Attention Aux Zones D 'Erreur Invisibles Différenciées.

Nous devons nous différencier, mais nous devons être vigilants pour entrer dans une zone de distorsion.

Depuis que Michael Porter, professeur à vie à la Harvard Business School, a lancé le slogan ? Think different Competition ?, de nombreuses entreprises le préconisent.Comment les stratégies de différenciation doivent - elles être appliquées?

Le terme ? différenciation ? est remarquable et lourd dans les cas où Apple a réussi à mettre en ?uvre une stratégie de différenciation et où la stratégie de différenciation adoptée par les entreprises de détail de TI a échoué.

La pomme est revenue à la vie.

Comment faire en sorte que les stratégies de différenciation soient mises en ?uvre au mieux?? dans la stratégie de différenciation, l 'exemple le plus classique de réussite de la stratégie de différenciation est Apple. ?M. Chen, qui a servi dans des instituts internationaux de recherche sur les marques, a suivi Apple pendant de nombreuses années et a estimé que la stratégie de différenciation était la principale raison pour laquelle Apple pouvait rena?tre.

Dans les années 90, en raison d 'une série d' erreurs d 'appréciation et de problèmes d' organisation interne, les pommes se sont effondrées en ligne comme si elles ne résistaient pas à l 'attraction géocentrique.Au début de 1997, Apple Computer n 'avait plus que 3% de PC, et la marque idole, autrefois vénérée par tous, s' est transformée en une lutte pour la survie, ce qui est particulièrement déplorable. La couverture de merchandising Weekly des états - Unis a déclaré: ? La Chute d' un symbole américain ?.Mais ce "symbole américain" brille à nouveau après que Steven Jobs soit revenu à la pomme.En 1997, Jobs, légendaire, a repris le contr?le de la pomme en péril, ce qui a conduit à une réforme radicale.Pour changer radicalement l 'image négative d' Apple dans le passé, Jobs a décidé d 'accro?tre ses investissements publicitaires.Le budget de la publicité des entreprises a été porté à 100 millions de dollars en 1998.Le concept de ? Think different ? a été officiellement présenté à ce moment - là.L 'apparition de la série Think different a reflété l' idée de jobs sur la stratégie de différenciation d 'Apple.

Ce programme, con?u par le publicitaire klau, combine le slogan ? Think different think ? (Think different Thoughts) avec de nombreuses photographies noires et blanches d 'Einstein, Gandhi, Ali, Richard Branson, John Lennon et Yoko Oono dans différents domaines.La publicité plane du programme est visible dans une variété de grandes panneaux publicitaires, des panneaux muraux et des carrosseries de bus.Lorsque cette publicité incite les consommateurs à penser à la différence des ordinateurs Apple, elle incite aussi les gens à penser à leur différence et à devenir des génies créatifs en utilisant des ordinateurs Apple.

"Une pensée différente représente l 'esprit de la marque Apple, car les gens passionnés et créatifs peuvent rendre le monde meilleur.Apple a décidé d 'être un créateur visible et de créer les meilleurs outils du monde. "

En 1998, l 'arme secrète IMAC de la stratégie de différenciation de Jobs a re?u 150 000 commandes avant d' être officiellement lancée et a été restituée en silence pendant de nombreuses années.Par la suite, de nouvelles couleurs et des fonctionnalités améliorées de l 'IMAC ont été introduites, ce qui a ramené les utilisateurs qui avaient été totalement dé?us par Apple à nouveau au Centre des préoccupations de la communauté informatique.En six semaines seulement, 278 000 ordinateurs ont été vendus, si bien que l 'IMAC a été considéré comme le meilleur produit en 1998 dans le Business Weekly.

La "pose" de l 'IMAC fait briller tous les ordinateurs: son bo?tier est en plastique translucide, avec cinq couleurs: bleu, vert, orange, violet, et son fuselage est en forme d' arc, il est gros et très mignon.Le modèle extérieur est la première étape de l 'humanisation de jobs par l' IMAC.

Sur le champ de bataille de l 'ordinateur personnel, Apple Computer a toujours été un nombre anormal, bien que le marché soit faible, mais est la seule marque qui ait pu se développer ces dernières années, à l' exception de Dale et Sony.Chaque génération de nouveaux produits, les fabricants de PC se disputent, Apple se tourne en fait vers l '"innovation de conception", préservant le caractère purement ingénieur de l' industrie et la place de la parole à voix basse.C 'est exactement une usine de PC à la suite d' une ruche, il n 'est pas possible de se renseigner, a appris une demi - journée ou pas.

Société personnalisée

En fait, Apple a été la première à devenir une personne de pointe dans l 'informatique à la fin des années 90, lorsque le système d' exploitation indépendant Macintosh et des concepts de conception industrielle avancés ont permis à Apple de prendre véritablement sa place.Conscient que seule l 'innovation peut rendre les pommes dynamiques, Jobs a concentré ses efforts sur la mise au point de nouveaux produits et, en moins de trois ans, à l' extérieur des ordinateurs de bureau ? IMAC ?, les ordinateurs portables ibook et powerg4 sont apparus, cherchant à reprendre le marché occupé par le PC.L 'IMAC n' est que le début d 'un changement stratégique de Jobs, c' est - à - dire qu 'il ne s' agit pas d' un simple fabricant de PC, mais d 'une quête personnalisée.Après cela, Jobs a commencé à aller au - delà de l 'informatique et à s' orienter vers les marchés de la musique et du cinéma.En 1999, Apple a lancé iMovie, Programme d 'édition vidéo utilisé sur le MAC, qui a permis de créer une plate - forme d' édition numérique spécialisée pour le grand public; en janvier 2001, Apple a lancé le logiciel d 'édition vidéo iTunes; 10 mois plus tard, il a lancé son premier iPod; En 2002, Apple a également lancé la version Windows iPod.

Il ne fait aucun doute que la stratégie d 'Apple est en train de changer et que cette souplesse stratégique, qui privilégie la ? personnalisation ?, a favorisé Jobs.En tant que leader de l 'élite militante, Jobs s' accroche à son changement stratégique dans Apple Corporation: il ne fait plus de la pomme un simple fabricant de PC, mais en fait une entreprise de haut niveau de consommation d' électronique et de services.Depuis le lancement de l 'IMAC en 1998, chaque nouvelle publication d' Apple a été con?ue comme une poudre de grande taille qui a fait sauter tout le monde.

Les canaux sont plats, le commerce de détail a perdu la capitale.

Un groupe marqué par un bataillon direct.ItDepuis 2003, les Forces nouvelles de la vente au détail frappent les magasins électroniques traditionnels de Zhongguancun et de l 'est de la Chine.

Toutefois, ce nouveau modèle, qui met l 'accent sur la différenciation, n' a pas donné les résultats escomptés.Aujourd 'hui encore, le sort de ceux qui mènent l' armée est désespéré."Saber de Beijing" a complètement échoué et les magasins de terrain ont été mis en danger; le Tribunal numérique chinois a été abandonné et n 'a pas été en mesure de se reconvertir dans la logistique; les tentatives de "Hongli - Tao" ont été plus éphémères, et peu de gens se souviennent de ce nom; et le "Chan Kun 3C" a connu un échec tragique à la fermeture de portes, de sorte que de nombreux opérateurs traditionnels n' ont pas été d 'accord à de nombreuses occasions pour dire: ? le nouveau modèle de camp plat ne sera jamais vraiment efficace à court terme ?.

Toutefois, alors que la concurrence sur le marché devient de plus en plus intense, que la demande des clients est de plus en plus diversifiée, que l 'environnement extérieur est de plus en plus complexe et que les fabricants, qui se trouvaient à l' origine dans tous les maillons de la cha?ne d 'approvisionnement informatique, commencent à chercher à se positionner et à acquérir des valeurs de base tout à fait nouvelles, ce qui crée de nouvelles idées, de nouvelles approches et de nouvelles interactions.La platisation est devenue le mot clef de la concurrence différenciée.

? 3C Taiwan et le continentEnvironnement commercialIl y a une grande différence entre le modèle commercial de Chan Kun, qui était appliqué à Taiwan dans son ensemble, par exemple par type de marchandises et non pas par marque, et le fait qu 'il n' y ait pas d 'acheteurs, ce qui s' est traduit par un décalage avec les habitudes des des consommateurs du continent.D 'autre part, les consommateurs du continent sont généralement sensibles aux prix, alors que Chan Kun met l' accent sur la formation de clients à long terme comme les membres.Bien que l 'accent soit mis sur la composition du Conseil d' administration, les marges d 'abattement sont généralement modestes, avec moins de 10% d' abattement, et il est clair qu 'il est difficile d' attirer les consommateurs par rapport aux mesures d 'incitation qui sont souvent prises dans les grands magasins des états - Unis d' Amérique, de Suning et des états - Unis, en tirant de grands prix. ?

? les différences régionales sont importantes.à Ta?wan, en raison des contraintes géographiques, les fabricants n 'ont généralement pas besoin de passer par le maillon intermédiaire pour atteindre les terminaux de vente, comme c' est le cas dans le cas typique de Chan Kun, qui a commencé par la fabrication d 'appareils électroménagers et qui a ouvert la route Chan Kun 3C.Dans le cadre de cette pratique en amont, Chan Kun, lorsqu 'elle est entrée sur le marché continental, n' a pas tenu compte de ses marges de profit en tant qu 'intermédiaire, ce qui lui a également valu beaucoup de mal. ?L 'analyste du Conseiller Sadie Lee Lei dit.

AplatiDifférenciationTrès sophistiqué, le magasin traditionnel d 'électroménager a obtenu de bons résultats, même s' il est impliqué dans des produits numériques, le magasin d' électroménager a également une bonne performance.Pendant trois jours du nouvel an, les nouveaux magasins de TI, caractérisés par une cha?ne de bataillons directs, ont gagné un plein pot.Les ventes de produits numériques de communication ont augmenté de 158% par rapport à la même période de l 'année dernière et leur volume total est passé de 20% l' année dernière à 28% aujourd 'hui.Suning a acheté un grand nombre de produits numériques de marques connues telles que Sony, canon, Olympus, Samsung, etc.

Pourquoi?électroménagerPeut - on obtenir de bons résultats alors que les entreprises de vente au détail de TI, au sens propre du terme, qui adoptent la même approche, ont du mal à se débrouiller?

"Observez attentivement les différences entre les magasins d 'électroménager et les entreprises de détail des technologies de l' information et de la communication, et il y aura toujours des différences importantes entre les types de produits", a déclaré Li Lei, "les magasins d 'électroménager vendent principalement des produits numériques, alors que les entreprises de détail des technologies de l' information vendent principalement des composants électroniques et du matériel informatique, même s' il existe également de nombreux produits numériques".

Bien que cette disparité soit très avancée, elle n 'est pas viable à court terme en raison de l' inadaptation des habitudes d 'achat des consommateurs.Toutefois, dans le domaine des technologies de l 'information, même les bonnes théories de différenciation ne suffisent pas à soutenir la rentabilité des entreprises, car l' environnement de consommation qui s' est développé au fil du temps diffère d 'autres catégories.Ces localités de Zhongguancun vendent principalement des composants électroniques et du matériel informatique.Parce que les professionnels achètent, ou les jeunes achètent, les relations, les produits sont plus importants, ils savent aller, les commerces familiers, la coopération à long terme.L 'avantage des canaux modernes, c' est de traiter les clients comme des idiots, d 'acheter, de mettre en place un environnement confortable, d' utiliser la diversité des produits pour réussir, cette force a perdu son utilité dans le village de Zhongguan, un produit informatique concentré.

L 'analyse de Li Lei Lei, selon laquelle le chiffre d' affaires de l 'année dernière s' élève à 5 milliards de yuan, est la meilleure conclusion de l' analyse de Li ZHONGJIN, Directeur général de la commercialisation, selon laquelle il est difficile pour les consommateurs d 'acheter des produits numériques à Zhongguancun de briser rapidement les habitudes et les idées de consommation inhérentes à ces produits, de sorte que, quels que soient les efforts des Forces nouvelles, le statut du village de Zhongguancun en tant que centre important de concentration de produits informatiques dans le nord de la Chine ne sera pas ébranlé à court terme.