Foreign Business Protocol Knowledge
Les négociateurs avec des étrangers ou des amis étrangers, des ressortissants chinois et des compatriotes de Hong Kong et de Macao devraient porter leur attention sur les questions suivantes:
Premièrement, il faut adopter une position politique ferme, respecter strictement la discipline organisationnelle, mettre en place un système de présentation de rapports, préserver les secrets d 'état et défendre les intérêts nationaux.
Deuxièmement, chaque négociation devrait être précédée par la désignation d 'interlocuteurs principaux qui seraient à peu près équivalents à ceux de l' autre interlocuteur principal. Les autres négociateurs ne sont pas d 'accord. Il peut faire des déclarations ou faire des observations à son gré. Les observations peuvent être communiquées par écrit à l 'interlocuteur principal. Si plusieurs unités participent à la même négociation, un accord préalable doit être obtenu. Les points de vue divergents qui se sont exprimés au cours des négociations peuvent être examinés à l 'issue de réunions et, le cas échéant, s' il y a lieu, s' il n' y a pas de débat sur place; les points de vue des principaux interlocuteurs doivent être maintenus pendant les négociations.
Troisièmement, les négociations devraient être suffisamment préparées et différentes formules pourraient être mises au point pour éviter les erreurs résultant d 'une montée en puissance précipitée. Si les étrangers sont des personnes connues, il n' est pas nécessaire de les présenter, mais seulement de se serrer la main, et si les étrangers se rencontrent pour la première fois et ne se connaissent pas, les h?tes devraient s' interroger et se présenter de leur propre initiative; S' ils accueillent un grand nombre d 'invités, des panneaux ou des drapeaux doivent être préparés à l' avance pour permettre aux clients de se rendre compte et de venir de leur propre initiative.
Pour les questions spécifiques étrangers doivent être pris en considération:
1, si l'identité de leurs clients plus élevés, doit être préalablement à l'aéroport (Gare quai,) Organiser, préparer la salle de boisson.
2, de préférence avant l'arrivée des invités a la chambre et en informer le client de la table, si elle ne le fait pas, à l'arrivée doit être immédiatement après le tableau du logement et les invités, ou de demander à l'autre de la personne de contact de pmettre.
3, désigner conformément à aider les clients à l'entrée des formalités et machine de (véhicule, navire) et d'autres questions des billets et des bagages.
4, après l'arrivée de logements, en général ne doit pas être immédiatement des activités, devrait être invité à un peu de repos, au moins pour les visiteurs de la chirurgie esthétique de temps de vestiaire.
Protocole de bureau domicile étrangers
à domicile ou au Bureau des étrangers, doivent être convenues à l'avance ou de notification et d'arriver à temps. Personne ne doit frapper à la porte de relever ou sonner à la porte, par l'intermédiaire de son autorisation avant de pénétrer dans la; si la personne peut à nouveau frapper ou sonner la cloche (mais de frapper son léger, sonne la cloche de temps ne devrait pas être trop long. Personne ne ou non autorisées ne sont pas autorisés à entrer. Si l'accord urgent ou ne doit aller, autant que possible, éviter de perturber l'une de l'autre au milieu de la nuit, en dernier recours, au repos pendant environ à l'autre, rencontre d'abord excuser immédiatement, et indiquer les raisons de déranger.
Le ma?tre de permettre ou de l'invitation à entrer à l'intérieur. Même si les choses ont besoin de parler pendant un court laps de temps, ni debout dans l'embrasure de conversation; si le ma?tre n'a pas invité dans la Chambre peut ramener à la porte, à l'extérieur de la conversation. à l'intérieur de la conversation si un laps de temps relativement court, de ne pas vous asseoir, fini de ne pas rester, si la conversation pendant une longue période de temps, peut s'asseoir dans l'h?te à l'arrière. Il n'y a pas de conversation préalablement convenu, le temps ne devrait pas être trop long.
Les invités à la visite de la famille dans le temps, un ma?tre, selon la proposition à l'heure t?t tard ne sont pas poli. Visite de temps généralement à 10 heures ou 4 heures environ. Veuillez excuser votre retard. Ne refusez pas les petits plats préparés par le ma?tre, il faut les go?ter; préparez les boissons, Buvez autant que possible. Il est interdit de visiter sa maison et son jardin sans l 'invitation ou l' autorisation de son ma?tre, et de visiter son domicile sous sa direction, c 'est - à - dire sans toucher les livres, les fleurs ou les objets personnels. Le chat ou le chien de son ma?tre ne doit pas avoir peur ni détester, et encore moins le frapper ou le frapper. En partant, le ma?tre doit être remercié avec courtoisie.
接待外商的準備工作
Les préparatifs ci - après devraient être entrepris pour accueillir des experts économiques étrangers appelés à négocier ou à travailler dans la région:
Une équipe d 'accueil composée d' accompagnateurs à plein temps, d 'homologues professionnels, de négociateurs, de traducteurs, de gardes et de logistiques est dirigée par le chef de la Section des affaires étrangères de la région.
Traduit à l 'avance en chinois les documents, plans et documents techniques négociés afin que les personnes concernées puissent les digérer à l' avance et les ma?triser pleinement.
Lorsque des experts économiques étrangers ou étrangers arrivent en Chine ou reviennent dans leur pays d 'origine, des personnes occupant les mêmes postes sont envoyées et assistées dans les formalités. à son arrivée, il est re?u par le responsable. L 'unité d' accueil est chargée de l 'invitation.
La sécurité, l 'hygiène du milieu, etc., doivent être assurées parallèlement à l' Organisation de repas, d 'hébergement, de voyages, de lieux de travail et d' activités récréatives pour des experts économiques étrangers ou étrangers, y compris les membres de leur famille.
Dans les relations extérieures, n 'offrez pas de cadeaux. Les experts économiques étrangers qui se marient, fêtes, anniversaires, etc., en Chine peuvent, avec l 'approbation de l' Organisation, offrir des souvenirs appropriés, individuellement ou collectivement. Pour faire un bon travail de solidarité, notre personnel peut établir des relations normales avec des experts économiques étrangers et établir des amitiés.
Les personnes concernées devraient s' efforcer d 'acquérir des connaissances théoriques et une expérience en matière de gestion auprès d' experts économiques étrangers et d 'apprendre et de digérer les technologies et les informations pertinentes.
7, concernant le personnel doit continuer à apprendre aux dispositions des documents pertinents, et de renforcer la responsabilité politique et d'améliorer le niveau de réception.
Pour recevoir les visites de précautions
1, la région étranger (de l'unité) lors de notre visite, pour cette région (unités) de présentation doit être concis, réaliste, le contenu doit être authentique, le matériau doit être riche, sous la forme de sa diversité, non seulement de ne pas exagérer l'importance de notes, de ne pas dissimuler insuffisante.
2 étrangers, de visiter l'usine, l'école ne devrait pas être fermées, fermées, et le travail et l'apprentissage doit continuer comme d'habitude. Lorsque le client active et notre personnel de serrer des mains, de parler, il peut faire correspondant avec enthousiasme.
Unité 3, étranger visité ne devraient pas la suspension des slogans, des drapeaux et des dirigeants étrangers comme etc., système unifié devrait obéir aux unités de réception.
4, accompagné de la visite ne doit pas être trop personnel, et doit être de défendre le travail. Spécifie les escortes ne devrait pas à mi - chemin de départ ou de partir sans dire au revoir.
5, la situation devrait être introduit pour tous, en prenant soin d'éviter par d'autres invités. La question de l'avant, il convient de distinguer la situation de prudence brève réponse, ne fait pas semblant, pas facile de position, et d'autres informations plus ne pas promis à envoyer aux clients de cadeaux, de produits, de l'attention différenciée, de respecter les règles de confidentialité.
6, lors de notre visite, non seulement de prendre soin de l'invité d'honneur, il convient de prendre soin des autres invités, de prévenir et de ne pas répondre à l'équipe.
7, notre entourage doivent être des choses utiles à la publicité en utilisant, en temps opportun pour le client.
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