風(fēng)格清純
“以純”服裝的定位為青春休閑,適中價格。郭東林和作服裝設(shè)計師的妻子葉桂燕精心設(shè)計的服裝讓青春男女為之著迷,“以純”先后請來張柏芝、古天樂做品牌的形象大使,清純、休閑的風(fēng)格、新潮、流行的款式深受各地消費(fèi)者的喜愛。2002年“以純”品牌被評為全國最受消費(fèi)者喜愛的十大休閑品牌之一。
產(chǎn)品質(zhì)純
“以純”對產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),要求每一個員工都要像專業(yè)美容師或雕刻師那樣,對手中的衣物認(rèn)真縫制,杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。海爾當(dāng)年砸冰箱抓質(zhì)量的事人們印象深刻,而“以純”則在2003年3月點了一把燒服裝的大火,價值30萬元的次品服裝燒出了“以純”狠抓質(zhì)量的決心:“沒有嚴(yán)格的質(zhì)量意識,就沒有以純的明天;沒有質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,就沒有我們的事業(yè)。”
為人心純
郭東林把以誠待人作為自己的立業(yè)之本。“以純”客戶都說,郭東林為客戶著想比為客戶自己想的還多。 “以純”在成都有一個專賣店,初期由于老板缺乏經(jīng)驗,生意很不景氣。郭東林知道后很焦急:“客戶的失敗就是我們的失敗,要想盡辦法幫助她!”他讓公司的高層策劃人員飛赴成都,對專賣店進(jìn)行全面考察,專門制訂了營銷策略,并給予資金支持。如今這家專賣店生意紅火,已成為“以純”業(yè)績較好的樣板店之一。
郭東林對待自己的員工更是熱心關(guān)愛。2001年,工人陳晴鋒的女兒患了白血病,家里變賣了所有家當(dāng)仍籌不足醫(yī)療費(fèi)用。郭東林得知后,馬上送去1萬元,隨后又發(fā)動公司員工捐款數(shù)萬元,為陳家解了燃眉之急。在“以純”,幾千名員工隨時可以投書到“董事長信箱”,所反映的問題都能得到及時的處理,事情甚至小到一根曬衣繩。看了企業(yè)報《東越之聲》每一封“董事長信箱”的回復(fù)信后,你會對下面的話有更深的感受:“成功源于細(xì)節(jié)的認(rèn)真!”
青春情純
郭東林出生于廣東河源的一個小山村。因家里貧窮交不起學(xué)費(fèi),他讀到高二便輟學(xué)了。那年,他見別人從山里收購木材去外地賣可以賺錢,憑著青年人的熱情加入了木材販子的行列。由于沒有經(jīng)驗,借來的4000多塊錢全虧了。 面對欠債,他無法回家,只身跑到了廣州,口袋里只剩下50元,一位賣水果的老板收留了他,郭東林開始了打工的生涯。即使在這樣窘迫打工生活中,郭東林仍不失青年人的進(jìn)取心。他白天在水果檔幫工,晚上匆匆地去上夜校,風(fēng)雨無阻地堅持了一年多,學(xué)完了有關(guān)工商管理的課程。一個偶然的機(jī)會,郭東林認(rèn)識了一位做服裝生意的朋友,又是憑著青年人對未來的向往,郭東林再次轉(zhuǎn)入服裝領(lǐng)域,跟著這位朋友到珠三角一帶制衣廠收購倉底貨轉(zhuǎn)賣。兩年時間,幾乎跑遍了珠江三角洲的所有制衣廠。郭東林不僅淘到了“第一桶金”,而且為他后來從事服裝經(jīng)營積累了豐富的經(jīng)驗。
在從事經(jīng)營管理中,郭東林依然透著青春的朝氣。人們常說:人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,郭東林經(jīng)常拿劉備三顧茅廬的故事來說明人才的重要性:“劉備沒有諸葛亮以前老是打敗仗,有了諸葛亮以后就經(jīng)常打勝仗。這就是人才的力量。”為了將廣州的一位注冊會計師挖到手,郭東林光顧廣州的次數(shù)比劉備光顧茅廬的次數(shù)多得多。如今,“以純”聚集了一批優(yōu)秀的人才。
為了提高員工的水平,郭東林請來顧問公司對員工進(jìn)行有計劃的、全方位的培訓(xùn),邀請有關(guān)專家學(xué)者為中高層管理人員講課,派出管理人員到中山大學(xué)等高校參加MBA培訓(xùn)。以純現(xiàn)已有18名管理人員參加了高校MBA培訓(xùn),郭東林自己則參加了清華大學(xué)MBA培訓(xùn)班。目前,“以純”中層管理者平均年齡不到25歲,整個公司充滿了青春的朝氣。今年31歲的郭東林正是憑著這種不斷進(jìn)取的青春朝氣而榮獲“東莞市十佳青年”稱號。