Beijing No Cause Return: The Difficile To Return

Il n 'y a pas si longtemps, le Bureau municipal du commerce et de l' industrie de Beijing a mis en place dans l 'ensemble des entreprises commerciales de la ville des "non - retour" des services, c' est - à - dire le retour inconditionnel des marchandises, sans entrave.

Le même jour, à l 'Initiative de l' Association des électroménagers de Beijing et de l 'Association des électroménagers de Beijing, 11 entreprises électroménagers de renom, telles que Haier, changhuan, ont également mis en place un service de ? retour sans cause ? pour les consommateurs: dans les 24 heures suivant l' achat (à l 'exception des petits appareils ménagers), les produits électroménagers qui n' ont pas été emballés ou qui n 'ont pas été utilisés, détériorés, équipés et qui n' ont pas d 'ont pas d' incidence sur les ventes secondaires peuvent être retirés.

Aujourd 'hui, il n' y a plus de ? retour pour cause ? depuis une semaine et est - ce que cette mesure de service, qui est étroitement liée à la vie de la population, est accessible?

Hier, des journalistes se sont rendus dans de nombreux magasins, supermarchés, marchés de gros.

"Je suis s?r que je ne l 'ai pas porté, mais la pendule a été coupée et on peut la rendre?"

Dans la boutique A02 du centre commercial de kimyuan, le serveur a répondu très certainement à la question de la presse: ? la perte de la marque affectera notre deuxième vente, donc nous ne pouvons pas vous rembourser ?.

Dans la célèbre yansha otres, qui vend des marchandises en rabais, le vendeur aide le journaliste à récupérer un homme emballé.

Lorsque la journaliste lui a demandé si le vêtement suspendu pouvait être rendu, elle a déclaré qu 'il était ? difficile ? mais qu' elle ? donnerait une réponse satisfaisante aux clients ? dans la mesure du possible.

Toutefois, les journalistes ont ensuite acheté une paire de sandales dans la boutique des visiteurs et ont coupé leur plaque d 'immatriculation, et, une demi - heure plus tard, ils ont réussi à obtenir le retour.

Le marché de gros de tous les types de Pékin en raison de ses marchandises bon marché et il est souvent les consommateurs dans le marché de gros, mais la plupart ne peut changer, mais pas pour le retour.

Les journalistes présents sur le marché de gros au zoo de Taobao souvent les jeunes, n'est pas approprié peut être utilisé pour remplacer le numéro de vêtements, mais ne donne pas de retour.

Même changer de numéro, uniquement lors de l'achat d'une semaine, il n'y a pas de vêtements dans le cas de la rupture.

Souvent "connaisseur de stock lot", a déclaré que l'ambiance parfois de remplacement dépend également de son patron, donne le patron est encore plus rare que l'année de base, l'achat est très familier patron était prêt à revenir.

De même, dans le site Taobao acheter des vêtements, tels que la question Baotui OZ n'existe.

En général il n'y a pas de vêtements dans le cas de l'encrassement, peut également changer de numéro, et du fret par l'acheteur.

Hier après - midi, prends quelques jours avant d'acheter un sac, un journaliste dans l'espace de pont sur le chemin de la maison de la rue d'un magasin de vêtements.

Le sac après l'achat n'a pas été utilisé, l'aspect non destructif, le prix a également suspendu de manière complète sur le sac.

"Je peux avoir une autre marchandise?", "C'est pourquoi le sac, il y a un problème?"

Le vendeur de marchandises et de lire une demi - journée.

"Il n'y a pas de problème de qualité, c'est de revenir sur son dos, et ne pense pas que c'est pour", entendu les journalistes, le Greffier a dit qu'il a de plus de 7 jours, ne change pas, "et il n'y a pas de problème.

"L'Association n'est pas la mise en ?uvre de la ville en retour?

Tant que ?a n'affecte pas la deuxième vente "," pas entendu, je ne sais pas.

Les entreprises craignent que les opérations de retour

Business inapplicable

Des experts de la politique de retour des consommateurs d'affinage

Donne - moi une chance de le regretter.

Les magasins utilisent généralement le modèle de la coentreprise, puisque la propriété des produits n 'est pas la propriété de l' entreprise, le retour des clients nécessite souvent l 'approbation de la marque au niveau de la hiérarchie, et certaines grandes marques sont plus faciles à acheter que le retour.

Les gains des vendeurs sont directement liés aux résultats des ventes et sont souvent réticents à accepter le retour.

Un magasin de service après - vente dit: l'un des principaux facteurs qui en ont le plus peur, le magasin peut rencontrer les opérations de retour ou de manière répétée le retour des consommateurs.

"Non par le retour de la", c'est plus un des engagements volontaires ", le Bureau de l'industrie et du commerce, qui est responsable de la protection des consommateurs, a déclaré que les entreprises si réticents à" sans retour ", le secteur n'est pas obligatoire.

Après tout, les lois et règlements en vigueur ne contiennent pas de clause de "non - retour".

La mise en ?uvre ne peut donc dépendre que de l 'esprit d' entreprise.

Les experts de l'industrie dit "sans condition fondamentale pour le retour de" est "n'affecte pas la deuxième vente" homme d'affaires, alors comment identifier n'affecte pas la revente, les dispositions pertinentes que le flou, de grandes déclarations, il est facile de conduit de retour "dire public, un sage dicton".

En outre, les marchandises peuvent être sans raison de retour, ce qui ne devrait pas être, comme, par exemple, des aliments, des boissons, des vêtements et d'autres produits, n'est - ce pas la vente au rabais ne peut pas de raison de revenir, même par des services plus précis, raisonnable et l'affinage du Règlement.

Miss Zou est typiquement un pro - shopping impulsif qui achète des marchandises qui ne sont pas d 'une grande utilité ou qui n' aiment pas, ce qui fait qu 'il y a beaucoup de vêtements dans le placard et portant des étiquettes.

"Il n 'y a pas de problème de qualité, il n' y a pas de raison de retourner les marchandises, il faut les jeter dans l 'armoire", a estimé Mlle Zou, sans retour, cela réduirait certainement le gaspillage d' achats comme elle.

De nombreux internautes s' attendent à ce que les commer?ants "sans retour".

Il y a des internautes qui disent que les commer?ants donnent aux clients une occasion de regretter, est plus humain d 'exploitation.