銷售,我什么時候說不給你報了?呵呵,你盡在說假話。
J:那你什么時候給我辦啊?
Q:你知道,我們公司沖展臺費都是很慢的。這樣吧,你明天報貨,我這次給你沖吧!過了明天,我就不記不住了哈。
第二天,經銷商出款、報貨;在區域經理的協助下,安排了A/50臺,B/50臺以及其他型號。
Q:*老板,咱們私下是兄弟;但在業務上,還是要一是二是二;給你沖貨款,咱們還得有個憑據,簽個協議,以后時間長了記不住;這也是對你負責。