Le Terminal De Vente Au Détail De Vêtements Et Procédé De Résolution De Problèmes

La vente est le clou de la cha?ne de magasins, principalement de quatre aspects a besoin d'attention et d'amélioration.

C'est de la marchandise.

Dans un magasin d'acheter, tout espoir de pouvoir acheter de s'adapter à son go?t, de la couleur, de la taille de vêtements, mais en fait, la plupart des clients pour toi, c'est quel genre de robe n'est pas clair.

La promotion de la fonction de vendeur, et est convaincu que les clients d'acheter des passifs, mais plut?t comme un fournisseur de programme de vêtements professionnels, de sorte que les clients d'acheter des actifs.

Procédé de production de tissus, vêtements, prix, pour lequel une catégorie de la population, sont des connaissances professionnelles des guide d'achat doit être le ma?tre.

Deuxièmement, la vente à terme.

Par l'intermédiaire de ventes à terme, Guide d'achat devrait pportent de trois informations: le respect et la valeur guide d'achat du client, le produit est choisi le meilleur le client; même si les clients acheter les produits, accueillir les clients à voir de plus en plus d'essayer.

On rencontre souvent, c'est une somme de paction paction possible, mais parce que les vendeurs ne convient pas avorté.

La troisième est le client d'analyse.

Un vêtement de magasin, bien que, dans l'ensemble, le style, prix similaires, mais il y a toujours une certaine différence, le prix cher cher, dans le style de calme a débridé, si le vendeur a une base pour l'analyse dans un magasin, même par l'apparence de former un sentiment plus intuitive la plus simple, aussi que mettent en avant à sa recommandation.

L 'image d' une marque n 'est pas seulement une simple image de marchandise, mais aussi de nombreux autres facteurs, y compris l' image du personnel de service.

Quatre pour la Caisse.

Le processus standard de collecte de fonds doit comporter au moins trois éléments, outre le plus élémentaire, à savoir: permettre au client de vérifier à nouveau la qualité de la marchandise, procéder à une deuxième commercialisation et informer le client des méthodes de nettoyage et d 'entretien des vêtements.

Pourquoi?

Les clients peuvent à nouveau vérifier la qualité des produits, d 'une part, pour que les commer?ants soient en mesure de se renseigner lorsqu' ils ont des problèmes de marchandise, de réduire le taux de retour dans les magasins, d 'autre part, pour que les problèmes soient résolus en temps voulu et que les clients aient moins de mal à faire une course, ce qui leur donne la possibilité d' acheter à nouveau; d 'autre part, la promotion, l' importance ne doit pas être précisée, mais il convient de souligner ici que la plupart des caissiers effectuent une deuxième vente en se contentant d 'une simple question: ? Vous avez besoin d' acheter autre? ?.

Ce n 'est pas très important.

Une bonne deuxième promotion est basée sur la promotion élargie de l 'achat de la marchandise courante par le client, par exemple en achetant une veste, en lui recommandant un vêtement assorti ou en informant le client des activités promotionnelles qu' il a menées à bien à une date donnée.

Une telle promotion secondaire est possible.

Informer les clients des méthodes de nettoyage et d 'entretien des vêtements est également une question d' amélioration de l 'image de marque.

Marque de haute qualité réelle, et pas seulement à cause de ses biens comment plus parce que sa bonne réputation.

Procédé de lavage et d'informer l'entretien, est de faire en sorte que le client peut acheter confortable et facile à utiliser.

- pour parler de ces moyens pour résoudre des problèmes communs.

L'auteur a écrit un article "pour créer le Service de type siège", principalement des entreprises de vente au détail au Siège pour le terminal d'opérations de soutien et, par conséquent, ce document traite de problèmes communs dans des solutions au niveau du terminal.

Support de siège est de la médecine traditionnelle chinoise, le terminal à résoudre est la médecine occidentale, chinois et le combiné, temporaire et fondamentale, d'efficacité pour de bon.

Tandis que le terminal afin de résoudre le problème, la clé dans le corps.

Alors, que doit faire le directeur pour résoudre ces problèmes?

I. Accro?tre l 'attention du personnel.

Beaucoup de questions courantes, ce n 'est pas que l' employé ne le fasse pas, mais que l 'employé ne veut pas ou ne veut pas le faire.

Le patron doit tout d 'abord insister auprès des employés sur ce qu' il faut faire, puis sur l 'importance qu' il y a à le faire et, troisièmement, sur ce qu 'il y a de bon pour eux.

Il est donc nécessaire de mettre en place un système d 'incitations à l' intention des commer?ants.

II. Renforcer la formation du personnel.

Un plan de formation bien con?u, le premier est de permettre aux employés de faire ce qu 'ils veulent, alors il s' agit d' améliorer leurs compétences et de leur permettre de le faire.

Traitement différencié dans le temps libre.

Avoir envie de faire, savoir faire, avoir du temps et de l 'énergie à faire.

Cette demande de magasin dans une période de temps, un centre de gravité spécifique.

Lorsqu'il est occupé, le Centre de gravité de la tendance à la vente, au repos, le Centre de gravité de la tendance à la gestion.

- du temps et de l'énergie a obtenu un raisonnable de coordination, dans les loisirs de continuer à améliorer le niveau de fonctionnement, peut être occupé le gérer.

Iv. Améliorer le système de surveillance des magasins.

Il est possible de mettre en place un système de rotation des employés de magasin en tant que superviseurs pour qu 'ils puissent voir ce qui se passe dans leurs opérations quotidiennes, mais aussi pour qu' ils sortent des limites de la pensée d 'origine et réfléchissent sérieusement à la raison de ces problèmes et à la manière de les résoudre.

Cette amélioration a eu un effet beaucoup plus important que la fa?on traditionnelle dont l 'Assemblée générale parle et parle peu.

V. par exemple, subtilement.

L'effet de discours bien plus personnellement démontre que le montrer l'exemple, jouer un r?le de démonstration de bonne vendeuse, va le faire.

(mes)