作為近鄰,加拿大戶外品牌Arc’teryx將繼續(xù)在美國開店的步伐,未來數月內將分別在丹佛、紐約、波士頓、芝加哥等地開設品牌直營店。
這家總部在北溫哥華的戶外品牌目前全球僅開設有7家品牌專賣店。
作為全球頂級戶外品牌,Arc’teryx開店的步伐一直十分謹慎,2006年,它的首家直營專賣店在蒙特利爾開業(yè),而直到7年后的2013年9月,才在西雅圖開設了第二家店鋪,隨后在溫哥華開設了第三家店鋪。到了2014年,Arc’teryx開店的步伐似乎有所加快,8月多倫多開了一家新店,10月份在明尼阿波利斯,11月在波特蘭,12月在華盛頓州開設了全球第7家店鋪。
“如果找到合適的城市合適的地點,未來幾年我們計劃在北美再開2-4家直營店,”,AdamKetcheson,Arc’teryx營銷和電商業(yè)務高級總監(jiān)在接受媒體訪問時如此表示,“我們并不是要大舉擴張,相反地仍將與現有合作伙伴一起持續(xù)專注于限額分配策略。我們的零售策略旨在支持品牌的整體限額分配策略。”
他說,Arc’teryx公司從運營品牌直營店中學到了很多。
“首先,我們需要繼續(xù)關注是好商人和使用這些知識來更好的支持我們的批發(fā)伙伴從產品和身體體驗的角度來看,“Ketcheson說。“我們了解到該品牌很強壯和高需求。我們還了解到,消費者的期望在我們的品牌是我們專注于我們的質量和技術性能定位。我們最暢銷的產品往往是我們最技術產品。消費者正在尋找通過質量價值。”
“首先,我們必須繼續(xù)堅持做一個好商家,無論從產品還是實際經驗上,利用所了解到的這些新東西來更好地支持我們批發(fā)商伙伴,”Ketcheson說,“通過直營店,發(fā)現我們的品牌很強大而且消費者需求很強烈;消費者希望我們一直保持高品質、技術功能型定位。我們最暢銷產品往往也是我們最有技術含量的。消費者們希望我們的產品高質高價值。”
2015年8月31日,Arc’teryx將在倫敦開設首家該品牌歐洲直營店。據悉這家店位于倫敦繁華商業(yè)區(qū)皮卡迪利地區(qū),面積將達4000平方英尺,為兩層建筑,將展示銷售Arc’teryx全系列產品,包括戶外服裝、雪服、鞋類、安全帶及各種背包產品。
對于美國地區(qū),Arc’teryx幾家新店的開張計劃也已提上日程:9月將在丹佛新開一家,10月或者11月紐約的SOHO區(qū)有一家,11月或者12月在紐伯里大街;此外,芝加哥計劃中也有一家。
Ketcheson說商店旨在補充和支持其批發(fā)業(yè)務。他說,“我們的目標是使用品牌商店作為催化劑在市場上。”
Ketcheson說,Arc’teryx這些直營店主要為了更好地支持和補充其批發(fā)業(yè)務,“我們的目標就是要將這些品牌店成為Arc’teryx在市場上的催化劑。”
盡管總體上支持這個策略,Arc’teryx的一些批發(fā)商、經銷商還是對其開店表示憂慮。“在這開設專賣店,我不高興,但是我能理解Arc’teryx品牌是出于擴張的目的,”波特蘭一家名為USOutdoorstore的店主RobSolomon表示道,他的連鎖零售商店是Arc’teryx在波特蘭當地的一名經銷商。
他們明白我們并沒有擴大分銷市場,因而并不會對這個市場產生破壞性影響,”Ketcheson指出。“總的來說,我們直營店所在地區(qū)的批發(fā)市場業(yè)務都保持增長。但對于開店我們依舊持謹慎的態(tài)度和策略,批發(fā)業(yè)務仍是我們最重要的增長引擎。”
新店的陸續(xù)開張對Arc’teryx的網上銷售也起到了一定推動作用,不過,電商也為實體店帶去了一些客流。
“隨著消費者購物渠道愈發(fā)多元化,我們希望我們所有的批發(fā)、直營、實體及電商渠道都根據需要互相補充,推動品牌的發(fā)展。因為我們的分銷策略采取限額制,有時消費者很難找到我們品牌,而此時的全渠道則能幫助消費者找到他們所需要的。”