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Les nouvelles chaussures de tourisme Nike achetées par les enfants posent des problèmes de qualité à peine cinq jours, mais les commer?ants refusent de les remplacer au motif qu 'elles sont "artificiellement endommagées".

Hier, Mme Lou, une consommatrice, a appelé la ligne téléphonique 962 211 du parti, disant qu 'elle se trouvait dans une situation aussi préoccupante lorsqu' elle consommait dans un grand centre commercial.

En réponse, l 'Association de district de Jinjiang a rappelé que les "dommages causés par l' homme" n 'étaient pas des prétextes et qu' en vertu de la nouvelle réglementation sur la protection des droits et intérêts des consommateurs de la province du Sichuan, les commer?ants devaient apporter la preuve de leur innocence, faute de quoi ils devaient encore être indemnisés.

Les citoyens se plaignent: de nouvelles chaussures sont cassées en cinq jours.

Selon Mme Lou, le 3 novembre de cette année, elle a dépensé 280 dollars dans un magasin pour acheter une paire de Nike pour son fils de 6 ans.

Les chaussures étant plus grandes, elles sont restées à la maison quelques jours plus tard pour que le fils les porte.

Fils de tutelle dans une école, le 16 novembre, le fils de rentrer à la maison après le week - end, Lady Lou voir tordu de chaussures de marche sur les pieds.

Le Lady Lou ces chaussures pendant le nettoyage, la présence accidentelle, elle a été surpris de découvrir que les chaussures de cuir synthétique, l'extrémité avant de l'usure, même brisé un trou, chaussures pour contenir de l'eau, de l'eau depuis le trou de sortir, en outre, la chaussure de dégommage également.

"Vient de porter de cinq jours, c'est la perforation?"

Lady Lou perplexe.

Elle a des doutes quant à cette chaussure de problèmes de qualité.

Les explications: C'est "dommages"

Le 23 novembre, Lady Lou colère dans les chaussures de trouver la zone stocke dans un Ito Yokado Chunxi boutique.

Les entreprises que des chaussures d'usure est "destruction", la question de la qualité n'est pas de chaussures.

Un membre du personnel a expliqué que les activités de la trop grande, des enfants en général en combien de temps est cassée, c'est normal.

Les commer?ants pense également que Lady Lou peuvent être des chaussures à contr?le de qualité de service pour la détection, lors de la détection de prouver des problèmes de qualité, est de retour.

Hier matin, la presse a interviewé à ce sujet le siège de Watanabe Ito, auquel le personnel du Bureau a accordé une grande importance: ? Nous nous occuperons de cette question de manière juste, juste et raisonnable en enquêtant sur le casier judiciaire ?.

Le marchand doit prouver son innocence

"Les dommages causés par l 'homme ne doivent pas être un prétexte, et les commer?ants doivent prouver eux - mêmes qu' ils sont innocents."

The Elite Representative of Jinjiang District

Comme les consommateurs dans la découverte de marchandises lorsque des problèmes se posent, devrait essayer de maintenir l'état de marchandises, de ne pas se déplacer librement, le parce que selon les dispositions des trois paquets, auto - démontage, les opérateurs peuvent s'acquitter de l'obligation de ne pas trois paquets.

Les consommateurs devraient demander à l'exploitant de vérifier la face clair, de marchandises et les opérateurs de travailler ensemble à la controverse, à un mécanisme de détection pour détecter la responsabilité juridique claire, et des plaintes aux autorités concernées.

Mais selon le 1er octobre de cette année de la mise en ?uvre de la province du Sichuan, la protection des droits des consommateurs de l'ordonnance, la mise en ?uvre de "la charge de la preuve à l'envers" traitement des litiges de consommation, l'exploitant doit supporter la charge de la preuve de sa faute.

En outre, la détection, l'identification des dépenses sont effectuées par l'exploitant à l'avance, sinon, les conséquences de la charge de la preuve est insuffisante.

à l 'heure actuelle, Mme Lou s' occupe de la question en consultation avec les milieux d' affaires et a indiqué qu 'elle s' emploierait davantage à faire valoir ses droits et intérêts en déposant de nouvelles plaintes contre les contreparties.